2016-7-22(北京-遵義 航班上執(zhí)筆)
早間航班遵義,微信動態(tài)后安檢區(qū)偶遇北京大學(xué)司文獻教授及夫人,一道交流同步到達登記口。去向不同,游學(xué)相遇,我向西南貴州,司教授攜家人前往大西北青海度假。候機之余,司教授提議為他10月份即將出版的新著《領(lǐng)導(dǎo)潛規(guī)則》合成集抒文。作為晚輩,幾多推辭后承蒙前輩鼓勵與厚愛,遂應(yīng)允于周一交付。
航班正點起飛,我先行登機一步,謝過司教授及夫人后步入艙門,稍作閉目養(yǎng)神,于三萬英尺提筆交付,受人之托澤恩惠,書寫一段航程路。
李嘉誠曾經(jīng)說過,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行,一舉一動,無不被員工看在眼里,對員工的行為施加影響。禁止員工去做的,自己首先不要去做。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要明確自己的角色定位,必須能夠正確地理解自我。做事先做人應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)者永世不忘的座右銘。由于領(lǐng)導(dǎo)者既是制度的制定者和推行者,也是制度的執(zhí)行者和培訓(xùn)者,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在要求員工的同時更應(yīng)該嚴(yán)格地要求自己,要以身作則。正如古人所說的“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。一個領(lǐng)導(dǎo)者只有嚴(yán)格地要求自己,起好帶頭表率作用,才能服眾。一個連自己都管理不好的人,有什么資格去對他人說三道四呢?作為領(lǐng)導(dǎo)者,要想把自己的決策貫徹始終,必須身體力行。禁止員工去做的,自己首先不要去做。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者,才是值得員工尊重的領(lǐng)導(dǎo)者,也才是最有威望的領(lǐng)導(dǎo)者。
當(dāng)日本《東京日報》面臨危機的時候,為了重整旗鼓,作為新上任的老板,小野泰森就采取了一種以身作則的做法,成功地度過了危機,使公司重新煥發(fā)了生機。
20世紀(jì)的七八十年代,全世界一片蕭條,在這種情況之下,新老板小野泰森上任之后,厲行節(jié)儉。一天,他看到地上有幾張沒有用過的白紙,于是,把財務(wù)部長叫來,當(dāng)著對方的面把這些紙片撿了起來,重新利用。小野泰森這種行為使得部下對于勤儉節(jié)約有了新的認(rèn)識。大家都想著,連老板都這么節(jié)儉,自己今后一定要注意。小野泰森還語重心長地告訴大家:“如果不注意杜絕小的浪費,那么積累起來就會變成大的浪費,無論任何公司都是經(jīng)不起這樣的浪費的?!毙∫疤┥倪@個經(jīng)歷告訴我們,首先領(lǐng)導(dǎo)者要起好帶頭作用。
當(dāng)然,我們說企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則,并不是說要整天扮著領(lǐng)導(dǎo)者的面孔,不茍言笑,并不是讓人做一個不識情趣的木偶,也不是說每天要為檢點自己的行為而謹(jǐn)小慎微,作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者你可以通過你的個人特點,如專長或個人魅力等來影響員工,這樣員工就能信賴你、依賴你。
總之,只有以身作則才能讓員工敬畏你、跟隨你,你才會成為一個成功團隊真正不可缺少的指揮者,而不僅僅是因為權(quán)力而建立起來的權(quán)威。
那么,領(lǐng)導(dǎo)者如何做到以身作則呢?卡耐基在一本書中給我們提出了以下四條建議:
第一,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要具有自我管理素質(zhì)。善于自我管理的領(lǐng)導(dǎo)者能夠獨立思考、工作,無須嚴(yán)密的監(jiān)督。
第二,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要忠于一個目標(biāo)。大多數(shù)人都喜歡與將感情和身心都奉獻給工作的人共事。除了關(guān)心自身,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)忠于某樣?xùn)|西:如一項事業(yè)、一件產(chǎn)品、一個組織、一個工作團隊或一個想法。
第三,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要培養(yǎng)自己的競爭力,竭盡全力以達到最好的效果。領(lǐng)導(dǎo)者掌握著對組織有用的技能。領(lǐng)導(dǎo)者的績效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)比對工作團隊要求的要高。
第四,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要有魄力,講誠信。領(lǐng)導(dǎo)者獨立自主、有判斷力,員工才可以信任他的知識和判斷力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有較高的倫理道德標(biāo)準(zhǔn),值得信賴,并且勇于承認(rèn)自己的錯誤。
海爾集團的領(lǐng)導(dǎo)者張瑞敏就一直強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)格自我要求、令行禁止的重要性。比如在海爾的“天條”里,就有一條是“不能有親有疏”,即領(lǐng)導(dǎo)的子女不能進公司,張瑞敏的兒子是一所著名大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生,但是張瑞敏不讓他到公司來,因為他怕子女們進了公司,互相聯(lián)系起來,將來想管也管不了。正是張瑞敏以身作則,海爾的其他領(lǐng)導(dǎo)人都以他為榜樣,自覺地遵守著規(guī)范,才使得海爾的事業(yè)得以蒸蒸日上,并成為中國率先進入世界五百強的民營企業(yè)。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,做到以身作則,才能夠以德服人,取得他人的信賴和認(rèn)可。海爾在張瑞敏的帶領(lǐng)下,由一個瀕臨破產(chǎn)的小企業(yè)發(fā)展為今天有上百個億資產(chǎn)的大企業(yè),成為中國電冰箱方面的龍頭老大,并成功地打入了美國市場,而張瑞敏也被人們看作民族英雄,成為一個具有崇高威望的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。的確,海爾能有今天,與張瑞敏的人格魅力和嚴(yán)格的自我要求是分不開的。