宮同昌,宮同昌講師,宮同昌聯(lián)系方式,宮同昌培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
宮同昌 2022年度中國100強(qiáng)講師
客服技巧、客服體系與服務(wù)營銷、客戶關(guān)系管理(CRM)與數(shù)據(jù)分
38
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10
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宮同昌:12月23-24日由宮同昌老師主講的《互聯(lián)網(wǎng)+時代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》直播即將開課
2020-10-30 2898
對象
公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場運(yùn)營總監(jiān)、網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)、市場總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)等中高層管理人員。
目的
對電子商務(wù)有一個全面、系統(tǒng)了解,理清電子商務(wù)發(fā)展的來龍去脈,在紛繁復(fù)雜的電子商務(wù)發(fā)展形勢下,依然能夠頭腦清醒,明確自身企業(yè)的目標(biāo)以及個人的職業(yè)方向。
內(nèi)容

【宮同昌老師直播預(yù)告】

主辦單位:惠德云課堂

直播主題:《互聯(lián)網(wǎng)+時代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》

直播講師:宮同昌老師

直播時間:2020年12月23-24日14:00-17:00

直播鏈接:

https://app3YgubOVO7811.h5.xeknow.com/st/0cphdQiLp


課程收益:

  • 我們將和你在回顧互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進(jìn)程中的重大事件中,看清電子商務(wù)的本質(zhì),把握未來發(fā)展的趨勢,使你洞若觀火,處變不驚。
  • 我們將以最通俗的語言、形象的比喻闡述電子商務(wù)的基本知識,不管你以前有沒有信息知識基礎(chǔ)。根基扎實,你方能任意馳騁,以不變應(yīng)萬變。
  • 我們將以系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷思考方法,詳細(xì)的操作步驟,實戰(zhàn)的經(jīng)驗技巧,告訴你電商運(yùn)作并不復(fù)雜,任何事物都是有規(guī)律和方法可循的。
  • 我們將以最經(jīng)典、最新的電商案例,抽絲剝繭,向你展示電商大咖們宏偉巨制、奇思妙想、處心積慮,從中把握電商的真諦。

課程大綱:

第一部分  電子商務(wù)基礎(chǔ) 

第一章 電子商務(wù)概述

1. 電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

2. 網(wǎng)商新現(xiàn)象

3. 新商業(yè)環(huán)境

第二章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識

1. 電子商務(wù)的分類

2. 電子商務(wù)運(yùn)作體系框架

3. 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系分析

第三章  移動電子商務(wù)

1. 移動電子商務(wù)的概念

2. 移動電子商務(wù)的特點(diǎn)

3. 移動電子商務(wù)的發(fā)展                                                                    

第四章 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析

一、電子商務(wù)數(shù)據(jù)來源及種類

二、電商網(wǎng)站優(yōu)化

三、數(shù)據(jù)庫營銷


第二部分 網(wǎng)絡(luò)營銷

第一章 網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣方法

第二章 網(wǎng)絡(luò)營銷方法

一、 網(wǎng)絡(luò)廣告

二、新聞營銷

三、軟文營銷

四、論壇營銷(社區(qū)營銷)

五、微博營銷

六、電子郵件營銷(edm)

七、數(shù)據(jù)庫營銷

八、事件營銷

九、口碑營銷

十、病毒營銷

十一、免費(fèi)策略營銷

十二、饑餓營銷

十三、借力營銷

十四、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)

十五、搜索引擎營銷

第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷實操與評估

1.  網(wǎng)絡(luò)營銷

2.  效果監(jiān)控與評測

3.  建立合理的營銷目標(biāo)

4.  監(jiān)控數(shù)據(jù)

5.  計算用戶價值

6.  計算渠道成本

7.  渠道優(yōu)化

結(jié)束


講師介紹


宮同昌老師:                                          

北京惠德培訓(xùn)學(xué)院首席培訓(xùn)講師

清華、北大、上海交大、浙江大學(xué)特邀CRM與大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)講師

京東大學(xué)、北汽教育集團(tuán)、上汽集團(tuán)培訓(xùn)中心特聘講師

微軟中國商務(wù)管理解決方案特聘講師                                  

國際電子商務(wù)師聯(lián)合會特聘客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)講師

新華報業(yè)傳媒集團(tuán)旗下《培訓(xùn)》雜志理事會成員

教育背景:清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士

擅長客戶關(guān)系管理(CRM)與大數(shù)據(jù)、服務(wù)體系、服務(wù)營銷、、企業(yè)電子商務(wù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢;具有扎實的理論功底,豐富的行業(yè)知識及企業(yè)管理經(jīng)驗,能將復(fù)雜深奧的理論用淺顯的企業(yè)實踐案例加以闡述,講課擅長啟發(fā)、互動。

主講課程有:

1.客戶關(guān)系管理系列:《客戶關(guān)系管理與營銷創(chuàng)新》、《企業(yè)營銷戰(zhàn)略與客戶關(guān)系管理》、 《客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)》、《360°客戶關(guān)系管理》、《客戶關(guān)系管理與需求挖掘》、《用戶思維與客戶關(guān)系管理》、《大客戶關(guān)系管理》、《客戶關(guān)系管理維護(hù)與提升》、《醫(yī)藥行業(yè)的客戶關(guān)系管理》、《大客戶銷售與客戶關(guān)系管理》等;

2.客戶服務(wù)系列:《服務(wù)營銷--大數(shù)據(jù)時代的制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型》、 《以客戶為中心的客戶服務(wù)體系》、《服務(wù)營銷》、《互聯(lián)網(wǎng)+時代的服務(wù)利潤鏈管理》、《服務(wù)營銷與利潤價值鏈管理》、《B2B服務(wù)營銷與創(chuàng)新》、《大數(shù)據(jù)時代制造業(yè)如何向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型》;

3.互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)系列:《互聯(lián)網(wǎng)+時代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》、《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》、《互聯(lián)網(wǎng)思維與管理創(chuàng)新》《互聯(lián)網(wǎng)+與工業(yè)4.0》、《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)》、《大數(shù)據(jù)與人工智能》等;


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