企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策沙盤(pán)模擬（服務(wù)貿(mào)易型企業(yè)方向）系專(zhuān)為服務(wù)貿(mào)易型企業(yè)研發(fā)的實(shí)戰(zhàn)演練課程。它旨在通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代沙盤(pán)教學(xué)方法，強(qiáng)化管理者的系統(tǒng)思維能力和理性思考、理性決策的意識(shí)，通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)銷(xiāo)存各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，人財(cái)物各項(xiàng)資源的有效配置和整合，切實(shí)提升管理者在既定的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，分析環(huán)境、洞察市場(chǎng)、把握機(jī)會(huì)、整合資源、改進(jìn)績(jī)效、提高效率、優(yōu)化決策的能力。 模擬經(jīng)營(yíng)中，各模擬公司主要完成以下任務(wù)： 1、構(gòu)建公司發(fā)展戰(zhàn)略，并以此為基礎(chǔ)制定公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策。 2、通過(guò)環(huán)境分析和優(yōu)劣勢(shì)分析，制定本公司的市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略及營(yíng)銷(xiāo)組合，力爭(zhēng)在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。 3、根據(jù)不同時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，籌集人財(cái)物各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)資源，使戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)策略相匹配，資源與投入相匹配，力求產(chǎn)出大化。 在模擬企業(yè)3-4年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成功與失敗過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)員企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理能力，領(lǐng)悟經(jīng)營(yíng)決策真諦。通過(guò)多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí)，切實(shí)提高在系統(tǒng)思考基礎(chǔ)之上的人財(cái)物資源的合理分配、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)各環(huán)節(jié)的有效銜接以及各時(shí)期的經(jīng)營(yíng)決策水平。 培訓(xùn)意義和收獲： 經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，學(xué)員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策的認(rèn)識(shí)更加全面和清晰。通過(guò)3-4輪持續(xù)的演練和調(diào)整，學(xué)員將獲得目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、環(huán)境分析、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)分析、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)組合及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、銷(xiāo)售及服務(wù)管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 對(duì)于高層經(jīng)理 1、驗(yàn)證以往形成的管理思想和方法，自身存在的管理誤區(qū)得以暴露，管理理念得到梳理與更新。 2、通過(guò)分析生動(dòng)鮮活的現(xiàn)場(chǎng)案例，認(rèn)識(shí)了系統(tǒng)思維能力與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的邏輯關(guān)系，及時(shí)反思現(xiàn)實(shí)企業(yè)在人財(cái)物在各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)合理配置和安排的重要性。 3、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的短板，切實(shí)改進(jìn)工作績(jī)效。 4、通過(guò)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的突變和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)攻勢(shì)，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理理性決策意識(shí)和以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想，正確制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。 5、通過(guò)演練，讓學(xué)員正確檢視到自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的匹配度，以促進(jìn)學(xué)員進(jìn)一步掌握諸如基本的預(yù)算管控、市場(chǎng)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)策略和溝通技巧等基本技能。 6、經(jīng)過(guò)密集的團(tuán)隊(duì)溝通，充分體驗(yàn)交流式反饋的魅力，深刻認(rèn)識(shí)建設(shè)積極向上的組織文化的重要性。 對(duì)于中層經(jīng)理 7、在解析公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，結(jié)合本職能部門(mén)的工作職責(zé)和任務(wù)，制定科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 8、運(yùn)用科學(xué)的計(jì)劃管理方法，將企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃與各階段的短期計(jì)劃有機(jī)結(jié)合，追求最大經(jīng)濟(jì)效益。 9、學(xué)會(huì)市場(chǎng)分析，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，盡力實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)與銷(xiāo)售的無(wú)縫對(duì)接。 10、通過(guò)演練，強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理，促使企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存合理運(yùn)行。 11、通過(guò)演練團(tuán)隊(duì)決策，使學(xué)員鍛煉成為參與群體決策的高手。 課程大綱： 一、戰(zhàn)略構(gòu)建與執(zhí)行 1、通過(guò)環(huán)境分析，制定企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃。在此基礎(chǔ)上，深入分析市場(chǎng)，制定STP市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 2、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，在發(fā)展規(guī)劃的總體指導(dǎo)下，實(shí)施模擬企業(yè)各個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，讓?xiě)?zhàn)略落地，并保證長(zhǎng)期規(guī)劃的順利實(shí)施。 3、設(shè)計(jì)適合模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程 4、學(xué)習(xí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的確立與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)締造策略 二、市場(chǎng)推廣策略 1、立足于環(huán)境和市場(chǎng)分析，制定科學(xué)的市場(chǎng)推廣策略 2、強(qiáng)化對(duì)行業(yè)對(duì)手的分析，制定有現(xiàn)實(shí)針對(duì)性的市場(chǎng)推廣策略 三、營(yíng)銷(xiāo)策略 1、根據(jù)各類(lèi)產(chǎn)品的不同生命周期的市場(chǎng)特征，制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略 2、演練市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位 3、練習(xí)使用競(jìng)爭(zhēng)者辨識(shí)與分析技術(shù) 4、策劃差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略 5、運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)組合策略謀求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 6、根據(jù)模擬經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，確定領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、跟隨者等不同的競(jìng)爭(zhēng)定位。 四、經(jīng)營(yíng)決策 1、演練進(jìn)銷(xiāo)存每一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)和人財(cái)物每一個(gè)方面的管理決策 2、學(xué)習(xí)制定和實(shí)施融資計(jì)劃、市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃、備貨計(jì)劃、銷(xiāo)售渠道建設(shè)計(jì)劃、市場(chǎng)促銷(xiāo)計(jì)劃 3、利用期末總結(jié)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)反思，認(rèn)清管理者對(duì)決策的誤解 4、在不斷實(shí)踐和運(yùn)用中解析理性決策程序 5、總結(jié)模擬公司頻繁發(fā)生的重大決策誤區(qū) 6、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)決策，親身體驗(yàn)群體決策的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 7、針對(duì)模擬計(jì)劃的決策失誤，認(rèn)識(shí)慣性決策的危害 8、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，檢驗(yàn)、調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策 五、財(cái)務(wù)管理 1、學(xué)習(xí)預(yù)算管理，在模擬經(jīng)營(yíng)中利用現(xiàn)金流預(yù)測(cè)，保證財(cái)務(wù)安全 2、練習(xí)融資、采購(gòu)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的成本控制 3、學(xué)習(xí)資源配置，協(xié)調(diào)融資及進(jìn)銷(xiāo)存能力的匹配 4、運(yùn)用財(cái)務(wù)分析方法指導(dǎo)模擬經(jīng)營(yíng)決策，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略 六、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1、通過(guò)模擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì) 2、在模擬經(jīng)營(yíng)中尋求團(tuán)隊(duì)的效率與效益來(lái)源 3、利用管理團(tuán)隊(duì)的自我調(diào)整，破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的困惑 4、體驗(yàn)溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)的意義 5、學(xué)習(xí)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績(jī)效，樹(shù)立全局意識(shí) 6、基于團(tuán)隊(duì)承諾，制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，平衡資源，評(píng)價(jià)績(jī)效 七、產(chǎn)業(yè)鏈管理 1、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)案例研討，認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的組成和意義 2、運(yùn)用產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)原則，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈管理 3、用現(xiàn)場(chǎng)的鮮活案例，驗(yàn)證產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分配均衡論 4、學(xué)習(xí)用價(jià)值鏈視角在模擬經(jīng)營(yíng)中謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高管理績(jī)效 八、系統(tǒng)效率改進(jìn) 1、在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體會(huì)管理與效率的關(guān)系 2、分析業(yè)績(jī)不良的模擬企業(yè)案例，尋找效率缺失的原因 3、分析績(jī)優(yōu)的模擬企業(yè)戰(zhàn)略安排和決策特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)系統(tǒng)效率的來(lái)源 4、在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，探索組織效率改進(jìn)的路徑。