客戶：鄭州市公開(kāi)課（學(xué)員來(lái)自各個(gè)企業(yè)和行業(yè)） 地點(diǎn)：河南省 - 鄭州 時(shí)間：2012/6/29 0:00:00 構(gòu)建TCMC培訓(xùn)體系—解決培訓(xùn)有效性之獨(dú)孤九劍 時(shí)間：1天 一、 引子話題：獨(dú)孤九劍，劍指何方？ 1) 培訓(xùn)“四難”---被邊緣化的培訓(xùn)業(yè)務(wù) 2) 獨(dú)孤九劍：有進(jìn)無(wú)退、破舊立新（培訓(xùn)的本源、地位、運(yùn)作、資源） 3) 獨(dú)孤九劍：一總五破三立  總訣式---培訓(xùn)是什么？  五破---完成五個(gè)里程碑式轉(zhuǎn)變  三立---培訓(xùn)體系構(gòu)建要素TCMC 二、 第一劍：總訣式---培訓(xùn)的本源 1) 課堂討論：關(guān)于培訓(xùn)的八個(gè)問(wèn)題 2) 培訓(xùn)的功能---拉、推、勵(lì)、促 3) 明確培訓(xùn)和培訓(xùn)有效性的定義及其意義 4) 兩個(gè)實(shí)現(xiàn)手段、三個(gè)推進(jìn)層面、四級(jí)有效評(píng)估、五個(gè)有效要求 三、 第二劍：破前式---轉(zhuǎn)變培訓(xùn)的計(jì)劃模式 1) 案例分析：老張的一月 2) 一個(gè)轉(zhuǎn)變：培訓(xùn)計(jì)劃從個(gè)人需求到組織期望 3) 二個(gè)需求要素、三個(gè)運(yùn)用層面、四個(gè)調(diào)研方法、五個(gè)流程要點(diǎn) 4) 實(shí)操技能---破前式六個(gè)操作手法（培訓(xùn)需求調(diào)查五步流程、P-S式年度培訓(xùn)計(jì)劃模板等） 四、 第三劍：破中式---轉(zhuǎn)變課程設(shè)計(jì)的方法 1) 課堂討論：內(nèi)容為中心的課程設(shè)計(jì)的危害 2) 一個(gè)轉(zhuǎn)變：課程設(shè)計(jì)從內(nèi)容中心到能力中心 3) 二個(gè)重要區(qū)分、三個(gè)調(diào)研關(guān)鍵、四個(gè)信息點(diǎn)、五個(gè)設(shè)計(jì)內(nèi)容 4) 實(shí)操技能---破中式二個(gè)操作手法（W-W-H 培訓(xùn)項(xiàng)目能力中心設(shè)計(jì)模式、W-W-H 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)模板） 五、 第四劍：破后式---轉(zhuǎn)變培訓(xùn)的職責(zé)系統(tǒng) 1) 課堂討論：現(xiàn)在的培訓(xùn)評(píng)估到底在評(píng)估誰(shuí)？ 2) 一個(gè)轉(zhuǎn)變：職責(zé)模式從評(píng)委打分到訓(xùn)后落實(shí) 3) 二個(gè)身份錯(cuò)位、三個(gè)有效性保證、四個(gè)相關(guān)角色、五個(gè)評(píng)估維度 4) 實(shí)操技能---破后式七個(gè)考核手法 六、 第五劍：破內(nèi)式---轉(zhuǎn)變內(nèi)訓(xùn)課程教學(xué)形式 1) 課堂討論：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的“三多”現(xiàn)象 2) 一個(gè)轉(zhuǎn)變：內(nèi)訓(xùn)形式從單向教學(xué)到互動(dòng)教學(xué) 3) 二個(gè)教學(xué)作用、三個(gè)互動(dòng)要素、四個(gè)設(shè)計(jì)步驟、五個(gè)常用手法 4) 實(shí)操技能---破內(nèi)式二個(gè)手法（LEAP課程設(shè)計(jì)流程、互動(dòng)教學(xué)法） 七、 第六劍：破外式---實(shí)施外訓(xùn)課程的結(jié)果轉(zhuǎn)化 1) 課堂討論：外訓(xùn)課程上我們都學(xué)到了什么？ 2) 一個(gè)轉(zhuǎn)變：?jiǎn)渭兟?tīng)課到謀求改變 3) 二個(gè)現(xiàn)實(shí)作用、三個(gè)運(yùn)用領(lǐng)域、四個(gè)選擇誤區(qū)、五個(gè)轉(zhuǎn)化步驟 4) 實(shí)操技能---破外式二個(gè)手法（531模式、OD程序） 八、 第七劍：立師式---建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍 1) 課堂討論：企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師管理的“三不高”現(xiàn)象 2) 一個(gè)建立：專業(yè)水準(zhǔn)的內(nèi)訓(xùn)講師隊(duì)伍 3) 二個(gè)培訓(xùn)功能、三個(gè)技能修煉、四個(gè)塑造方向、六個(gè)激勵(lì)手段 4) 實(shí)操技能---立師式三個(gè)手法（企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師甄選標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部培訓(xùn)師三級(jí)能力培養(yǎng)表、內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)方法） 九、 第八劍：立課式---建立企業(yè)自有課程體系 1) 課堂討論：某醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部課程差距分析 2) 一個(gè)建立：面向?qū)嵅俚膬?nèi)部課程體系 3) 二個(gè)設(shè)計(jì)導(dǎo)向、三個(gè)建設(shè)目標(biāo)、六個(gè)開(kāi)發(fā)步驟、八個(gè)標(biāo)準(zhǔn)文件 4) 實(shí)操技能---立課式二個(gè)手法（內(nèi)部課程制作六步流程、內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)PCT項(xiàng)目流程） 十、 第九劍：立管式---建立企業(yè)培訓(xùn)管控體系 1) 課堂討論：培訓(xùn)部王經(jīng)理的難言之隱 2) 一個(gè)建立：面向有效性的培訓(xùn)管控制度 3) 三個(gè)體系：組織體系、知識(shí)體系、控制體系 4) 實(shí)操技能---立管式一個(gè)手法（十四個(gè)培訓(xùn)管控方向） 十一、 課程總結(jié)---建立有效傳承的TCMC體系 1) 企業(yè)培訓(xùn)的輸血與造血 2) 九招劍式解決培訓(xùn)有效性問(wèn)題 3) TCM-C平臺(tái)的建立過(guò)程 4) 道可頓悟，事需漸修---現(xiàn)實(shí)企業(yè)環(huán)境下的“四適應(yīng)”變通提示