企業(yè)經營決策沙盤模擬（服務貿易型企業(yè)方向）系專為服務貿易型企業(yè)研發(fā)的實戰(zhàn)演練課程。它旨在通過運用現代沙盤教學方法，強化管理者的系統(tǒng)思維能力和理性思考、理性決策的意識，通過企業(yè)經營進銷存各個環(huán)節(jié)的經營活動，人財物各項資源的有效配置和整合，切實提升管理者在既定的戰(zhàn)略基礎上，分析環(huán)境、洞察市場、把握機會、整合資源、改進績效、提高效率、優(yōu)化決策的能力。 模擬經營中，各模擬公司主要完成以下任務： 1、構建公司發(fā)展戰(zhàn)略，并以此為基礎制定公司各項經營決策。 2、通過環(huán)境分析和優(yōu)劣勢分析，制定本公司的市場開拓計劃、市場競爭策略及營銷組合，力爭在競爭中發(fā)展壯大。 3、根據不同時期的經營目標，籌集人財物各項經營資源，使戰(zhàn)略目標與經營策略相匹配，資源與投入相匹配，力求產出大化。 在模擬企業(yè)3-4年市場競爭的成功與失敗過程中，培養(yǎng)學員企業(yè)系統(tǒng)運營管理能力，領悟經營決策真諦。通過多次調整與改進的練習，切實提高在系統(tǒng)思考基礎之上的人財物資源的合理分配、市場競爭各環(huán)節(jié)的有效銜接以及各時期的經營決策水平。 培訓意義和收獲： 經過兩天的學習，學員對企業(yè)經營管理決策的認識更加全面和清晰。通過3-4輪持續(xù)的演練和調整，學員將獲得目標管理、計劃管理、環(huán)境分析、市場定位、市場分析、財務管理、營銷組合及市場競爭、銷售及服務管理等企業(yè)經營決策的寶貴實踐經驗。 對于高層經理 1、驗證以往形成的管理思想和方法，自身存在的管理誤區(qū)得以暴露，管理理念得到梳理與更新。 2、通過分析生動鮮活的現場案例，認識了系統(tǒng)思維能力與經營業(yè)績之間的邏輯關系，及時反思現實企業(yè)在人財物在各個經營環(huán)節(jié)合理配置和安排的重要性。 3、通過模擬經營，及時發(fā)現經營管理活動的短板，切實改進工作績效。 4、通過應對市場環(huán)境的突變和競爭對手的市場攻勢，培養(yǎng)經營管理理性決策意識和以市場為導向的經營思想，正確制定市場競爭策略。 5、通過演練，讓學員正確檢視到自身的知識結構與經營管理活動的匹配度，以促進學員進一步掌握諸如基本的預算管控、市場知識、營銷策略和溝通技巧等基本技能。 6、經過密集的團隊溝通，充分體驗交流式反饋的魅力，深刻認識建設積極向上的組織文化的重要性。 對于中層經理 7、在解析公司戰(zhàn)略的基礎上，結合本職能部門的工作職責和任務，制定科學合理的經營計劃。 8、運用科學的計劃管理方法，將企業(yè)的長期規(guī)劃與各階段的短期計劃有機結合，追求最大經濟效益。 9、學會市場分析，以市場為導向，盡力實現市場預測與銷售的無縫對接。 10、通過演練，強化供應鏈管理，促使企業(yè)進銷存合理運行。 11、通過演練團隊決策，使學員鍛煉成為參與群體決策的高手。 課程大綱： 一、戰(zhàn)略構建與執(zhí)行 1、通過環(huán)境分析，制定企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃。在此基礎上，深入分析市場，制定STP市場競爭戰(zhàn)略 2、通過模擬經營，在發(fā)展規(guī)劃的總體指導下，實施模擬企業(yè)各個時期的經營計劃，讓戰(zhàn)略落地，并保證長期規(guī)劃的順利實施。 3、設計適合模擬企業(yè)運營所需要的組織結構與運作流程 4、學習企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略 二、市場推廣策略 1、立足于環(huán)境和市場分析，制定科學的市場推廣策略 2、強化對行業(yè)對手的分析，制定有現實針對性的市場推廣策略 三、營銷策略 1、根據各類產品的不同生命周期的市場特征，制定不同的營銷策略 2、演練市場細分、選擇目標市場和市場定位 3、練習使用競爭者辨識與分析技術 4、策劃差異化的競爭策略 5、運用營銷組合策略謀求市場競爭優(yōu)勢 6、根據模擬經營形勢，確定領導者、挑戰(zhàn)者、跟隨者等不同的競爭定位。 四、經營決策 1、演練進銷存每一個模擬經營環(huán)節(jié)和人財物每一個方面的管理決策 2、學習制定和實施融資計劃、市場開拓計劃、備貨計劃、銷售渠道建設計劃、市場促銷計劃 3、利用期末總結，進行經營反思，認清管理者對決策的誤解 4、在不斷實踐和運用中解析理性決策程序 5、總結模擬公司頻繁發(fā)生的重大決策誤區(qū) 6、現場運用團隊決策，親身體驗群體決策的優(yōu)勢與劣勢 7、針對模擬計劃的決策失誤，認識慣性決策的危害 8、通過模擬經營，檢驗、調整經營決策 五、財務管理 1、學習預算管理，在模擬經營中利用現金流預測，保證財務安全 2、練習融資、采購、銷售等環(huán)節(jié)的成本控制 3、學習資源配置，協調融資及進銷存能力的匹配 4、運用財務分析方法指導模擬經營決策，調整經營策略 六、團隊建設 1、通過模擬團隊協作，認識團隊的實質 2、在模擬經營中尋求團隊的效率與效益來源 3、利用管理團隊的自我調整，破解團隊建設中的困惑 4、體驗溝通對團隊的意義 5、學習跨部門溝通與協調，提高周邊績效，樹立全局意識 6、基于團隊承諾，制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效 七、產業(yè)鏈管理 1、通過現場案例研討，認識產業(yè)價值鏈的組成和意義 2、運用產業(yè)鏈競爭原則，進行產業(yè)鏈管理 3、用現場的鮮活案例，驗證產業(yè)鏈價值分配均衡論 4、學習用價值鏈視角在模擬經營中謀求競爭優(yōu)勢，提高管理績效 八、系統(tǒng)效率改進 1、在模擬經營過程中體會管理與效率的關系 2、分析業(yè)績不良的模擬企業(yè)案例，尋找效率缺失的原因 3、分析績優(yōu)的模擬企業(yè)戰(zhàn)略安排和決策特點，認識系統(tǒng)效率的來源 4、在模擬經營過程中，探索組織效率改進的路徑。