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宮同昌 2022年度中國100強講師
客服技巧、客服體系與服務營銷、客戶關系管理(CRM)與數(shù)據(jù)分
37
鮮花排名
10
鮮花數(shù)量
宮同昌:銀行電子商務
2016-01-20 47952
客戶:中國建設銀行江蘇分行 地點:江蘇省 - 時間:2012/5/12 0:00:00 2012年5月10日和6月3日,宮同昌老師為中國建設銀行江蘇分行提供了《銀行電子商務》培訓,參訓人員主要是分行行長及中高層領導。 本次培訓講師——宮同昌老師,國際電子商務師聯(lián)合會北京管理中心主任,國內知名客戶關系管理專家,北京惠德培訓學院首席講師,專注于電子商務、客戶關系管理、客戶服務等領域的培訓和咨詢,已成功為國內外數(shù)百家企業(yè)和教育機構進行過相關的培訓和咨詢工作,有著豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗。 培訓期間,宮同昌老師從銀行業(yè)電子商務的發(fā)展趨勢及現(xiàn)狀入手,重點講授了銀行電子商務的理論知識框架,并對建行與其他銀行電子商務的發(fā)展情況進行比較,深入分析成功案例,以吸取經(jīng)驗教訓。宮同昌老師與學員積極溝通和交流,對于學員提出的問題一一熱情解答,并給出建設性的意見。 此次培訓理論與案例相結合,使學員對銀行電子商務的理論體系有了系統(tǒng)全面的了解,達到預期的培訓目標。
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