《百貨商場(chǎng)導(dǎo)購銷售技巧訓(xùn)練營》
課時(shí)間:
A、兩天(每天8小時(shí)、白班)
B、七天(每天三小時(shí)、晚班)
C、也可根據(jù)賣場(chǎng)時(shí)間來安排課時(shí)
授課模式: 講解、模擬、訓(xùn)練、參與、互動(dòng)、討論、游戲、舞蹈
授課風(fēng)格: 輕松、幽默之中有所感悟!采用體驗(yàn)式、模擬、訓(xùn)練互動(dòng)教學(xué),結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例分析與燈光音樂,讓學(xué)員在沙盤模擬與體驗(yàn)中達(dá)到學(xué)習(xí)的最佳效果!課程中同時(shí)配以超級(jí)導(dǎo)購成功舞蹈,增加導(dǎo)購學(xué)習(xí)興趣,提升工作熱情,幫助賣場(chǎng)建立積極文化氛圍!
授課形式:
(1)解決突出問題:課程設(shè)置模擬賣場(chǎng)實(shí)景氛圍,緊扣實(shí)際工作中中遇到的難題及場(chǎng)景,形成情景對(duì)話式的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)效果;
(2)取得重大突破:把每個(gè)服飾賣場(chǎng)的概念與流程落實(shí)到具體動(dòng),傻瓜式動(dòng)作分解,使學(xué)員迅速吸收,學(xué)以致用;(3)績效迅速提升:不但講“是什么”“為什么”,還要講“怎么做”,并針對(duì)服飾賣場(chǎng)銷售中遇到的30種問題提供系統(tǒng)解決方法;(4)積聚強(qiáng)勢(shì)勢(shì)能:丁兆領(lǐng)先生將以其豐富而專業(yè)的服飾賣場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)銷售技能、以快餐式的培訓(xùn)形式,今天學(xué)完明天就能用的實(shí)用技巧!
(5)超級(jí)導(dǎo)購成功舞蹈: 課程中將以舞蹈做為賣場(chǎng)導(dǎo)購的晨舞,從而增加導(dǎo)購學(xué)習(xí)熱情提升工作興趣,幫助賣場(chǎng)建立積極的文化氛圍!
銷售技巧授課涉及內(nèi)容:
一、導(dǎo)購如何掌握基本的賣場(chǎng)服務(wù)禮儀
二、如何察言觀色說出顧客愛聽的話且成功贊美
三、提升賣場(chǎng)業(yè)績的三大法寶
四、如何巧妙問話,探詢出顧客最根本的需求
五、影響賣場(chǎng)銷售業(yè)績的必知“四大因素”
六、如何有效掌握銷售中與顧客溝通的技巧
七、導(dǎo)購與顧客溝通的三把金刷子
八、消費(fèi)的規(guī)律及顧客服飾消費(fèi)心理分析
九、如何活化賣場(chǎng),吸引顧客走進(jìn)賣場(chǎng)
十、導(dǎo)購如何成為受顧客尊重的專業(yè)形象顧問
十一、如何向顧客做積極的產(chǎn)品推薦與展示
十二、有效應(yīng)對(duì)顧客的異議,并快速成交生意
十三、如何維護(hù)顧客的關(guān)系,讓店鋪持續(xù)盈利
十四、激發(fā)顧客想象力,給顧客創(chuàng)造一個(gè)非買不可的理由
十五、12種顧客的消費(fèi)類型分析
十六、掌握不同種類的顧客消費(fèi)需求
十七、成功介紹產(chǎn)品的十大策略
十八、導(dǎo)購快速說客購買的四大原則
十九、導(dǎo)購如何掌握基本的賣場(chǎng)服務(wù)禮儀
二十、如何吸引顧客光臨并延長其留店時(shí)間
二十一、處理顧客討價(jià)還價(jià)的實(shí)戰(zhàn)方法......