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市場(chǎng)營(yíng)銷
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市場(chǎng)營(yíng)銷

上海 50 ~ 60 歲
專業(yè)銷售技巧–銷售角色認(rèn)知與流程關(guān)鍵 顧問式銷售技術(shù)–客戶需求發(fā)掘及成交技法 雙贏談判技巧–銷售談判攻略與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 大客戶銷售策略–客戶決策循環(huán)解析及對(duì)策 客戶關(guān)系管理–客戶忠誠計(jì)劃與行動(dòng)指南 團(tuán)隊(duì)建
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原世界500強(qiáng)美國輝瑞公司CAPSUGEL事業(yè)部中國區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師，澳大利亞MONASH大學(xué)工商管理碩士/MBA


IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證講師，中國管理培訓(xùn)年會(huì)組織“年度十大培訓(xùn)講師”，中國《培訓(xùn)》雜志核心推薦講師，南京大學(xué)商學(xué)院MBA核心課程班/EMBA精選課程班專家講師，浙江大學(xué)管理學(xué)院EDP中心專家講師，上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院專家講師，華中科技大學(xué)MBA研修課程專家講師


已授課內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近400家，公開課學(xué)員以萬計(jì)，覆蓋20個(gè)國家/地區(qū)的世界500強(qiáng)公司和中外名企。


【從業(yè)經(jīng)歷】  
精于顧問式銷售、大客戶管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。多年來一直致力于以人為本的銷售理念，研究和整合極具實(shí)戰(zhàn)意義的銷售模式，完善多種專業(yè)工具和方法，幫助企業(yè)實(shí)施行之有效的銷售策略、流程和團(tuán)隊(duì)管理，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)員個(gè)人能力的發(fā)展及企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的提升。


先后入圍
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[王鑒]《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理——銷售團(tuán)隊(duì)打造與業(yè)績(jī)提升》
Part 1 銷售管理與團(tuán)隊(duì)打造 【課程精讀】人為先，策為后。找到合適的人做合適的事，遠(yuǎn)比做單重要。一個(gè)好的管理者其實(shí)在運(yùn)行一個(gè)人力資源工廠，造就優(yōu)秀的員工。 01管理體系與挑戰(zhàn) } 員工業(yè)績(jī)?nèi)笠亍獞B(tài)度，能力，組織支持 } 團(tuán)隊(duì)管理六項(xiàng)工作——從招人、育人到帶人、選人 } 銷售經(jīng)理人的挑戰(zhàn)——發(fā)現(xiàn)和留住高績(jī)效銷售人員 } 團(tuán)隊(duì)管理工具箱：銷售管理自檢表 02員工招募與面試 } 三切合原則—
2021-04-06
[王鑒]《客戶關(guān)系管理——客戶忠誠計(jì)劃與行動(dòng)指南》
Part 1 第一部分 【課程精讀】研究表明，銷售給潛在或目標(biāo)客戶的成功率為6%，銷售給已有初次購買的客戶的成功率為15%，而銷售給重復(fù)購買的忠誠客戶的成功率為50%，客戶忠誠的價(jià)值可見一斑。 01客戶關(guān)系管理——工作定位與路線圖 } 致力于服務(wù)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化 } 客戶管理六大工作模塊解析——從制定客戶策略、建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，到提升客戶收益、培育市場(chǎng)忠誠 } 客戶關(guān)系等式：滿意+依賴 =
2021-04-06
[王鑒]《大客戶銷售管理——客戶決策分析與競(jìng)爭(zhēng)策略》
Part 1 大客戶迷宮 【課程精讀】很少有客戶會(huì)直接對(duì)供應(yīng)商說：“你肯定沒機(jī)會(huì)了。”對(duì)采購最有利的情況是，至少有三家供應(yīng)商在競(jìng)爭(zhēng)這一訂單，作為壓價(jià)工具，或安全備胎。 01客戶購買決策分析 } 發(fā)現(xiàn)自身問題或需求，就改進(jìn)和采購計(jì)劃達(dá)成一致 } 建立供應(yīng)商選用標(biāo)準(zhǔn)，貨比三家，做競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估 } 消除決策風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)入商務(wù)談判和購買承諾階段 } 關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度與成功、供應(yīng)商的服務(wù)和響應(yīng)時(shí)間 02銷售漏斗流程
2021-04-06
[王鑒]《雙贏談判技巧——銷售談判攻略與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
Part 1 第一部分 【課程精讀】太多的銷售人員犯的一個(gè)錯(cuò)誤是在該銷售的時(shí)候卻在談判，一開始就討論價(jià)格。記住，當(dāng)客戶沒有買的想法，供應(yīng)商的任何報(bào)價(jià)都是貴的。 01談判的時(shí)機(jī)與準(zhǔn)則 } 先銷售后談判，在客戶有意購買時(shí)才談判 } 談判準(zhǔn)則——致力于價(jià)值互補(bǔ)與利益平衡 } 關(guān)鍵動(dòng)作——籌碼的選擇與交換 } 雙贏定律——贏者不全贏，輸者不全輸 02談判關(guān)鍵要素解析 } 力量——力量施展越大，在談判中越
2021-04-06
[王鑒]《解決方案式銷售——深度營(yíng)銷策略與行動(dòng)指南》
Part 1 營(yíng)銷策略模塊 【課程精讀】銷售決不只是賣，而是懷著有益于客戶的想法，做建設(shè)性拜訪。本質(zhì)上，銷售是為客戶解決問題，雪中送炭，拾遺補(bǔ)缺，或錦上添花。 01深度營(yíng)銷路徑——從商機(jī)發(fā)現(xiàn)到對(duì)策 } 聚焦客戶問題、需求與關(guān)注，提供解決方案 } 從單一產(chǎn)品交易轉(zhuǎn)型為全過程協(xié)作與支持 } 定位商業(yè)合作伙伴，致力于客戶經(jīng)營(yíng)成功 } 銷售工具箱——業(yè)務(wù)行為改進(jìn)表 02市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析——致力于建設(shè)性拜訪
2021-04-06
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