客戶：武漢市光庭信息有限公司 地點：湖北省 - 武漢 時間：2014/4/12 0:00:00 模塊一、認(rèn)識績效管理： 全面掌握績效管理的核心理念 1.游戲體驗：為什么這個最簡單的任務(wù)都沒辦法很好完成？ 2.績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法？ 3.績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么？ 4.我們要的是什么？我們怎么得到我們想要的？ 5.績效管理的5大核心思維及理念 6.游戲體驗及分享 模塊二、計劃管理及計劃控制：掌握計劃的要點以及計劃控制的過程 1.實驗及討論：從這個實驗中，你學(xué)到了什么？ 2.不能計劃或者沒有計劃就等于正在計劃失敗 3.計劃制訂的程序與要領(lǐng)，計劃控制的形態(tài)與問題的種類 4.計劃跟蹤檢查的目的是什么？ 5.計劃跟蹤檢查要遵循哪些原則？ 6.工具演練學(xué)習(xí)：BULL EYES 7.成功計劃的5要素 8.計劃制定的現(xiàn)場案例演練及分享 模塊三、計劃的實施：幫你掌握計劃實施的方法及工具（重點） 1.如何確保下屬再實施目標(biāo)； 2.如何在目標(biāo)實施中加強(qiáng)檢查； 3.錄像學(xué)習(xí)：如何成功召開業(yè)績對話會確保計劃正常執(zhí)行？ 4.工具演練學(xué)習(xí)：檢查日常行動與目標(biāo)相關(guān)性的行隆ABC工具； 5.行動學(xué)習(xí)：如何在實施過程中做好溝通 6.為什么你布置的工作員工沒有按時完成？發(fā)現(xiàn)問題如何反饋給下屬？ 7.目標(biāo)實施中常用反饋技巧（微笑法則、BEST法則） 模塊四、績效反饋 1.面談如何準(zhǔn)備； 2.準(zhǔn)備什么？ 3.面談步驟？ 4.績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？ 5.現(xiàn)場案例演練及分享。