2017-06-20于（廣東︱佛山）執(zhí)筆  

昨天項(xiàng)目輔導(dǎo)結(jié)束回至酒店，晚22：00準(zhǔn)時(shí)線上讀者分享會(huì)，大家對(duì)上半年學(xué)習(xí)以及工作進(jìn)行了各自的總結(jié)，同時(shí)展望下半年工作計(jì)劃以及學(xué)習(xí)清單，線上針對(duì)分享積分最高的前三名予以問(wèn)題會(huì)診：作為管理者，面對(duì)有激情的員工應(yīng)該及時(shí)給予肯定與獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)工作抱有失意的員工應(yīng)該作何方式管理。

 對(duì)此，強(qiáng)哥在線的解讀分享應(yīng)該如是處理：人人都會(huì)有失意的時(shí)候，當(dāng)員工遇到困難的時(shí)候，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助員工渡過(guò)難關(guān)，會(huì)讓員工更加忠于你；落井下石，只會(huì)讓員工更加記恨你。對(duì)失意的員工予以扶持！

人生的道路起起伏伏，有歡笑，有淚水，有得意，有失意。但是這些都是人生的組成部分，因?yàn)橛辛怂鼈兊拇嬖?，生命才顯得生動(dòng)有趣。沒(méi)有人會(huì)拍著胸脯勇敢地說(shuō)，他的一生都是戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克的，只會(huì)有人說(shuō)失敗的次數(shù)小于成功的次數(shù)。人生如戰(zhàn)場(chǎng)，有人成功，有人失敗，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在遇到失意的員工時(shí)，不應(yīng)該去打擊他們，而是要向他們伸出援助之手。

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，遇到失意的人必定不在少數(shù)，有些落泊寒酸的人，他們其實(shí)懷有大志向，但是時(shí)運(yùn)不濟(jì)，沒(méi)有伯樂(lè)，最后窮困潦倒，自生自滅。在這個(gè)時(shí)候，最需要的就是有人能夠伸出援助之手，給他們一次東山再起的機(jī)會(huì)。

這個(gè)世界上，人不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，挫折、傷痛、懊惱、淚水，伴隨著一個(gè)人的成長(zhǎng)。如果失意了，有人會(huì)說(shuō)“跌倒了，那就努力爬起來(lái)，鼓足勇氣面對(duì)一切”。但是這話(huà)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，真正做起來(lái)就不容易了。尤其是在周?chē)娜死涑盁嶂S的時(shí)候，誰(shuí)能保證自己能夠握緊拳頭站起來(lái)呢？但是如果領(lǐng)導(dǎo)者在此時(shí)適當(dāng)予以扶持，就能幫助員工站起來(lái)，可獲取員工的忠心，這對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)何樂(lè)而不為呢？

案例解讀：

小林工作成績(jī)突出，因而受到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，被派到一家分公司擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者。沒(méi)想到，這家分公司內(nèi)部分成諸多個(gè)派系，這些派系之間的內(nèi)斗造成公司業(yè)績(jī)直線下滑。小林剛剛上任，就被分到了某一派系當(dāng)中。

這些派系當(dāng)中的明爭(zhēng)暗斗給公司的管理造成了很多的障礙，一些派系還用上一些攻擊性的手段，一步步削弱小林的管理威望。當(dāng)時(shí)，小林的對(duì)立派領(lǐng)導(dǎo)是生產(chǎn)部的馬主管。馬主管這個(gè)人做事十分認(rèn)真，而且能吃苦耐勞，對(duì)公司絕對(duì)是忠心耿耿。但是馬主管身上有一個(gè)很大的缺點(diǎn)，那就是喜歡拉幫結(jié)派，凡是自己看著不順眼的人，馬主管就用盡一切辦法狠整那個(gè)人。所以，在這家分公司當(dāng)中，上上下下都很怕他，所有的人都不敢得罪他。

有一次，馬主管犯了很大的一個(gè)錯(cuò)誤，公司大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)都希望能夠?qū)⑺_(kāi)除。而馬主管也意識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，已經(jīng)做好了被開(kāi)除的準(zhǔn)備。小林覺(jué)得開(kāi)除馬主管是一件大事，就開(kāi)會(huì)商議?？稍跁?huì)上，所有的部門(mén)主管都好像約定好了一樣，眾口一詞，一致認(rèn)定馬主管應(yīng)該被開(kāi)除，他們甚至列出了一大堆馬主管的“罪狀”。對(duì)于同事們的檢舉，馬主管沒(méi)有任何的反駁。

最后，大家的目光都放到小林身上，看看他會(huì)說(shuō)什么，小林說(shuō)道：“我認(rèn)為看一個(gè)人，不能光看一個(gè)人的表面，不能只看到一個(gè)人的缺點(diǎn)，大家也應(yīng)該看到他身上所蘊(yùn)藏的優(yōu)點(diǎn)。為什么馬主管身上的優(yōu)點(diǎn)，大家都看不到呢？馬主管身上那種對(duì)工作的干勁，恐怕在座的各位都做不到，他的這種對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，對(duì)一個(gè)團(tuán)體來(lái)說(shuō)，能起到很好的領(lǐng)頭作用。僅憑這一點(diǎn)，我們就應(yīng)該將馬主管留下來(lái)。這樣的職員是不好找的。這次錯(cuò)誤并不是他主觀上犯下的錯(cuò)誤，而是無(wú)意犯的錯(cuò)。可能他這次的錯(cuò)誤給公司帶來(lái)了不小的損失。但是請(qǐng)大家相信我，給馬主管一次機(jī)會(huì)，我相信在以后的工作中，馬主管會(huì)更加認(rèn)真努力地工作，將這次公司的損失彌補(bǔ)回來(lái)?！?

小林這一番話(huà)讓整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)都變得鴉雀無(wú)聲。馬主管從沒(méi)有想過(guò)，給他解圍的是曾經(jīng)自己容不下的小林，馬主管頓時(shí)感動(dòng)得熱淚盈眶。在小林的堅(jiān)持下，馬主管最終留在了公司里。從那以后，分公司里拉幫結(jié)派的現(xiàn)象也逐漸消失了。

小林在最關(guān)鍵的時(shí)候幫了馬主管一把，不僅為自己留下了不念舊惡的好名聲，還讓馬主管對(duì)自己十分感激，以后對(duì)小林十分忠心，在日后的工作中，成為小林管理好公司的好幫手。

拿人的手短，吃人的嘴軟，你在最關(guān)鍵的時(shí)候拉他一把，他會(huì)記得欠你的人情。所以，在員工失意的時(shí)候，千萬(wàn)別吝嗇給予他們幫助。

人人都會(huì)有失意的時(shí)候，當(dāng)員工遇到困難的時(shí)候，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助員工渡過(guò)難關(guān)，會(huì)讓員工更加忠于你；落井下石，只會(huì)讓員工更加記恨你。

 有時(shí)候，給失意的員工一些鼓勵(lì)，雖然沒(méi)有鮮花的艷麗，也沒(méi)有太陽(yáng)般的光華，但那一點(diǎn)點(diǎn)的鼓勵(lì)卻能像一滴滴雨露，滋潤(rùn)員工的心田。