真正的銷售是一個(gè)愉快的聊天過程；聊對(duì)方的心愿，聊對(duì)方的擔(dān)憂， 聊如何完成對(duì)方的心愿，聊如何拿走對(duì)方的擔(dān)憂。
2.真正的銷售沒有對(duì)立的立場(chǎng)，沒有買方?jīng)]有賣方。
3.真正的銷售是合一地為對(duì)方解決問題。
4.真正的銷售不需要說服對(duì)方。
5.真正的銷售彼此沒有壓力。
6.真正的銷售是我們說的是對(duì)方想聽的，我們賣的是對(duì)方想要的。
7.真正的銷售是充滿價(jià)值感和意義感。
8.真正的銷售，事成之后對(duì)方會(huì)說謝謝。 很多人以為，銷售是很艱難的過程。一旦你了解銷售之道， 你對(duì)銷售的感受會(huì)改變，銷售充滿壓力、銷售需要說服對(duì)方、 銷售很辛苦。 我在改變你對(duì)銷售的看法， 你以為你在求別人， 原來是你在做一件很有價(jià)值很有意義的事。 你在為對(duì)方完成心愿拿走擔(dān)憂。 簡(jiǎn)單地說，你在為對(duì)方解決問題。

真正的銷售只有兩個(gè)步驟：
第一，用心了解對(duì)方的心愿和擔(dān)憂。
第二，運(yùn)用我們的知識(shí)、產(chǎn)品和服務(wù)完成對(duì)方的心愿， 拿走對(duì)方的擔(dān)憂。


【銷售最大的收獲】不是提成多少，不是晉升，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務(wù)，銷售最大的收獲是：你生活中多了一個(gè)信任你的人！

【銷售最大的敵人】不是對(duì)手，不是價(jià)格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產(chǎn)品不好，最大的敵人是：你的抱怨。學(xué)會(huì)承受，就會(huì)成長(zhǎng)。