客戶：中國培訓(xùn)網(wǎng) 地點(diǎn)：廣東省 - 汕頭 時間：2011/11/12 0:00:00 模塊一、沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有考核：幫你找到績效考核失敗的最大障礙 1. 為什么考核總是不公平？ 2. 沒有標(biāo)準(zhǔn)的考核為什么失??？ 3. 我們要考核的是什么？ 4. 考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該誰定、按照什么程序、什么時候、怎么制定？ 5. 為什么有了標(biāo)準(zhǔn)的考核還是出現(xiàn)問題？ 6. 案例分析 模塊二、績效考核是一個管理循環(huán)：幫你建立績效考核正確理念和程序 1. 績效考核的完整程序應(yīng)該包含哪些內(nèi)容？ 2. 績效考核的源頭在哪里？根本目的是什么？ 3. 松下幸之助為什么說管理就是溝通？在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的有什么不同？ 4. 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？ 5. 考核之后應(yīng)該做什么？ 6. 案例分析討論 模塊三、績效考核方法：考核內(nèi)容的設(shè)置 1. 績效指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練 2. 指標(biāo)體系建設(shè)的幾種方法 3. 指標(biāo)體系建設(shè)的三步法 4. 指標(biāo)體系建設(shè)的工具及應(yīng)用(價值樹法，關(guān)鍵成功因素法等) 5. 如何設(shè)定目標(biāo)？如何分解目標(biāo)？目標(biāo)的格式及運(yùn)用？ 6. 如何確定評價尺度（制定的5種方法） 7. 職能部門的指標(biāo)應(yīng)該怎么開發(fā)和選取 8. 以項(xiàng)目為管理單位的企業(yè)績效指標(biāo)該如何選取 9. 研發(fā)單位或者部門該如何設(shè)定績效指標(biāo) 10. 生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)的績效指標(biāo)設(shè)定與選取的主意事項(xiàng) 11. 指標(biāo)分解的工具及方法指標(biāo)設(shè)定過程中的常