在穩(wěn)定戰(zhàn)略的指導(dǎo)下企業(yè)經(jīng)常所采取的措施有以下幾種:
降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期企業(yè)常常采取降低銷售開支,一般性開支和管理費(fèi)用的措施來降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,減少成本。衡量這種辦法是否成功最好不要用絕對(duì)數(shù)量的多少來衡量,因?yàn)檫@樣的意義并不大。比如說去年某部門銷售額10億元銷售費(fèi)用是1000萬元,如果今年銷售額是12億元,銷售費(fèi)用還是1000萬元,這樣的考核很難服眾。如果能考核銷售費(fèi)用和銷售收入的比例就合理多了。
降低單位成本。穩(wěn)定期的企業(yè)無論把成本降低到具有競(jìng)爭(zhēng)力的水平,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),或監(jiān)控間接開支和輔助性開支的水平都可以提高利潤(rùn)率。其中最直接的方法就是降低單位產(chǎn)品的成本。生產(chǎn)類企業(yè)如制鞋企業(yè)和服裝企業(yè)可以降低每件成品的成本,服務(wù)業(yè)如銀行可以降低每筆交易的成本,或者維護(hù)某類客戶的平均普通成本。
提高生產(chǎn)率。在穩(wěn)定戰(zhàn)略指導(dǎo)下的企業(yè)可以立足于挖掘內(nèi)部潛力,提高平均生產(chǎn)率是一個(gè)常用的措施。如:提高人均產(chǎn)值,提高人均利潤(rùn)率等。
改善渠道組合。有的企業(yè)提供給客戶較多的渠道給客戶提供服務(wù),比如銀行同時(shí)提供大客戶服務(wù)、柜臺(tái)服務(wù)、柜員機(jī)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)電子銀行服務(wù)等。而且對(duì)銀行來說不同的渠道成本相差很大。在制造業(yè)企業(yè)的采購也有很多渠道如網(wǎng)絡(luò)采購(利用Alibaba等平臺(tái))、招標(biāo)采購或者與企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系如:我國(guó)的鋼鐵企業(yè)與比和比拓和力拓等國(guó)外礦石巨頭早期簽訂的長(zhǎng)期協(xié)議取得長(zhǎng)協(xié)價(jià)。這些都是降低成本取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的好措施。
摘自宋勸其老師新書《高績(jī)效管理的五項(xiàng)修煉》,作者系國(guó)內(nèi)知名戰(zhàn)略績(jī)效專家,國(guó)家人力資源管理是教材編委會(huì)委員,上海行隆企業(yè)管理咨詢有限公司首席咨詢師。