寶潔一直堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)方針。有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，如果把寶潔的人帶走，留下資金和設(shè)備，那么寶潔將會(huì)一無(wú)所有，如果把資金和設(shè)備帶走，留下人，10年后他們將會(huì)重建一個(gè)寶潔。這體現(xiàn)了寶潔的人才觀(guān)。 寶潔（中國(guó)）公司人力資源部經(jīng)理張偉給出了這樣一個(gè)公式：人才＝觀(guān)念＋方法＋投入，其中，方法為培訓(xùn)體系，投入為資金、人才的投入。 觀(guān)念就是對(duì)該不該培訓(xùn)、會(huì)不會(huì)白花錢(qián)這兩個(gè)問(wèn)題的答案。寶潔公司的答案是這樣的：?jiǎn)T工培訓(xùn)可以為企業(yè)帶來(lái)較高的回報(bào)率，培訓(xùn)收益大約是所需投資的30倍；培訓(xùn)過(guò)的員工的工作效率明顯較高，企業(yè)的全員培訓(xùn)將會(huì)帶來(lái)整體效率的提高，從而加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 寶潔的培訓(xùn)方法是：明確所需的組織方向和業(yè)務(wù)需求，明確所需的組織和個(gè)人能力；吸引和招聘那些符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀人才。 寶潔人才的定義是八加一：卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能、出色的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力、強(qiáng)烈的主動(dòng)性和進(jìn)取心、合理有限設(shè)定能力、合作精神、良好的表達(dá)溝通能力、創(chuàng)新精神、專(zhuān)業(yè)技能，最后再加一個(gè)品格。 寶潔建立了一套良好的培訓(xùn)體系，在課堂和非課堂的環(huán)境中培訓(xùn)員工的全面能力。在培訓(xùn)的針對(duì)性方面其注重合作（有效團(tuán)隊(duì)合作、高效工作系統(tǒng)、跨文化研究）和溝通（有效溝通、演講技能、寫(xiě)作）兩個(gè)方面。 寶潔（中國(guó)）公司營(yíng)銷(xiāo)副總監(jiān)魏煒介紹了寶潔是如何注重發(fā)展職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的： ———注重招攬優(yōu)秀人才。從重點(diǎn)大學(xué)招聘優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，這是寶潔的長(zhǎng)期基本策略。 ———科學(xué)的招聘程序。專(zhuān)業(yè)化的筆試和面試，注重全面能力和個(gè)人價(jià)值取向與企業(yè)是否相符。 ———內(nèi)部提升政策。寶潔公司有著不成文的規(guī)定，幾乎所有的經(jīng)理人都是從內(nèi)部提升（除法律律師合計(jì)少數(shù)人以外）。告訴員工“你優(yōu)秀，就提拔你”。從根本上留住最優(yōu)秀的員工。 ———培訓(xùn)發(fā)展制度化。把發(fā)展生意和發(fā)展部屬作為每一個(gè)經(jīng)理人兩大基本職責(zé)。每一位員工都應(yīng)有一分長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃。 ———賦予員工早期的職責(zé)。雖然在員工還沒(méi)有成長(zhǎng)為一個(gè)特定位置的經(jīng)理人時(shí)，提拔他就是對(duì)他的最好激勵(lì)。 ———全球化控制。將人員放到全球方位內(nèi)培訓(xùn)。 ———良好的薪酬福利制度。不希望員工因?yàn)榻疱X(qián)的緣故而離開(kāi)寶潔。在勞動(dòng)力市場(chǎng)上由客觀(guān)第三方作薪酬調(diào)查，確保群體平均收入具有競(jìng)爭(zhēng)力，20％的優(yōu)秀員工有著更多的薪酬。