9月18-19日由惠德培訓(xùn)主辦，客服專(zhuān)家宮同昌主講的《卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧》線(xiàn)下公開(kāi)課在北京順利開(kāi)課！

服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)是由顧客的忠誠(chéng)決定的，忠誠(chéng)的顧客給企業(yè)帶來(lái)超長(zhǎng)的利潤(rùn)空間：

顧客的忠誠(chéng)度又是靠顧客滿(mǎn)意度取得，企業(yè)提供的服務(wù)價(jià)值決定了顧客滿(mǎn)意度。

企業(yè)內(nèi)部員工的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度決定了服務(wù)價(jià)值。

——服務(wù)利潤(rùn)鏈

卓越服務(wù)才能打造企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)力！優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是銷(xiāo)售的穩(wěn)定來(lái)源。

歡迎繼續(xù)關(guān)注惠德客服體系及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系列課程。

10月23-24日《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)利潤(rùn)鏈》上海線(xiàn)下公開(kāi)課

10月28-29日《構(gòu)建卓越的客服體系》線(xiàn)上直播

11月20-21日《以客戶(hù)為中心的客服體系》北京線(xiàn)下公開(kāi)課