本人也主管過五年企業(yè)的培訓(xùn)管理工作,這種現(xiàn)象確實很是常見。對于一個想在本職工作中有所建樹的培訓(xùn)經(jīng)理,有的時候確實覺得很憋屈。
但是憋屈了怎么辦?我的感悟就是:莫抱怨,強自身。呵呵,是不是有點受氣小媳婦的感覺,別急,容我慢慢道來------
領(lǐng)導(dǎo)在會議上越是強調(diào)的事情,一定有兩個特征:一是這事兒一定很重要,二是這事兒一定還沒有做好。
當(dāng)年在企業(yè)里面,我的老領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)和我說過一句話,讓我受益終身:事情先做起來!
就是這句話,讓我突破了上述的心理障礙。
企業(yè)要培訓(xùn)嗎?一定要的!不然領(lǐng)導(dǎo)不會對培訓(xùn)寄予厚望。
培訓(xùn)做好了嗎?一定沒有!不然領(lǐng)導(dǎo)不會對培訓(xùn)這樣猶豫。
“你的培訓(xùn)費用花出去,效果在哪里?”一句再正常不過的質(zhì)詢,我們能怎樣回答?
這個問題不解決,培訓(xùn)工作永遠得不到領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)性支持,甚至還會被邊緣化,培訓(xùn)部最后成為一個可憐的可有可無的部門。
那我們怎樣才能做好培訓(xùn)?
不同的培訓(xùn)經(jīng)理,按自身的業(yè)務(wù)能力,我分為四級:
看場子、中間商、培訓(xùn)講師、管理顧問
所謂看場子,就是能做好日常的培訓(xùn)行政管理工作,開課時打掃好衛(wèi)生、記好考勤、保障好設(shè)備。
所謂中間商,就是能按照培訓(xùn)需要(注意:不是培訓(xùn)需求,兩者的區(qū)別另文表述)很快很準的找到老師。
所謂培訓(xùn)講師,就是能夠承擔(dān)起企業(yè)自身的基礎(chǔ)培訓(xùn)的教學(xué)授課。連企業(yè)文化課程和企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)課程都要大量依靠外請講師的話,說一句不客氣的話,請外人講自己的東西,公司要你個培訓(xùn)經(jīng)理干什么用?
所謂管理顧問,就是你能從企業(yè)實際問題出發(fā),為企業(yè)提供詳細的解決方案。這個方案一定包括培訓(xùn)解決方案和管理解決方案,立竿見影,迅速解決企業(yè)實際問題,至少能向管理層提出切實可行的操作方案。切記兩點:1、培訓(xùn)可以立竿見影;2、訓(xùn)后滿意度調(diào)查表解決不了企業(yè)問題,更不是培訓(xùn)有效性的衡量指標!
朋友們,看到這里,自檢一下啊,你現(xiàn)在在第幾個層次上?
打鐵還要自身硬,解決了企業(yè)的問題,才是企業(yè)的英雄,才不是只會花錢還說不清花了有什么效果的讓人不待見的角色。
這四個培訓(xùn)經(jīng)理的能力層級,也是培訓(xùn)經(jīng)理個人職業(yè)生涯的關(guān)鍵所在。競爭激烈的社會,靠什么立于不敗之地?不可替代的能力!想一想,看場子和中間商,容易被別人替代嗎?培訓(xùn)講師和管理顧問,能被別人輕易替代嗎?
“事情先做起來的”----首先,你要有能力;其次,更要先向別人證實你有能力;再次,別人才能認可你的能力!
所以,莫抱怨,強自身,實現(xiàn)培訓(xùn)經(jīng)理能力的四級跳,企業(yè)好,個人好,他好我也好-----呵呵O(∩_∩)O~