課程大綱： 第一章：店長(zhǎng)-店鋪中的CEO 第一節(jié)：店長(zhǎng)職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與前景分析 中國(guó)服裝店鋪的發(fā)展趨勢(shì) 服裝店長(zhǎng)的職業(yè)生涯規(guī)劃 終端制勝.店長(zhǎng)為王的店長(zhǎng)時(shí)代 第二節(jié)：店長(zhǎng)的職責(zé)與角色定位 店長(zhǎng)的職責(zé)分析及角色定位 店長(zhǎng)的四項(xiàng)工作內(nèi)容分析 店長(zhǎng)應(yīng)具備的條件和禁忌 店長(zhǎng)在終端市場(chǎng)的意義 第三節(jié)：對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知 店鋪管理，管什么？ 店鋪管理的基本原則 店鋪運(yùn)作管理的基本流程 專(zhuān)賣(mài)店優(yōu)秀店鋪管理的五大標(biāo)準(zhǔn) 如何做好店鋪的“CEO” 第二章：店長(zhǎng)-我的團(tuán)長(zhǎng)我的團(tuán) 第一節(jié)：店長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)管理能力訓(xùn)練 正確理解優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的意義 如何打造超強(qiáng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力訓(xùn)練 管理團(tuán)隊(duì)的六大策略 打造店鋪的“鐵營(yíng)盤(pán)”團(tuán)隊(duì) 合作制勝，團(tuán)隊(duì)必贏 第二節(jié)：店長(zhǎng)的超強(qiáng)溝通與銷(xiāo)售藝術(shù) 正確理解溝通的含義 如何做到管理當(dāng)中的承上啟下的溝通 店長(zhǎng)成為銷(xiāo)售之王的六字“圣經(jīng)” 立刻提升店鋪營(yíng)業(yè)額的三種黃金策略 店長(zhǎng)說(shuō)服顧客快速成交的四大原理 如何與領(lǐng)導(dǎo).顧客.店員做優(yōu)質(zhì)的溝通 店長(zhǎng)開(kāi)晨會(huì)的技巧 店長(zhǎng)如何持續(xù)保持店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 第三章：店鋪店員系統(tǒng)管理 第一節(jié)：店鋪店員的有效管理與激勵(lì) 店鋪人員管理的關(guān)鍵 店長(zhǎng)店鋪管理中溝通不良的幾大病根 店鋪店員管理的八項(xiàng)方法 一分鐘表?yè)P(yáng)是激勵(lì)的有效手段 有效激勵(lì)店鋪員工的"十大"策略