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馬建軍:高效溝通,重在修煉
2016-01-20 41649
      會(huì)說話,并不一定溝通能力好;懂點(diǎn)技能也未必就是一個(gè)溝通高手;會(huì)講課也未必就是實(shí)踐能力的實(shí)戰(zhàn)派;一切都在變化之中,一切都將依照你的秉性和個(gè)性來梳理出屬于你自己的溝通模式。決定一個(gè)億萬富翁的,有時(shí)就是一次簡單的行動(dòng),他動(dòng)了,你沒動(dòng);有時(shí)就是一個(gè)他想到了,你沒有想到;有時(shí)就是他搶占了先機(jī),你落伍了。有的是自信,那種可以為了這種信念或目標(biāo)而持續(xù)堅(jiān)持的人,。。。。。。
        卑之無甚高論,我總結(jié)了一些自認(rèn)為比較不錯(cuò)的溝通修煉。
        1、能當(dāng)面溝通的,決不通過電話溝通;能電話溝通清楚的,決不通過所謂的微信、短信等;能通過微信、短信溝通的,決不通過郵件方式。 具體因人而異,靈活運(yùn)用。
       2、溝通以結(jié)果為導(dǎo)向,閑聊、談情說愛等等 除外。閑聊成分也是為了溝通的結(jié)果服務(wù)的,一定要有主旨。
       3、真誠、真心;如需贊美,要具體。
       4、注重細(xì)節(jié),快速分析
       5、靈活使用“點(diǎn)頭、微笑、沉思、默許”
       6、如遇重大決策前,給自己“5秒鐘考慮”。

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