何毅明,何毅明講師,何毅明聯(lián)系方式,何毅明培訓師-【中華講師網(wǎng)】
中國店長培訓導師
42
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
何毅明:店長之聲:建材家居門店業(yè)績突破三大引擎
2016-01-20 48110
對象
廠家營銷人員、經銷商老板、零售門店店長、門店導購及各一線人員
目的
最大化的尋找門店銷售增長空間
內容
課程大綱: 第一大引擎:銷售技巧 一、導論:門店零售核心思想及指導意義 1、零售門店成交核心思想及指導意義 1)解析“爽”及門店指導意義 2)解析“值”及門店指導意義 2、導購員素質要求及職責 三、門店成交六步引導術• 引導會“注意”:營業(yè)準備• 引導有“好感”:迎賓破冰• 引導來“溝通”:了解需求• 引導去“了解”:產品推介• 引導給“信任”:解決異議• 引導去“買單”:促成成交 第一步、引導會“注意”:營業(yè)準備 1、營業(yè)準備內容(準備些什么?)形象、知識技能、政策、工具、目標 2、形象解析:商品、門店、員工三大形象要求(根據(jù)受訓單位需求確定內容) 3、導購員“知識技能”解析提問分享:你的主要競爭對手是誰?你了解他們是怎么攻擊你的嗎? 4、政策與工具解析 5、目標是什么?為什么要有目標?怎么設定目標? 第二步、引導有“好感”:迎賓破冰 1、導購迎賓服務標準 2、迎賓開場服務話術 演練:迎賓站姿及話術 提問分享:什么時候說,“你好,歡迎光臨”? 3、打破堅冰:開場寒暄技巧與話術 演練:怎么破冰端茶? 4、最佳接近顧客時機 5、銷售開場方式 1)產品特點開場 2)肯定顧客開場 3)贊美顧客開場 4)突出細節(jié)開場 5)自嘲法開場 6)主動引導開場 第三步、引導來溝通:了解需求 1、傳統(tǒng)銷售誤區(qū),為什么要了解需求(了解需求的目的)? 2、顯性需求和隱性需求 3、如何來了解顧客需求?(需求探尋四步) 1)觀察2)聽3)問4)確認4、聆聽的技巧 1)恭聽:點頭、微笑、前傾、手勢 2)確認 3)回應 5、提問的技巧
全部評論 (0)

Copyright©2008-2025 版權所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所 梁俊景律師 李小平律師