哈佛經理的

                                            戰(zhàn)略決策的能力

一、 企業(yè)經營戰(zhàn)略的概念及其產生

□ 經營戰(zhàn)略的概念

    戰(zhàn)略一詞來源于希臘字strategos，其含義是“將軍”。當時，這個詞的意義是指揮軍隊的藝術和科學。今天，在經營中運用這個詞，是用來描述一個組織打算如何實現(xiàn)它的目標和使命。大多數(shù)組織為實現(xiàn)自己的目標和使命，可以有若干種選擇，戰(zhàn)略就與決定選用何種方案有關。戰(zhàn)略包括對實現(xiàn)組織目標和使命的各種方案的擬定和評價，以及最終選定將要實行的方案。

    企業(yè)要在復雜多變的環(huán)境中求得生存和發(fā)展，必須對自己的行為進行統(tǒng)盤地謀劃。20世紀60年代以前，在某些企業(yè)中雖然也存在著類似于這種謀劃的活動，但所使用的概念不是經營戰(zhàn)略，而是長期計劃、公司計劃、企業(yè)政策或企業(yè)家活動等。直到20世紀60年代，經營戰(zhàn)略才以一種具有科學性的概念，開始在企業(yè)管理學中使用。

    關于經營戰(zhàn)略的含義，安索夫認為主要是關心企業(yè)外部勝于企業(yè)內部，特別是關系到企業(yè)生產的產品構成和銷售市場，決定企業(yè)干什么事業(yè)，以及是否要干。美國的彼特·F·德魯克認為經營戰(zhàn)略回答兩個問題：我們的企業(yè)是什么?它應該是什么?？傊?，經營戰(zhàn)略關系著企業(yè)未來的發(fā)展方向、發(fā)展道路、發(fā)展行動等。

    還有人認為經營戰(zhàn)略是用來指導企業(yè)行為的一系列規(guī)則。并認為這種規(guī)則有四類：

    (1)企業(yè)現(xiàn)在和將來經營成效的測量標準，即戰(zhàn)略要達到的目標。

    (2)發(fā)展企業(yè)同其外部環(huán)境關系的規(guī)則。包括企業(yè)將開發(fā)什么樣的產品和技術，產品在何處銷售、銷售給誰，企業(yè)怎樣獲得勝過競爭者的優(yōu)勢等。

    (3)在企業(yè)內部建立內部關系和運轉過程的規(guī)則。

    (4)企業(yè)用于指導其日常經營活動的規(guī)則。稱為作業(yè)政策。

    根據(jù)人們對經營戰(zhàn)略的認識，我們把經營戰(zhàn)略定義為：經營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經營范圍的科學規(guī)定，同時又是制定規(guī)劃(計劃)的基礎。更具體地說，經營戰(zhàn)略是在符合和保證實現(xiàn)企業(yè)使命條件下，在充分利用環(huán)境中存在的各種機會和創(chuàng)造新機會的基礎上，確定企業(yè)同環(huán)境的關系，規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍、成長方向和競爭對策，合理地調整企業(yè)結構和分配企業(yè)的全部資源。從其制定要求看，經營戰(zhàn)略就是用機會和威脅評價現(xiàn)在和未來的環(huán)境，用優(yōu)勢和劣勢評價企業(yè)現(xiàn)狀，進而選擇和確定企業(yè)的總體、長遠目標，制定和抉擇實現(xiàn)目標的行動方案。

    在這里需要強調說明，經營戰(zhàn)略是一種以變革為實質的概念?，F(xiàn)代企業(yè)，生存在激烈變化、嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境中，要在這種環(huán)境中生存發(fā)展，必須通過不斷革新來創(chuàng)造性地經營企業(yè)。也就是通過實施具有革新實質的經營戰(zhàn)略，使企業(yè)從適應(或不適應)目前的環(huán)境狀況，轉變成適應未來的另一種環(huán)境。

    要變革企業(yè)，就要正確地回答以下四方面的問題：

    (1)應該變革什么?

    (2)應該向什么方向變革?

    (3)應該變革到什么程度?

    (4)怎樣實現(xiàn)這些變革?