侯勇

    以仁待人，建立情感激勵(lì)與精神激勵(lì)機(jī)制。孫子兵法有云：“視卒如嬰兒，故可以與之赴深溪；視卒如愛(ài)子，故可與之俱死?！闭f(shuō)的是領(lǐng)導(dǎo)如果把部下當(dāng)作自己的嬰兒和愛(ài)子一樣來(lái)對(duì)待，那么領(lǐng)導(dǎo)一聲令下，哪怕是赴湯蹈火，部下也會(huì)在所不惜。從現(xiàn)代管理學(xué)來(lái)看，情感激勵(lì)是人的行為最直接的一種激勵(lì)因素，人的任何認(rèn)識(shí)和行動(dòng)，都是在一定的情感推動(dòng)下完成的。積極的情感可以煥發(fā)出驚人的力量去克服困難，消極的情感則會(huì)大大妨礙工作的進(jìn)行。情感激勵(lì)的形式包括領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部下的尊重、信任和關(guān)懷，從感情上贏得干部的信賴，使干部從內(nèi)心里愿意聽(tīng)從指揮；幫助干部解決生活與工作上的實(shí)際困難，把集體的溫暖送到他們身邊，促進(jìn)他們積極上進(jìn)；開(kāi)展經(jīng)常性的談心對(duì)話，溝通交流個(gè)人思想和對(duì)工作對(duì)問(wèn)題的看法，促進(jìn)相互間的理解和支持，以達(dá)到激勵(lì)的目的。

    精神激勵(lì)是以調(diào)整精神傳遞量和質(zhì)作為激勵(lì)手段。精神激勵(lì)的形式多種多樣，甚至在關(guān)鍵時(shí)刻向下屬傳遞一句打動(dòng)人心的話、一個(gè)含義深刻的手勢(shì)，一次表示贊許的微笑，都能起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。精神激勵(lì)的有效途徑包括關(guān)愛(ài)信任部下，盡可能做到疑人不用，用人不疑，靈活使用授權(quán)藝術(shù)，在落實(shí)工作責(zé)任時(shí)，也一定要賦予部下與責(zé)任相當(dāng)?shù)呐陌鍣?quán)力和相應(yīng)的人財(cái)物資源；當(dāng)部下工作遇到困難，缺乏自信心，尋求領(lǐng)導(dǎo)支持時(shí)，要及時(shí)給予支持激勵(lì)；當(dāng)部下精神沮喪，情緒受挫，感情苦悶時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)予以熱情的關(guān)懷和撫慰，施以情感激勵(lì)；當(dāng)部下取得成績(jī)和榮譽(yù)時(shí)，要發(fā)自內(nèi)心的、真情地對(duì)部下進(jìn)行表?yè)P(yáng)，讓部下有一種成就感、自豪感和榮譽(yù)感，激發(fā)大家的進(jìn)取心。