哈佛經(jīng)理的

                        思想觀念

一、 哈佛經(jīng)理的現(xiàn)代觀念

     我們強調(diào)要哈佛經(jīng)理具有現(xiàn)代觀念，那么，就具體而言將包含哪些觀念呢?下面試著列舉一些哈佛經(jīng)理的現(xiàn)代觀念。

   □  戰(zhàn)略觀念

    作為一名哈佛經(jīng)理不僅要象一個高明的戰(zhàn)術(shù)家一樣去完成每一件事，更應(yīng)該以一個戰(zhàn)略家的姿態(tài)未卜先知，搶占制高點，從而在新的變化面前從容不迫。所謂戰(zhàn)略觀，原意是指對戰(zhàn)爭全局的分析判斷而作出的籌劃和指導(dǎo)，它是與“戰(zhàn)術(shù)”相對而言的。后來戰(zhàn)略被廣泛運用于政治、經(jīng)濟、科技、文教等社會的各個領(lǐng)域，泛指重大的，帶有全局性質(zhì)或者具有決定意義的謀劃，因此所謂戰(zhàn)略觀主要是從整體、長遠(yuǎn)、根本上去觀察問題。戰(zhàn)略共有三個方面的特點：一是全局性。全局是由各個局部有機結(jié)合而成的，這種有機的結(jié)合就產(chǎn)生了“整體大于部分之和”的“非加和性作用”。二是具有長期性。戰(zhàn)略是一個在較長時間中起作用的謀劃和對策。正確的戰(zhàn)略是根據(jù)事物發(fā)展變化的趨向而制定的，在趨向發(fā)生根本逆轉(zhuǎn)之前，不能隨意更改。戰(zhàn)略的立足點是現(xiàn)在，著眼點是未來。第三個特點是具有相對性和層次性。因為全面和局部的劃分是相對的，同時時間也在發(fā)生著流轉(zhuǎn)，但是局部應(yīng)該服從全局，低層次的戰(zhàn)略不能違背高層次戰(zhàn)略的要求。正因為戰(zhàn)略具有如此三個特點，哈佛經(jīng)理就必須高度重視戰(zhàn)略問題，樹立戰(zhàn)略觀念，尤其是在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)已滲透到社會物質(zhì)和精神生活的各領(lǐng)域，呈現(xiàn)出科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟、社會發(fā)展相統(tǒng)一的趨勢；這是現(xiàn)代社會發(fā)展的總體特征。在這一歷史性趨勢下，現(xiàn)代社會生活越來越復(fù)雜、多變，范圍越來越廣泛，社會生活的各方面都會影響到全局?？抗鸾?jīng)理的直覺來判

斷社會活動未來發(fā)展的趨勢，靠經(jīng)驗領(lǐng)導(dǎo)復(fù)雜、瞬息萬變的社會活動帶有很大的盲目性，且一旦發(fā)生失誤，損失巨大又無法彌補，哈佛經(jīng)理只有通觀全局，長遠(yuǎn)考慮，研究規(guī)律，才能成為成功的企業(yè)家。

□ 科學(xué)決策觀念

決策是哈佛經(jīng)理的基本職能，決策的方式有多種，科學(xué)決策是指哈佛經(jīng)理在決定方針、政

策、方案等重大活動中，要始終遵循一定的科學(xué)程序，依靠專家，運用現(xiàn)代科學(xué)方法和先進(jìn)科學(xué)技術(shù)手段，在科學(xué)預(yù)測的前提下，切實把握決策對象的變化規(guī)律和條件。為實現(xiàn)特定的目標(biāo)，從多種選擇方案中擇優(yōu)，以求達(dá)到最佳經(jīng)濟效果或社會效果，是決策的目的和原則，如何決策，決策的效果如何，是檢驗哈佛經(jīng)理水平的重要標(biāo)志。

    作為哈佛經(jīng)理應(yīng)該確立科學(xué)決策觀。科學(xué)決策觀的確立，并不排斥個人的閱歷、知識、智慧和膽略，但是愈益復(fù)雜的現(xiàn)代生活已然超出了個人能力的范圍而不得不求助于一套科學(xué)的體系。哈佛經(jīng)理首先要從思想上自覺實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變，其次必須通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)較高的科學(xué)素養(yǎng)，把經(jīng)驗上升到理論，到科學(xué)、再次就是要建立一套科學(xué)決策的體制、程序和方法以輔正思想觀念的持久作用。

哈佛經(jīng)理在科學(xué)決策中應(yīng)該具備一定的修養(yǎng)，首先應(yīng)該具有創(chuàng)新精神。決策是創(chuàng)造性活動，它總是力圖突破現(xiàn)狀朝向一個美好的合理的未來，因此任何決策都不可能照搬，因為條件不同。其次哈佛經(jīng)理要具有一定的科學(xué)素養(yǎng)?？茖W(xué)素養(yǎng)不只在于知識的淵博，更重要的在于科學(xué)的思維方法。再次須有民主作風(fēng)，決策權(quán)不等于專斷，應(yīng)該是對各種意見的吸納從而形成一種為大家所接受的決策，因此作為哈佛經(jīng)理要注意聽取不同意見。通用汽車總經(jīng)理斯隆在主持一次高層經(jīng)理人員討論時說：“諸位，在我看來，對于這項決策，大家都有了完全一致的看法了”。出席的人都點頭同意，他卻說到：“我宣布休會，這個問題延到我們能聽到不同的意見時，再開會決策，這樣我們也許能得到對這項決策的真正了解”。第四是哈佛經(jīng)理應(yīng)具有決斷的魄力。成功除了實力外還有時機的把握，而時機稍縱即逝，因而哈佛經(jīng)理應(yīng)具有在眾多的選擇誘惑和危急時刻的決斷魄力，同時還應(yīng)該看到“更多的贊成比少數(shù)人的反對更為重要”沒有任何一項決策能獲得百分之百的贊同，哈佛經(jīng)理在其中就應(yīng)選取適合大多數(shù)人利益的解決辦法，要敢于負(fù)責(zé)。 □  緊迫感、危機感和必勝信念相統(tǒng)一的觀念

作為一個哈佛經(jīng)理，要負(fù)責(zé)部門的全局運行。而在部門運行的過程中要受到來自兩方面的挑戰(zhàn)，一是內(nèi)部出現(xiàn)的危機，二是大環(huán)境大形勢的變化。對于內(nèi)部危機的出現(xiàn)也許對于哈佛經(jīng)理來說是較有信心克服的，因為畢竟他有決策權(quán)，可以按照自己的理解去進(jìn)行嘗試解決。但是

對于大環(huán)境的變化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了哈佛經(jīng)理的調(diào)控能力及范圍之外，況且其影響不僅涉及于哈佛經(jīng)理本人，而首先涉及的是整個部門的生存發(fā)展問題。來自這兩方面的挑戰(zhàn)對于哈佛經(jīng)理來說就可以說沒有一個安逸的機會，而必須隨時都要有著緊迫感和危機感。

    尤其是在當(dāng)今變化節(jié)奏加快，關(guān)系益發(fā)復(fù)雜的情況下，競爭加劇，更是加快。就如體育運動是激烈的競爭，比賽的結(jié)果非勝即負(fù)，而戰(zhàn)爭是更加激烈的有關(guān)生死的競爭，這兩者都容易喚起人的緊迫感和危機感。所有工業(yè)發(fā)達(dá)國家，都不約而同地在此危機感下去奮斗、競爭，去開拓民族、企業(yè)、國家的發(fā)展道路。

美國無論在經(jīng)濟實力上，還是在科技能力上在世界上都是無與倫比的。在研究能力、費用、人員及成果的數(shù)量上都占著很大比例。但是人們常常發(fā)現(xiàn)，美國人老是強調(diào)自己在某某方面又落后了，強調(diào)什么什么危脅，不斷發(fā)表警告性文章，如《幸?！冯s志就曾分析過八十年代的美國，機器設(shè)備老化，加上勞動力成本高等，使得美國產(chǎn)品競爭不過日本、德國，結(jié)果很多美國資本家不愿在國內(nèi)投資，把錢花到國外去，于是形成了老化的機器越發(fā)不能更新?lián)Q代的惡性循環(huán)?！缎腋！冯s志驚呼，美國正在發(fā)生“空心病”，再找不到行之有效的措施，就有淪為二等強國的危險。美國的古德基金會也大聲疾呼：“美國是敢作敢為地去占領(lǐng)新技術(shù)革命前沿，還是心甘情愿地維持舊有陣地而眼看日本人表演，歐洲人復(fù)興?，F(xiàn)在是該作出回答的時候了?！泵绹绱?，西歐更是感到岌岌可危，到處驚呼西歐后退的潮水，提出了很多有警報性的報告，這些加劇了人們的危機感，紛紛成立“歐洲冒險資本協(xié)會”、“技術(shù)冒險公司”。并協(xié)調(diào)各國的高技術(shù)研究工作，提出了尤里卡計劃，擺出了重振昔日雄風(fēng)，在世界舞臺上再決雌雄的架勢。日本深深懂得自己缺少資源的薄弱性，可以說日本是危機感最強烈的國家，這也正是日本經(jīng)濟發(fā)展迅速，在競爭中不斷取勝的因素。他們把技術(shù)和貿(mào)易的爭奪稱為“智戰(zhàn)”、“商戰(zhàn)”。象真正打仗一樣，用破釜沉舟，魚死網(wǎng)破的氣勢去拼搏。日本精工商社即使在自己領(lǐng)先的情況下也不放松研究對手。它給科技情報部門規(guī)定的任務(wù)，就是要如實反映情況。要制造危機感、使整個公司在危機中就象一個上緊了發(fā)條的鐘表。

危機感和緊迫感是動力之源，但是光有如此的感覺是不夠的，要把事業(yè)搞上去，還要有持之以恒的勇氣和一往無前的拼搏精神，而奮斗勇氣和拼搏精神來自必勝的信念，只有把危機感、緊迫感和必勝信念有機地統(tǒng)一起來，才能獲得事業(yè)的成功。很多人往往在做某事之前思前顧后，總怕失敗，因而總是邁不開步子，不是集中精力去爭取成功，而把精力耗費在避免失敗上，因此總是顯得步履維艱。從事任何開創(chuàng)性的工作都是關(guān)隘遍布、險阻林立的，沒有堅定的必勝信念作精神支柱，是不可能克服一個又一個困難，到達(dá)光輝的彼岸的。曾經(jīng)名聞遐邇的蘋果電腦公司，當(dāng)年兩個年輕人創(chuàng)業(yè)時靠的是四百美元貸款，租借一間廢舊汽車庫，在舊貨攤上購買一些元器件。他們抱著定能成功的信念，連續(xù)兩年每周工作7天，每天干15個小時，克服了許多看來無法克服的困難，爭分奪秒地搞出新產(chǎn)品才獲得成功。