不管您是否愿意承認,人的一生離不開銷售,最根本的你要把自己銷售出去,才能繁衍后代。企業(yè)同樣如此,任何企業(yè)都離不開銷售,否則企業(yè)無法在成立之初的幾年或十幾年安身立命。這里我們所說的銷售型公司,指的是在各種經營形式中以銷售為導向的。比如說一些網絡或培訓公司。
在銷售型公司中,有這樣幾個特點:首先說是員工的流動性較大,許多員工工作不到一周就選擇了離開或另謀高就;其次是工作壓力大,據筆者所知,大多數銷售型公司采取的銷售模式都是電話營銷,員工每天要打成百的電話,而且電話大多數都是被拒絕,或者說是出口不遜,自然而然讓人產生了畏難情緒,等等。
對于銷售型公司,公司上下應如何做好企業(yè)與員工的職業(yè)生涯管理,讓員工與企業(yè)能夠得以共同發(fā)展呢?
在此,筆者有這樣一些看法:
首先從員工角度說,要給他劃分并且明晰一個明確的職業(yè)通道,通過努力,可以在何時晉升為客戶主任、客戶經理……這些其實遠比那些香車美女更有誘惑力,人不是怕累的動物,是怕沒有價值的動物,香車也好、美女也罷,反應的都是在物質生活層面上人的需求——這種需求即便在短期被激勵,在長期來看也無益處,更不利于骨干員工的保有。
再有從公司層面,首先大家眾所周知,銷售型公司的提成一般都會比較高,或者說有相關的福利待遇等,但即便如此,員工的忠誠度都很難說,何在?就是企業(yè)沒有巧妙地將個人目標與企業(yè)目標有機的集合起來,員工覺得談業(yè)務就是給企業(yè)掙錢,給自己掙錢,至于別的,倒是沒有想過……
以上觀點,僅供參考。