最近一位銷售人員向我吐槽說：公司市場部的方案不接地氣，一幫沒銷售經(jīng)驗(yàn)的人做出的促銷方案根本不符合市場實(shí)際情況。

市場部的回懟銷售部：為什么同樣的促銷方案，別的區(qū)域搞的風(fēng)生水起，你的區(qū)域卻一敗涂地？團(tuán)隊你們沒有執(zhí)行力！......

實(shí)際上，企業(yè)市場部和銷售部的“不和”是先天的。

營銷部下面一般大致分設(shè)有【市場部和銷售部】

場部的主要工作是諸如：新品研發(fā)、媒體投放、平面廣告、大型促銷活動設(shè)計等。一般不背指標(biāo)但卻掌握著一定的費(fèi)用，所以他們的工作可以說是“陽春白雪”。

銷售部的同事則主要是管理代理商、壓貨、分銷、防止竄貨、終端動銷等，都是靠指標(biāo)活著的，活的“下里巴人”。

這兩個部門在設(shè)計之初就是要互相制約——

因?yàn)槭袌霾控?fù)責(zé)的是企業(yè)未來發(fā)展的機(jī)會，他們?yōu)榱似髽I(yè)的未來，可以“等雞生蛋”；

而銷售部要解決的是企業(yè)當(dāng)下的生存，為了生存，他們可能會“殺雞取卵”

比如新產(chǎn)品上市是市場部主導(dǎo)的工作，很顯然這項(xiàng)工作從起量上看見效是慢的，所以銷售部同仁很多時候就不樂意推新品，他們更樂意的是賣成熟的產(chǎn)品；但新品是企業(yè)未來的銷量，只賣成成熟的產(chǎn)品，是沒有未來的。

市場部和銷售部的很多沖突，根本原因就是他們的職責(zé)和定位不同產(chǎn)生。在一些相當(dāng)規(guī)范企業(yè)里，市場部扮演的是策略部門，負(fù)責(zé)營銷【做正確的事】，銷售部門扮演的是執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)的是【正確的做事】，企業(yè)營銷的掌門人就是要尋求一種平衡，讓企業(yè)即能生存，還能長久的生存，即有未來。