客戶：公開課 地點(diǎn)：山東省 - 濟(jì)南 時(shí)間：2014/11/8 0:00:00 學(xué)習(xí)為客戶提供解決方案而不是單一產(chǎn)品，全面滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)深度營(yíng)銷 掌握客戶需求分析和產(chǎn)品利益訴求的思路與工具，從企業(yè)、個(gè)人兩個(gè)層面創(chuàng)造價(jià)值 認(rèn)知“客戶關(guān)注轉(zhuǎn)移曲線”，建立客戶對(duì)供應(yīng)商的認(rèn)知度與信任度，促使購(gòu)買 識(shí)別項(xiàng)目成交路徑，包括客戶的采購(gòu)角色，決策方向，適應(yīng)程度以及權(quán)利特征 在談判實(shí)力、信息和時(shí)間三大關(guān)鍵領(lǐng)域占據(jù)先機(jī)，贏得談判主動(dòng)和利益最大化 解析談判的四個(gè)階段–準(zhǔn)備階段、探索階段、交換階段、交易階段 對(duì)比談判的五種結(jié)果–完全讓步、折衷路線、互換條件、附加價(jià)值、談判破裂 掌握開局、中場(chǎng)和終局的三個(gè)戰(zhàn)術(shù)群，從可變因素中尋求可行方案