新的《勞動合同法》出臺以后,對于我們?nèi)肆Y源工作者地位的提高確實是非常好的機遇,這時候怎么同時提高薪酬管理的專業(yè)性也是我們要思考的問題。從現(xiàn)在《勞動合同法》特點上來講對薪酬的影響不是特別直接,影響更多的是聘用關(guān)系這些內(nèi)容?! ∥矣X得有兩個地方:第一建議企業(yè)簽訂長期無固定合同,比如第二次以后簽訂長期無固定合同,意味著員工在企業(yè)中的工作時間會變長,我們得到的結(jié)論就是有些企業(yè)使用的針對員工設(shè)定工資標準的體系可能相對就比較吃虧,員工在企業(yè)工作年頭越長,對資歷付薪,顯然企業(yè)負擔(dān)就會比較大。另外要求薪酬制度向職代會講,即便沒有職代會,也應(yīng)該跟員工溝通,意味著另外一種薪酬體系也會變得比較困難,有些企業(yè)薪酬構(gòu)成比較復(fù)雜,由若干子項目構(gòu)成,比如有固定工資、崗位工資等等,跟員工溝通時候不太容易說清楚?! ∫粋€合理的薪酬體系應(yīng)該是怎樣的呢?應(yīng)該具備三個特點,總結(jié)成三種均衡:一個好的體系應(yīng)該表達為三方面的平衡:第一外部均衡,我們企業(yè)工資水平和市場相比,一般都說要有競爭性,有競爭性這種提法比較絕對,企業(yè)有競爭性就是在市場上定的最高,實際上中高行不行呢?中等行不行呢?中低行不行呢?也都可以。黑線是我們企業(yè)工資水平,虛線是市場行情,我們的企業(yè)工資水平在市場中處于什么位置,如果說競爭性的話,越高越好,我們的提法是均衡,均衡的意思就是我們企業(yè)的工資水平達到了戰(zhàn)略要求的定位,對外實現(xiàn)了外部均衡,可以是高的,也可以是低的,合理不合理不是以絕對高低作為標準,而是以是否達到戰(zhàn)略要求定位作為標準。外部均衡,要想實現(xiàn)外部均衡,意味著我們要了解市場數(shù)據(jù),要收集市場報告,這一點在未來不一定能夠加強,現(xiàn)在《勞動合同法》強調(diào)長期聘用,外部均衡重要價值相對會削弱,內(nèi)部均衡的重要性會提高,員工在企業(yè)工作年頭比較長,更看重崗位與崗位之間、人與人之間的公平合理,員工聘用周期比較長,流動性會削弱,市場價格的影響會削弱,對市場報告的重視可能會下降,當(dāng)然我們只是分析,根據(jù)現(xiàn)在《勞動合同法》鼓勵企業(yè)聘用周期加長、鼓勵企業(yè)更強調(diào)育人而不是強調(diào)掠奪和考核人才,會更看重內(nèi)部。什么叫內(nèi)部均衡呢?就是不同崗位之間工資也要均衡,標準就是崗位工資要與崗位對企業(yè)的價值成正比,如果實現(xiàn)了這一點,就實現(xiàn)了崗與崗之間的公平,這種公平叫內(nèi)部公平。最新《勞動合同法》下,如果給職代會或者給員工講薪酬體系,建議從這三方面講起,從而人他們認同這個體系,理解這個體系。崗位價值越大,崗位工資就越高,崗位價值越少,崗位工資就越少,如果比值不相等,比如左邊大于右邊,我們說甲崗位工資定高了,乙崗位工資定低了,沒有實現(xiàn)內(nèi)部均衡。判斷崗位價值變得很重要?! ≡趺磁袛鄭徫粌r值呢?也并不陌生,就是做崗位測評,找一些標準進行評價和打分,這是一套評價要素,里面有七、八個要素,解決問題難度,認職資格,溝通技巧,工作環(huán)境怎么樣,要適應(yīng)所有崗位,要求所有崗位比值都相等,所以要素應(yīng)該適合所有崗位。有了這套要素就可以為崗位評價打出分數(shù),將來要搞職代會,或者搞員工培訓(xùn),首先要把工資級別表告訴大家,也就是大屏幕上這張表,一級是最低的,八級是最高的,級別越高,表示崗位越重要,縱坐標是各個部門,每個部門的崗位都羅列在這個表上了,比如電子政務(wù)部,有這么多文章管理員、銷售專員、實施工程師,這些崗位分別對應(yīng)的是二級、三級,結(jié)果就是讓崗位測評得分高的崗位落在高的級別上,崗位測評得分低的崗位要落在低的級別上,從而實現(xiàn)內(nèi)部均衡。怎么得到這個表呢?我們剛才給大家出示了若干測評要素,拿這些測評要素打分數(shù),根據(jù)分數(shù)高低,把崗位歸納到這樣一些級別表上,具體講,我們仔細看看這張PPT,左面是各個部門的崗位,橫著是測評要素,只是羅列了一部分,比如崗位要求的積極性,崗位的知識技能要求,經(jīng)驗要求,創(chuàng)造力要求等等,比如總工程師在積極主動上要求等于三等,在學(xué)歷上要求等于五等,經(jīng)驗上要求等于三等,每等都有相關(guān)描述,每等也折合成分數(shù),最后算出總工程師779分,程序員301分,一般出納155分。這樣崗位級別表要不要給所有員工看呢?是不需要給所有員工看的,經(jīng)理可以知道下屬崗位是幾級的,但是經(jīng)理不能知道別的部門是幾級的,關(guān)注《勞動合同法》,需要跟職代會講薪酬法,如果不給他們看這個表又很難講清楚,我們建議你可以做一個虛擬的表,做一個假表。首先要溝通,要跟經(jīng)理們講是怎么定的薪酬制度,也要跟員工講是怎么定的薪酬制度,但是溝通過程中要注意保密。
接下來還要實現(xiàn)外部均衡,橫坐標是每個崗位的級別,比如第一級、第二級,一直到第十二級,每個級別的崗位已經(jīng)定下來了,接下來要定的三級給多少錢,四級應(yīng)該給多少錢,比如四級里有這么多崗位應(yīng)該給多少錢呢,每個級別應(yīng)該給多少錢呢?應(yīng)該根據(jù)外部均衡,如果根據(jù)我們公司戰(zhàn)略,比如定位在市場的50-75分貝,讓我設(shè)計的每級工資標準符合這個市場曲線定位,從而實現(xiàn)了外部均衡。內(nèi)部均衡和外部均衡就都實現(xiàn)了。也就是通常所說的內(nèi)部公平性、外部競爭性都實現(xiàn)了。第三個公平性也要實現(xiàn),這是我們給他們設(shè)計的工資標準,市場定位不錯,在市場四根曲線中定位比較多,企業(yè)現(xiàn)有工資水平也比較低,他不太相信這個市場數(shù)據(jù),有時候一個市場報告不太能夠影響總經(jīng)理,要買好幾份?! 〉谌N公平叫個體公平,指人與人之間,同一個崗位上人與人之間待遇可以是不一樣的,所謂同工同酬說的比較教條,應(yīng)該是同工同業(yè)績同酬,按照個體公平性,他們的工資要和他們的業(yè)績成正比。同一個崗位上,業(yè)績高的人工資高,業(yè)績低的人工資低,這一點又是怎么實現(xiàn)的呢?每一個級別都有一個工資幅度,不同的在職者拿的錢有高有低,從而可以使業(yè)績高的人拿高工資,業(yè)績低的人拿低工資,從而實現(xiàn)了個體均衡,使同一個崗位上不同個體收入不一樣,和他們的業(yè)績成正比。你要設(shè)計的工資標準應(yīng)該包括這樣一個幅度,如果沒有幅度,就沒法區(qū)別同一個崗位上不同業(yè)績,沒法實現(xiàn)個體均衡
在新的《勞動合同法》下,鼓勵企業(yè)強調(diào)培養(yǎng)人才,我感覺整個人才管理思路有兩大體系,日本企業(yè),以及日本影響下的臺灣、韓國企業(yè),他們不太強調(diào)掠奪,他們強調(diào)培養(yǎng),我們國家有很多公司也是這樣,這樣的體系將來的是培養(yǎng)、培訓(xùn),所以工資體系往往是資歷性工資,還有一種人才體系不是強調(diào)培養(yǎng),特別是美國的,強調(diào)的是從市場上掠奪,招來以后也不怎么培養(yǎng),對他進行考核,強調(diào)的是所謂崗位工資制。日韓企業(yè)顯然不是這樣,很多情況下資歷的積累會淹沒掉崗與崗價值的差異。現(xiàn)在中國市場發(fā)展特別劇烈,新的《勞動合同法》導(dǎo)向可能是強調(diào)人員的培養(yǎng)、人員的挽留、人員和企業(yè)共同發(fā)展,大屏幕上看到的這個工資體系就不是非常適合,這樣的體系非常強調(diào)和市場外部均衡看齊,強調(diào)的是人員的吸引和考核。該怎么辦呢?可以考慮到的就是加上一定的資歷付薪色彩,把一些日韓企業(yè)的特點結(jié)合進來,另外還有一個辦法,就是把每級工資幅度做大一些,更突出的是個體均衡,強調(diào)一個人在崗位上做的久了以后,業(yè)績不斷提高,業(yè)績也可以不斷提高,突出個體均衡,結(jié)果就是將來會破壞內(nèi)部均衡,如果每級工資幅度比較大,每個人通過在企業(yè)中的長期發(fā)展,都可以在企業(yè)中拿到較高的待遇,最后級與級之間的重疊度比較大,內(nèi)部均衡被削弱了,更強調(diào)的是人與人之間資歷的均衡。所以,不管怎么樣,不管《勞動合同法》導(dǎo)向怎樣,總脫不開三方面均衡性的問題,也許更側(cè)重外部均衡,也許強調(diào)的是個體均衡以及內(nèi)部均衡。 為什么每級工資會有幅度,實際上跟職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合,有個分別,使這個人在職不要做的太久,因為一個人做久以后會有一些缺點,做久以后現(xiàn)金收入不能再增長,非現(xiàn)金收入,比如成就感也下降,所以業(yè)績就會滑坡,我們有個峰頂,避免他做太久,《勞動合同法》強調(diào)簽長期合同,重疊就會更厲害,崗與崗之間級別差異更小,向日、韓企業(yè)轉(zhuǎn)移,我不是試圖給大家一個結(jié)論,我只是跟大家分享一下這個分析方法。 在新的《勞動合同法》下,人力資源部要做好溝通、做好參與、做好影響,剛才幾位嘉賓談的我非常贊同,我把影響分成溝通和參與,比如薪酬制度設(shè)計階段,我們強調(diào)參與,在薪酬制度的實施階段,強調(diào)的是溝通,讓他們參與非常重要,如果不讓他們參與,你自己設(shè)計一個體系,將來你給他輔導(dǎo)的時候,他聽半個小時、兩個小時以后當(dāng)場是明白了,過一個禮拜早就淡忘了,而且會有無限多的誤解,怎么才能讓部門經(jīng)理真正了解我們的制度呢?辦法就是讓他們跟我們一起做,我們在實踐中的體會就是這樣的,崗位測評環(huán)節(jié)、對市場定位環(huán)節(jié)、調(diào)薪定位環(huán)節(jié)都有他的參與,他就知道理念上是三種均衡,他也知道這三種均衡人事部是怎么實現(xiàn)的,對人事部的好處就是將來對他的下屬可以講這些概念和技術(shù),人事部只有幾個人,不可能跟所有人講,需要部門經(jīng)理裝,就需要把部門經(jīng)理武裝起來,辦法就是讓他參與體系設(shè)置。參與還有一個好處,就是可以提高人事部在企業(yè)中的影響。還有就是溝通,溝通我們設(shè)計的思路、技術(shù)、理念、方法、體系,保密的是結(jié)果,很多企業(yè)剛好相反,結(jié)果非常透明,過程非常的保密 。所以在新的《勞動合同法》下,我們要求把員工待遇簽到合同中,在這種體系下,員工要了解工資定多少,是怎么定的,我們要主動做好溝通?! ∥矣袀€基本觀點,如果我們沒有把這種體系建好,并且沒有溝通好,員工就不知道我們的標準是什么,就不知道崗與崗之間、人與人之間收入不一樣的依據(jù)是什么,如果員工不知道標準、差別是什么時候,他就會自己找標準,他就會找對他自己有利的因素作為標準,作為崗與崗之間、人與人之間待遇不一樣的標準,所以每個人都覺得自己很冤枉,勞動爭議就出來了,你要把標準告訴他,這樣勞動爭議也會減少,人事部的影響力也會提高?! 】偟膩碇v,針對新的《勞動合同法》,只要是強調(diào)把這些東西作好,完全可以讓企業(yè)很安全。有些企業(yè)希望把工資分成很多模塊,實際上這種做法的缺點就是分的模塊越多,越難以實現(xiàn)三種均衡,你需要給每個模塊都定政策,把政策加起來,總額特別符合剛才說的三種均衡,這個政策非常難定,而且把公司分成很多模塊,在新的《勞動合同法》下也不會受到什么保護,我們這里設(shè)計的體系不再強調(diào)分塊,工資主要是整數(shù),就這么一個數(shù),設(shè)計起來就容易實現(xiàn)剛才說的三種公平?! ∥抑v的條理性不是特別清楚,時間有限,希望對大家有些幫助,謝謝各位的寶貴時間!