客戶:埃頓服務(中國)有限公司
地點:江蘇省 - 南京
時間:2014/11/7 0:00:00
學習為客戶提供解決方案而不是單一產品,全面滿足客戶需求,實現(xiàn)深度營銷
掌握客戶需求分析和產品利益訴求的思路與工具,從企業(yè)、個人兩個層面創(chuàng)造價值
認知“客戶關注轉移曲線”,建立客戶對供應商的認知度與信任度,促使購買
識別項目成交路徑,包括客戶的采購角色,決策方向,適應程度以及權利特征
做好合約執(zhí)行,解決付出與成效不同步的風險,預防客戶“滿意指數(shù)漏斗”
改進客戶關系管理方法,持續(xù)提升服務,關注業(yè)務創(chuàng)新,為客戶增加購買價值