高績(jī)效管理模式包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容: A.戰(zhàn)略要點(diǎn)及戰(zhàn)略地圖,戰(zhàn)略地圖是以平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面目標(biāo)(財(cái)務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部層面、學(xué)習(xí)與增長(zhǎng)層面)為核心,通過分析這四個(gè)層面目標(biāo)的相互關(guān)系而繪制的企業(yè)戰(zhàn)略因果關(guān)系圖。
B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系,企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系包括根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)的關(guān)鍵成功要素開發(fā)出來(lái)的企業(yè)級(jí)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),由企業(yè)級(jí)關(guān)鍵指標(biāo)分解落實(shí)和部門關(guān)鍵職責(zé)提煉出來(lái)的部門級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),以及由部門級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解落實(shí)和崗位關(guān)鍵職責(zé)提煉而來(lái)的崗位級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。
C.績(jī)效管理運(yùn)行體系,績(jī)效管理運(yùn)行體系主要是指如何把績(jī)效管理體系在公司內(nèi)部成功運(yùn)行的制度保障,主要包括以下內(nèi)容:公司的績(jī)效分類,績(jī)效考評(píng)的方法及適用對(duì)象,各類人員績(jī)效考評(píng)周期,績(jī)效管理操作流程,績(jī)效管理組織及職責(zé)分工等。
D.績(jī)效文化,我們要在自家的花園里種植一棵植物,我們首先要培育適應(yīng)其生存的環(huán)境,績(jī)效文化既是適應(yīng)戰(zhàn)略績(jī)效模式在企業(yè)內(nèi)生根、發(fā)芽和成長(zhǎng)的適應(yīng)環(huán)境???jī)效文化主要包括:績(jī)效管理及相關(guān)理念的認(rèn)識(shí)、理解及共識(shí),績(jī)效管理及績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用等相關(guān)管理制度的建設(shè)及落實(shí),與績(jī)效管理相關(guān)的行為規(guī)范的要求及貫徹等
摘自宋勸其老師新書《高績(jī)效管理的五項(xiàng)修煉》,作者系國(guó)內(nèi)知名戰(zhàn)略績(jī)效專家,國(guó)家人力資源管理是教材編委會(huì)委員,上海行隆企業(yè)管理咨詢有限公司首席咨詢師。