客戶：鄭州市公開課（學員來自各個企業(yè)和行業(yè)） 地點：河南省 - 鄭州 時間：2012/6/29 0:00:00 構建TCMC培訓體系—解決培訓有效性之獨孤九劍 時間：1天 一、 引子話題：獨孤九劍，劍指何方？ 1) 培訓“四難”---被邊緣化的培訓業(yè)務 2) 獨孤九劍：有進無退、破舊立新（培訓的本源、地位、運作、資源） 3) 獨孤九劍：一總五破三立  總訣式---培訓是什么？  五破---完成五個里程碑式轉變  三立---培訓體系構建要素TCMC 二、 第一劍：總訣式---培訓的本源 1) 課堂討論：關于培訓的八個問題 2) 培訓的功能---拉、推、勵、促 3) 明確培訓和培訓有效性的定義及其意義 4) 兩個實現(xiàn)手段、三個推進層面、四級有效評估、五個有效要求 三、 第二劍：破前式---轉變培訓的計劃模式 1) 案例分析：老張的一月 2) 一個轉變：培訓計劃從個人需求到組織期望 3) 二個需求要素、三個運用層面、四個調研方法、五個流程要點 4) 實操技能---破前式六個操作手法（培訓需求調查五步流程、P-S式年度培訓計劃模板等） 四、 第三劍：破中式---轉變課程設計的方法 1) 課堂討論：內容為中心的課程設計的危害 2) 一個轉變：課程設計從內容中心到能力中心 3) 二個重要區(qū)分、三個調研關鍵、四個信息點、五個設計內容 4) 實操技能---破中式二個操作手法（W-W-H 培訓項目能力中心設計模式、W-W-H 培訓項目設計模板） 五、 第四劍：破后式---轉變培訓的職責系統(tǒng) 1) 課堂討論：現(xiàn)在的培訓評估到底在評估誰？ 2) 一個轉變：職責模式從評委打分到訓后落實 3) 二個身份錯位、三個有效性保證、四個相關角色、五個評估維度 4) 實操技能---破后式七個考核手法 六、 第五劍：破內式---轉變內訓課程教學形式 1) 課堂討論：企業(yè)內部培訓的“三多”現(xiàn)象 2) 一個轉變：內訓形式從單向教學到互動教學 3) 二個教學作用、三個互動要素、四個設計步驟、五個常用手法 4) 實操技能---破內式二個手法（LEAP課程設計流程、互動教學法） 七、 第六劍：破外式---實施外訓課程的結果轉化 1) 課堂討論：外訓課程上我們都學到了什么？ 2) 一個轉變：單純聽課到謀求改變 3) 二個現(xiàn)實作用、三個運用領域、四個選擇誤區(qū)、五個轉化步驟 4) 實操技能---破外式二個手法（531模式、OD程序） 八、 第七劍：立師式---建立企業(yè)內訓師隊伍 1) 課堂討論：企業(yè)現(xiàn)有內訓師管理的“三不高”現(xiàn)象 2) 一個建立：專業(yè)水準的內訓講師隊伍 3) 二個培訓功能、三個技能修煉、四個塑造方向、六個激勵手段 4) 實操技能---立師式三個手法（企業(yè)內部培訓師甄選標準、內部培訓師三級能力培養(yǎng)表、內訓師激勵方法） 九、 第八劍：立課式---建立企業(yè)自有課程體系 1) 課堂討論：某醫(yī)藥集團企業(yè)內部課程差距分析 2) 一個建立：面向實操的內部課程體系 3) 二個設計導向、三個建設目標、六個開發(fā)步驟、八個標準文件 4) 實操技能---立課式二個手法（內部課程制作六步流程、內部課程開發(fā)PCT項目流程） 十、 第九劍：立管式---建立企業(yè)培訓管控體系 1) 課堂討論：培訓部王經理的難言之隱 2) 一個建立：面向有效性的培訓管控制度 3) 三個體系：組織體系、知識體系、控制體系 4) 實操技能---立管式一個手法（十四個培訓管控方向） 十一、 課程總結---建立有效傳承的TCMC體系 1) 企業(yè)培訓的輸血與造血 2) 九招劍式解決培訓有效性問題 3) TCM-C平臺的建立過程 4) 道可頓悟，事需漸修---現(xiàn)實企業(yè)環(huán)境下的“四適應”變通提示