《職業(yè)經(jīng)理人的角色認知與授權執(zhí)行》 【課程目標】通過明確專業(yè)經(jīng)理人的定位和相互關系，明確角色，有效授權，提升管理人員的綜合管理素質；增進核心管理技能并落實于日常管理工作，以提升管理績效。 【課程對象】中高層級管理人員及儲備干部。 【課程時間】1天 【授課方式】教授演講，互動分析，問題討論、經(jīng)驗分享、創(chuàng)意思考、示范指導、角色扮演、工具應用和實戰(zhàn)案例分析相結合。 【課程大綱】 引言部分 管理角色認知——中層管理者的關系定位、角色定位 案例：職業(yè)隊的素能# 游戲互動：基業(yè)成功——搭建高樓 一、角色認知與三方管理的藝術 1. 能力診斷塑造模型——素能認知到角色認知 1）卓越的領導有能力模型嗎？ 2）領導者應具備六種素能 3）領導者的六種能力 4）角色認知練習：給自己的領導能力結構畫像 2. 角色轉變學會借力——應變能力——適應上級的藝術 學會業(yè)務精英、技術能手當走上領導崗位時， 1) 為什么會發(fā)生轉變角色轉變 2）角色轉換的關鍵步驟 3）管理者的角色標準 4）轉換角色的最終結果 5）角色轉換的關鍵內(nèi)容——中層管理者的真諦就是借力——管理上級 6）案例：韓國現(xiàn)代汽車借力啟動 3. 知識裂變釋放效能——學習能力——管理平級的藝術 1）你的領導水平?jīng)Q定組織價值 2）你的能量結構決定組織的能量結構 3）讓知識產(chǎn)生裂變就比平級更具競爭力 4）裂變式學習才能釋放無限的能量。 5）案例：知識提升管理水平 4. 掌控下屬四大“熱鍵”——駕馭能力——管理下級的藝術 1）不同的星座表示不同欲望 2）不同欲望就有不同弱點 3）四大“熱鍵”就是四把利劍 4）案例分析：透析人才特質，輕而易舉地駕馭員工的行為 5）練習：你在哪一格？ 二、有效授權與提高執(zhí)行力的三大保障 1、授權要素與有效授權 1）能力與愿望組合構成授權要素 2）責任病毒定律與猴子管理 3）反對授權的常見理由 4）授權的四大象限 5）情景領導 6）如何理解管人與管事 7） 案例分析：包裹遞送司機 2.理解計劃——決策保證 1）案例分析：獵狗的錯誤 2）如何理解上級計劃——WBS工具——一切執(zhí)行的基礎 3）我們在決策的時候如何保證不會出現(xiàn)決策偏差 4）決策偏差的原因與對策 5）案例分析：擴展決策視野 3.標桿引領——行為保證 1）案例：解析送信的理由 2）用標桿引導 3）團隊規(guī)則的建立（亞斯蘭現(xiàn)象、破窗理論、蛇蛙原理、火爐法則） 4）從標準化、規(guī)范化、制度化到彈性執(zhí)行，再到柔性化、人性化 5）案例：小湯米學游泳、大隊長的信 4.整合人力——組織保證 1）案例分析：“臉譜”強化執(zhí)行效能 2）人力資源的整合方法主要有5種 3）塑造模型與人才塑造 4）教練的五步法側 5）案例：冒險家的困境 【教室要求】授課現(xiàn)場需準備投影儀,電源拖板，學員用鉛筆、練習紙（大開白紙）、即時貼，白板和白板水筆。