行動(dòng)學(xué)習(xí)系列課程——

項(xiàng)目管理沙盤模擬演練

（專業(yè)版）

課程大綱

因?yàn)轫?xiàng)目是適應(yīng)環(huán)境變化的普遍方式，故而一個(gè)組織的成功與否將取決于其管理項(xiàng)目的水平。

                        ——【美】羅伯特?J

?格雷厄姆

★沙盤課程簡(jiǎn)述

沙盤模擬演練是一種極具實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。它是由參加學(xué)習(xí)的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬管理團(tuán)隊(duì)，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的管理活動(dòng)，完成演練與學(xué)習(xí)、共同提高管理能力的高端培訓(xùn)模式。

沙盤模擬演練課程先期由歐美知名商學(xué)院推出，是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發(fā)達(dá)國家的眾多大中型企業(yè)將其作為中高層的常設(shè)必修課程。目前在中國大陸也已推廣普及并受到普遍歡迎。

彭于壽教授及其團(tuán)隊(duì)近年來在與國內(nèi)外高校、大型企業(yè)的沙盤培訓(xùn)合作和研討中，逐步在沙盤課程中植入了先進(jìn)的行動(dòng)學(xué)習(xí)法理念和方法，將沙盤模擬推向了一個(gè)更高的層次。其核心是：1、讓沙盤演練成為學(xué)員的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)及知識(shí)創(chuàng)造的過程；2、通過探索與反思，突出績(jī)效的改善和領(lǐng)導(dǎo)力的提升；3、通過引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)員認(rèn)知模式的改造；4、在知識(shí)整合和能力提升的同時(shí)，掌握解決企業(yè)實(shí)踐中重要問題的方法和工具。

★《項(xiàng)目管理》（專業(yè)版）沙盤模擬課程概述

本課程系通過現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，為專業(yè)的項(xiàng)目管理人員提供的項(xiàng)目管理全流程演練課程。內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目分析、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理、項(xiàng)目成本費(fèi)用管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控、項(xiàng)目變更管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及結(jié)項(xiàng)管理等。

本課程通過設(shè)置完整的項(xiàng)目情景，促使受訓(xùn)學(xué)員在內(nèi)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化中，辨識(shí)、分析和評(píng)估各種因素（項(xiàng)目干系人、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及威脅）對(duì)項(xiàng)目的不同影響，并實(shí)時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃以及風(fēng)險(xiǎn)管理方案，著力于提升項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管在管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的計(jì)劃、組織、指揮和控制能力，提升團(tuán)隊(duì)成員的項(xiàng)目分析、任務(wù)分解、計(jì)劃編制、資源合理配置、計(jì)劃進(jìn)度調(diào)整、成本控制、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等諸項(xiàng)能力。

演練中，各模擬項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在保證項(xiàng)目質(zhì)量、工期進(jìn)度和成本費(fèi)用三維平衡控制的基礎(chǔ)上，還將遭遇到各種各樣的危機(jī)、約束、壓力和挑戰(zhàn)，如計(jì)劃變更、資源分配困難、項(xiàng)目沖突、項(xiàng)目趕工以及與職能部門的溝通與協(xié)調(diào)問題等。參加培訓(xùn)的學(xué)員就是在經(jīng)歷不同環(huán)境的發(fā)展和變化中，提升項(xiàng)目管理水平，學(xué)習(xí)各種管理工具和方法的應(yīng)用，歷練其應(yīng)變能力。每一模擬單元結(jié)束后，學(xué)員們通過總結(jié)與反思，解析管理得失，梳理管理思路，暴露能力短板，并通過多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí)，切實(shí)提高項(xiàng)目管理水平。

★課程特點(diǎn)

以學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)為單位；以模擬演練為平臺(tái)；

以角色扮演為手段；以現(xiàn)場(chǎng)案例為內(nèi)容；

以知識(shí)運(yùn)用為要求；以提升能力為目的。

★授課講師  

彭于壽 教授

★培訓(xùn)對(duì)象

   專業(yè)的項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目骨干人員。

★培訓(xùn)時(shí)間  

2天（13-14課時(shí)）

★課程內(nèi)容

  一、項(xiàng)目管理內(nèi)容回顧

1、項(xiàng)目管理過程

2、項(xiàng)目管理面臨外部壓力和內(nèi)部制約因素

3、項(xiàng)目管理三要素

4、企業(yè)項(xiàng)目管理的邏輯架構(gòu)

二、項(xiàng)目分析

1、如何編制項(xiàng)目章程

2、項(xiàng)目干系人的分析、識(shí)別與管理

3、風(fēng)險(xiǎn)與威脅的初步分析

4、項(xiàng)目目標(biāo)

5、項(xiàng)目管理規(guī)劃

三、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）——復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化

1、WBS工作流程

2、生成WBS的原則

3、WBS檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

4、WBS詞典

四、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

1、定義活動(dòng)

2、排列活動(dòng)順序

3、估算活動(dòng)資源

4、活動(dòng)時(shí)間的估計(jì)主要依賴的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

5、基于計(jì)劃角度的項(xiàng)目管理過程

6、常用的計(jì)劃管理工具

 甘特圖、里程碑圖、網(wǎng)絡(luò)圖

等等

7、計(jì)劃沒有執(zhí)行的原因

8、計(jì)劃管理要素（5W2H）

五、項(xiàng)目質(zhì)量管理

1、項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目生命周期

2、項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容和框架

3、項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃

4、項(xiàng)目質(zhì)量保證

5、項(xiàng)目質(zhì)量控制

六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1、風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃

2、制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的步驟

3、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及步驟

4、定性風(fēng)險(xiǎn)分析

5、定量風(fēng)險(xiǎn)分析

6、消極風(fēng)險(xiǎn)與積極風(fēng)險(xiǎn)

7、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施總結(jié)

七、項(xiàng)目執(zhí)行

1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建流程

2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)

3、管理干系人期望

4、管理干系人期望的工具

5、項(xiàng)目管理者的管理藝術(shù)

八、項(xiàng)目監(jiān)控

1、項(xiàng)目變更的管理

2、項(xiàng)目變更的原因

3、項(xiàng)目范圍控制管理

4、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目變更壓力的策略

5、進(jìn)度和成本監(jiān)控

6、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

7、建設(shè)工程項(xiàng)目中的安全風(fēng)險(xiǎn)管理

九、項(xiàng)目成本及費(fèi)用控制

1、項(xiàng)目成本及費(fèi)用構(gòu)成

2、影響成本費(fèi)用控制的因素

3、項(xiàng)目成本估算方法

4、項(xiàng)目成本管理應(yīng)遵循的原則

5、改善項(xiàng)目成本管理的途徑

十、結(jié)項(xiàng)管理

1、對(duì)外：合同收尾

2、對(duì)內(nèi)：行政收尾

3、結(jié)項(xiàng)報(bào)告的撰寫與管理

★模擬事件及演練流程

     第一期進(jìn)度計(jì)劃

     環(huán)境變化分析

     組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

     項(xiàng)目背景分析

     編制項(xiàng)目章程

     項(xiàng)目干系人分析

     項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

     項(xiàng)目總體規(guī)劃

     項(xiàng)目資源配置

     成本風(fēng)險(xiǎn)管控

     里程碑成果交付

     階段性總結(jié)分享

     第二期進(jìn)度計(jì)劃

     環(huán)境變化分析

     成本風(fēng)險(xiǎn)管控

     里程碑成果交付

     項(xiàng)目資源配置

     階段性總結(jié)分享

     第三期進(jìn)度計(jì)劃

     環(huán)境變化分析

     項(xiàng)目資源配置

     成本風(fēng)險(xiǎn)管控

     項(xiàng)目竣工核算

     項(xiàng)目總結(jié)分享

★   演練內(nèi)容與時(shí)間分配

 演練日期

 時(shí) 間

 安 排

 演練內(nèi)容

 知識(shí)與技能

 運(yùn)用

 備注

 第一天上 午

 9:00-10:30

 項(xiàng)目管理基本知識(shí)回顧；

 沙盤課程原理介紹

 項(xiàng)目管理沙盤課程導(dǎo)入

 成立團(tuán)隊(duì)

 學(xué)習(xí)、講解演練規(guī)則

 項(xiàng)目管理過程；

 項(xiàng)目管理面臨外部壓力和內(nèi)部制約因素；

 項(xiàng)目管理三要素；

 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

 課間休息10分鐘。

 10:40-12:00

 項(xiàng)目整體背景交底；

 項(xiàng)目整體分析；

 項(xiàng)目主要干系人辨識(shí)；

 項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)辨析；

 討論制定項(xiàng)目章程；

 項(xiàng)目管理規(guī)劃。

 立項(xiàng)分析內(nèi)容；

 干系人辨識(shí)方法；

 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法；

 項(xiàng)目章程編制方法；

 項(xiàng)目管理規(guī)劃內(nèi)容；

 財(cái)務(wù)基本知識(shí)講解。

 第一天下 午

 14：00-16:00

 第一期演練開始：

 制定本階段干系人管理方案；

 制定本階段風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案；

 編制子項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；

 編制成本控制計(jì)劃；

 編制質(zhì)量管理計(jì)劃；

 項(xiàng)目管理資源配置。

 干系人管理；

 項(xiàng)目成本及費(fèi)用構(gòu)成；

 項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容和框架；

 風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容；

 計(jì)劃管理工具的運(yùn)用；

 資源配置原則與方法；

 團(tuán)隊(duì)溝通方法與技巧。

 課間休息10分鐘

 16:10-18:00

 第一期演練（續(xù)）：

 項(xiàng)目實(shí)施；

 環(huán)境（風(fēng)險(xiǎn)及干系人）變化后的應(yīng)對(duì)措施；

 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整；

 資源配置協(xié)調(diào)；

 第一期里程碑成果交付；

 第一期得失總結(jié)與分享。

 項(xiàng)目執(zhí)行要點(diǎn)；

 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略；

 干系人溝通策略；

 計(jì)劃調(diào)整與資源配置協(xié)調(diào)方法；

 里程碑管理；

 團(tuán)隊(duì)管理中批評(píng)和贊揚(yáng)的藝術(shù)。

 第二天上 午

 9:00-10:30

 第二期演練開始：

 新階段環(huán)境分析；

 干系人變化分析及管理方案；

 風(fēng)險(xiǎn)變化分析及管理預(yù)案；

 編制子項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；

 調(diào)整成本控制計(jì)劃；

 調(diào)整質(zhì)量管理計(jì)劃；

 項(xiàng)目管理資源配置。

 環(huán)境分析方法；

 管理干系人期望；

 項(xiàng)目質(zhì)量控制方法；

 影響項(xiàng)目成本費(fèi)用的因素；

 風(fēng)險(xiǎn)的定性和定量分析；

 項(xiàng)目范圍核實(shí)。

 作息時(shí)間可根據(jù)具體情況調(diào)整。

 10:40-12:00

 第二期演練（續(xù)）：

 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控；

 環(huán)境變化總結(jié)；

 調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃；

 資源再度配置；

 第二期里程碑成果交付；

 第二期得失總結(jié)與分享。

 項(xiàng)目變更管理的方法與策略；

 計(jì)劃管理要素（5W2H）；

 進(jìn)度與成本控制；

 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的方法。

 第二天下 午

 14:00-16:00

 第三期演練開始：

 項(xiàng)目后期環(huán)境分析；

 干系人變化分析及管理方案；

 風(fēng)險(xiǎn)變化分析及管理預(yù)案；

 編制子項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；

 調(diào)整成本控制計(jì)劃；

 調(diào)整質(zhì)量管理計(jì)劃；

 項(xiàng)目管理資源配置。

 項(xiàng)目質(zhì)量控制；

 改善項(xiàng)目成本管理的途徑；

 項(xiàng)目進(jìn)展中糾偏措施；

 消極風(fēng)險(xiǎn)與積極風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施；

 項(xiàng)目管理三要素的綜合平衡方法。

 16:10-18:00

 第三期演練收尾。

 項(xiàng)目整體竣工交付；

 項(xiàng)目收入、成本和利潤核算；

 撰寫結(jié)項(xiàng)報(bào)告（簡(jiǎn)化版）；

 全面總結(jié)與團(tuán)隊(duì)間分享。

 項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)管理內(nèi)容；

 項(xiàng)目成本管理的原則；

 財(cái)務(wù)基本知識(shí)回顧；

 財(cái)務(wù)關(guān)鍵性指標(biāo)的作用；

 從不同角色的作用看優(yōu)秀項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

 說明：課程內(nèi)容可根據(jù)受訓(xùn)單位要求有所側(cè)重或重點(diǎn)突出。