背景介紹 全球電子商務的迅猛發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的市場營銷概念。電子商務是因特網(wǎng)技術發(fā)展日益成熟的直接結果。以其開放性、全球性、地域性、低成本的高效率的特點，成為21世紀全球最大的增長點之一。因此，對網(wǎng)絡營銷的研究是很有必要的，網(wǎng)絡營銷是企業(yè)發(fā)展的關鍵。如何利用網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)整合企業(yè)營銷資源，提高營銷效率是本課程的主要任務。 課程目標 1、 全面熟悉系統(tǒng)的電子商務理論知識，以及電子商務與網(wǎng)絡營銷的關系 2、 掌握網(wǎng)絡營銷的常用方法和工具 3、 通過案例分析，剖析如何利用網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)整合企業(yè)營銷資源，提高營銷效率 參訓對象 公司董事長、總經(jīng)理、市場運營總監(jiān)、網(wǎng)站運營總監(jiān)、市場總監(jiān)、網(wǎng)絡營銷總監(jiān) 等中高層管理人員。 課程大綱 一、理論篇 1．電子商務概述及發(fā)展趨勢 1.1美國、英國、澳大利亞、日本、韓國等發(fā)達國家電子商務的發(fā)展狀況分析； 1.2以上國家發(fā)展趨勢及其發(fā)展戰(zhàn)略； 1.3中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展分析； 1.4行業(yè)電子商務的發(fā)展與分析； 2．電子商務技術及其應用框架 2.1電子商務技術基礎 2.1.1 Internet 基礎知識 2.1.2 EBXML技術 2.1.3 Web-Services 2.2電子商務技術的應用框架 2.2.1電子商務架構原則 2.2.2體系結構 3．電子商務與網(wǎng)絡營銷的關系分析 3.1電子商務的交易模式 3.2 網(wǎng)絡營銷是電子商務的重要內(nèi)容 二、實踐篇 1．網(wǎng)絡營銷的常用工具和方法 1.1 網(wǎng)絡營銷的常用工具。 1.2 網(wǎng)絡營銷的常用方法 1.3 無線網(wǎng)絡營銷 2．企業(yè)網(wǎng)站建設如何配合網(wǎng)絡營銷 2.1 網(wǎng)站建設對網(wǎng)絡營銷的影響 2.2 網(wǎng)絡營銷導向的網(wǎng)站建設一般原則 2.3 常見的忽略營銷導向的網(wǎng)站建設 3．搜索引擎營銷 3.1 搜索引擎對網(wǎng)絡營銷的價值 3.2 搜索引擎營銷的原理、模式 3.3搜索引擎廣告策略 3.4搜索引擎營銷中的客戶行為 3.5搜素引擎營銷的效果分析 4．郵件營銷 4.1郵件營銷=垃圾郵件？ 4.2 許可郵件營銷的基本原理及形式和過程 4.3 開展郵件營銷的基礎條件 4.4郵件營銷的細節(jié)決定成敗 5．WEB2.0與網(wǎng)絡營銷 5.1 WEB2.0的基本思想與技術 5.2 RSS營銷基礎 5.3 博客營銷及方法應用 6．網(wǎng)絡廣告基礎 6.1 網(wǎng)路廣告及其主要形式 6.2 網(wǎng)絡廣告的本質(zhì)特征及其網(wǎng)絡營銷價值 6.3 網(wǎng)絡廣告策略 6.4 網(wǎng)絡廣告的影響因素及措施 三、案例分析及探討 7.1網(wǎng)站推廣 7.2網(wǎng)絡品牌建立 7.3信息發(fā)布與傳遞 7.4在線客戶服務與客戶關系 7.5網(wǎng)上銷售渠道 7.6網(wǎng)上促銷 7.7網(wǎng)上調(diào)研 數(shù)十個著名網(wǎng)絡營銷公司分析與點評 結束