原世界500強(qiáng)美國(guó)輝瑞公司CAPSUGEL事業(yè)部中國(guó)區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師，澳大利亞MONASH大學(xué)工商管理碩士/MBA IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證講師，中國(guó)管理培訓(xùn)年會(huì)組織“年度十大培訓(xùn)講師”，中國(guó)《培訓(xùn)》雜志核心推薦講師，南京大學(xué)商學(xué)院MBA核心課程班/EMBA精選課程班專(zhuān)家講師，浙江大學(xué)管理學(xué)院EDP中心專(zhuān)家講師，上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院專(zhuān)家講師，華中科技大學(xué)MBA研修課程專(zhuān)家講師 已授課內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近400家，公開(kāi)課學(xué)員以萬(wàn)計(jì)，覆蓋20個(gè)國(guó)家/地區(qū)的世界500強(qiáng)公司和中外名企。 【從業(yè)經(jīng)歷】 精于顧問(wèn)式銷(xiāo)售、大客戶管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。多年來(lái)一直致力于以人為本的銷(xiāo)售理念，研究和整合極具實(shí)戰(zhàn)意義的銷(xiāo)售模式，完善多種專(zhuān)業(yè)工具和方法，幫助企業(yè)實(shí)施行之有效的銷(xiāo)售策略、流程和團(tuán)隊(duì)管理，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)員個(gè)人能力的發(fā)展及企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。 先后入圍中國(guó)管理培訓(xùn)年會(huì)組織“十大講師”，中國(guó)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟“中國(guó)百佳管理培訓(xùn)師”，“搜狐職場(chǎng)”十大人氣培訓(xùn)師。專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售系列課程入選中國(guó)《培訓(xùn)》雜志“精品課程”。歷任多家世界500強(qiáng)公司、知名企業(yè)特聘培訓(xùn)顧問(wèn)，南京大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)等高校企業(yè)管理課程特邀培訓(xùn)專(zhuān)家，《商界評(píng)論》等主流營(yíng)銷(xiāo)學(xué)術(shù)期刊撰稿人，中國(guó)HR精英沙龍?zhí)匮麑?zhuān)家，中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)論壇嘉賓等。 【專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域】 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧、顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)、雙贏談判技巧、大客戶銷(xiāo)售策略、客戶關(guān)系管理以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等系列課程互為銜接，各有專(zhuān)攻，構(gòu)成一套完整的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售培訓(xùn)體系，著力構(gòu)建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的四大能力模塊 – 角色認(rèn)知能力，方案銷(xiāo)售能力，客戶管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。 培訓(xùn)立足實(shí)戰(zhàn)，可操作性強(qiáng)，使學(xué)員對(duì)銷(xiāo)售流程和客戶管理有一個(gè)全景式、系統(tǒng)化的認(rèn)知，從而在客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)中做到知己知彼，理清采購(gòu)決策流程，制定在銷(xiāo)售周期的不同點(diǎn)都能成功的策略，在長(zhǎng)而復(fù)雜的銷(xiāo)售過(guò)程中把握機(jī)會(huì)。優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)為諸如企業(yè)對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售，解決方案的銷(xiāo)售，大額訂單的銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)模式指明了行之有效的路徑。 【主講課程】 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧–銷(xiāo)售角色認(rèn)知與流程關(guān)鍵，顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)–客戶需求發(fā)掘及成交技法，雙贏談判技巧–銷(xiāo)售談判攻略與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，大客戶銷(xiāo)售策略–客戶決策循環(huán)解析及對(duì)策，客戶關(guān)系管理–客戶忠誠(chéng)計(jì)劃與行動(dòng)指南，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理–銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造與業(yè)績(jī)提升 【培訓(xùn)方式】 訓(xùn)前準(zhǔn)備：訓(xùn)前調(diào)研對(duì)培訓(xùn)成功至關(guān)重要。與課程配套的調(diào)查問(wèn)卷用于收集和理解學(xué)員的業(yè)務(wù)背景、問(wèn)題、挑戰(zhàn)等信息，同時(shí)也為課程設(shè)計(jì)案例研究、角色扮演等教學(xué)載體，實(shí)現(xiàn)課堂上的高度互動(dòng)。培訓(xùn)協(xié)助企業(yè)管理層制訂學(xué)員的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，基于其對(duì)部屬職業(yè)成長(zhǎng)的要求和期望實(shí)施輔導(dǎo)。 訓(xùn)練輔導(dǎo)：采用情境式培訓(xùn)法，運(yùn)用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋實(shí)用的銷(xiāo)售技巧與策略，幫助學(xué)員在專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售領(lǐng)域快速起步。定制的課程設(shè)計(jì)確保培訓(xùn)與工作實(shí)際密切相關(guān)，學(xué)員通過(guò)面對(duì)面的專(zhuān)題小組形式進(jìn)行有效互動(dòng)和演練，可以真實(shí)的客戶為對(duì)象討論和擬定對(duì)策，帶著行動(dòng)計(jì)劃離開(kāi)課堂。 訓(xùn)后強(qiáng)化：為促使學(xué)員銷(xiāo)售行為的改變，企業(yè)管理層必須持續(xù)跟進(jìn)學(xué)員的狀態(tài)。培訓(xùn)提供定制的輔導(dǎo)計(jì)劃，詳解教練技巧，解答學(xué)員疑惑，持續(xù)推動(dòng)銷(xiāo)售行為的進(jìn)步。作為教案組成部分的銷(xiāo)售工具表單供學(xué)員訓(xùn)后使用，為日常銷(xiāo)售活動(dòng)提供指南，把課堂上的演練與收獲轉(zhuǎn)化為提升業(yè)績(jī)的習(xí)慣行為。