導(dǎo)購如何使用銷售對白

    很多導(dǎo)購，顧客進(jìn)門第一句話他就說錯(cuò)了！一般的導(dǎo)購看到顧客第一句話就是：“你好，歡迎光臨”，其實(shí)這句話說錯(cuò)了！第二句話說錯(cuò)的人更多了！

         “您想要點(diǎn)什么？” 錯(cuò)！
　　　　 “有什么可以幫您的嗎？”錯(cuò)！

　　　　 “先生，請隨便看看！” 錯(cuò)！
　　　　 “你想看個(gè)什么價(jià)位的？” 錯(cuò)！
　　　　 “能耽誤您幾分鐘時(shí)間嗎？” 錯(cuò)！
　　　　 “我能幫您做些什么？” 錯(cuò)！
　　　　 “喜歡的話，可以看一看！” 錯(cuò)！

　　這是幾種常見的說法，但都是錯(cuò)誤的說法，開始你就錯(cuò)了，好的開始是成功的一半，那么錯(cuò)誤的失敗也是失敗的一半。我們可以想一下，顧客聽到這些話，會(huì)怎么回答你呢？基本上一句話都可以把你搞定，那就是：“好的，我隨便看看！”怎么樣？聽著熟悉吧！

　　你怎么接話呢？很多導(dǎo)購說：“好的，您先看，有什么需要可以隨時(shí)叫我。”然后顧客看了一圈出去了！再想見他不知道何年何月再相逢了，一件童裝可能半年，一張童床可能五年，如果你賣的是其他耐用品的話，這輩子估計(jì)都見不到了！

　　如果這筆銷售不在你那里產(chǎn)生，就在別人店產(chǎn)生，那么你就失去了一次掙錢的機(jī)會(huì)，現(xiàn)實(shí)就是這么殘酷！

所以一個(gè)好的開場白是把顧客留下的首要條件！

　 選擇你的開場白，讓你的顧客停留！ 

   一般第一句話這么說：“你好，歡迎光臨XXX品牌店！”把你的品牌說出來，因?yàn)轭櫩涂赡苁窃谏?/span>店瞎逛，可能旁邊的嬰童店有很多，他只是進(jìn)來看看，可能并不知道你家的品牌，這時(shí)你要告訴顧客，你家的品牌！

　　還有一個(gè)原因，就是你要當(dāng)著顧客的面，在他耳邊做一邊廣告，這種廣告效果比電視上，平面上的效果要強(qiáng)很多倍，因?yàn)槭悄阏媲械母嬖V他的！他可能今天不會(huì)買，但當(dāng)他想買的時(shí)候，他的耳邊會(huì)隱隱約約有個(gè)聲音在耳邊響起“XXX品牌！”就會(huì)想到你。

第二句話，要把顧客吸引住，讓他停留下來！

　　怎么才能把他吸引住呢？
　　那就是給他一個(gè)留下來的理由！
　　第二句話一般這么說：1、“這是我們的新款！”人對新的東西都喜歡看看，比如新媳婦！這是人的本性，只是這個(gè)新沒有突出出來，因?yàn)楝F(xiàn)在說新款的專柜太多了！

　　第二種說法：“我們這里正在搞XXX的活動(dòng)！”用活動(dòng)來吸引顧客，但千萬別這么說：“我們這里正在搞活動(dòng)！”因?yàn)楝F(xiàn)在每家都在搞活動(dòng)，搞活動(dòng)的太多了！顧客已經(jīng)麻木了！這就需要我們把活動(dòng)內(nèi)容說出來：“我們正在搞買夠三千去馬爾代夫的活動(dòng)！”這樣顧客就感興趣了！會(huì)注意的聽你話的！

　　第三種說法：唯一性，第四種說法：制造熱銷氣氛，第五種說話：時(shí)限性等！

　　切記：把一種說法練習(xí)熟，脫口而出！