2017-06-20于（廣東︱佛山）執(zhí)筆  

昨天項目輔導(dǎo)結(jié)束回至酒店，晚22：00準(zhǔn)時線上讀者分享會，大家對上半年學(xué)習(xí)以及工作進(jìn)行了各自的總結(jié)，同時展望下半年工作計劃以及學(xué)習(xí)清單，線上針對分享積分最高的前三名予以問題會診：作為管理者，面對有激情的員工應(yīng)該及時給予肯定與獎勵，而對工作抱有失意的員工應(yīng)該作何方式管理。

 對此，強(qiáng)哥在線的解讀分享應(yīng)該如是處理：人人都會有失意的時候，當(dāng)員工遇到困難的時候，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助員工渡過難關(guān)，會讓員工更加忠于你；落井下石，只會讓員工更加記恨你。對失意的員工予以扶持！

人生的道路起起伏伏，有歡笑，有淚水，有得意，有失意。但是這些都是人生的組成部分，因為有了它們的存在，生命才顯得生動有趣。沒有人會拍著胸脯勇敢地說，他的一生都是戰(zhàn)無不勝、攻無不克的，只會有人說失敗的次數(shù)小于成功的次數(shù)。人生如戰(zhàn)場，有人成功，有人失敗，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在遇到失意的員工時，不應(yīng)該去打擊他們，而是要向他們伸出援助之手。

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，遇到失意的人必定不在少數(shù)，有些落泊寒酸的人，他們其實懷有大志向，但是時運(yùn)不濟(jì)，沒有伯樂，最后窮困潦倒，自生自滅。在這個時候，最需要的就是有人能夠伸出援助之手，給他們一次東山再起的機(jī)會。

這個世界上，人不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，挫折、傷痛、懊惱、淚水，伴隨著一個人的成長。如果失意了，有人會說“跌倒了，那就努力爬起來，鼓足勇氣面對一切”。但是這話說起來很簡單，真正做起來就不容易了。尤其是在周圍的人冷嘲熱諷的時候，誰能保證自己能夠握緊拳頭站起來呢？但是如果領(lǐng)導(dǎo)者在此時適當(dāng)予以扶持，就能幫助員工站起來，可獲取員工的忠心，這對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說何樂而不為呢？

案例解讀：

小林工作成績突出，因而受到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，被派到一家分公司擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者。沒想到，這家分公司內(nèi)部分成諸多個派系，這些派系之間的內(nèi)斗造成公司業(yè)績直線下滑。小林剛剛上任，就被分到了某一派系當(dāng)中。

這些派系當(dāng)中的明爭暗斗給公司的管理造成了很多的障礙，一些派系還用上一些攻擊性的手段，一步步削弱小林的管理威望。當(dāng)時，小林的對立派領(lǐng)導(dǎo)是生產(chǎn)部的馬主管。馬主管這個人做事十分認(rèn)真，而且能吃苦耐勞，對公司絕對是忠心耿耿。但是馬主管身上有一個很大的缺點，那就是喜歡拉幫結(jié)派，凡是自己看著不順眼的人，馬主管就用盡一切辦法狠整那個人。所以，在這家分公司當(dāng)中，上上下下都很怕他，所有的人都不敢得罪他。

有一次，馬主管犯了很大的一個錯誤，公司大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)都希望能夠?qū)⑺_除。而馬主管也意識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重性，已經(jīng)做好了被開除的準(zhǔn)備。小林覺得開除馬主管是一件大事，就開會商議。可在會上，所有的部門主管都好像約定好了一樣，眾口一詞，一致認(rèn)定馬主管應(yīng)該被開除，他們甚至列出了一大堆馬主管的“罪狀”。對于同事們的檢舉，馬主管沒有任何的反駁。

最后，大家的目光都放到小林身上，看看他會說什么，小林說道：“我認(rèn)為看一個人，不能光看一個人的表面，不能只看到一個人的缺點，大家也應(yīng)該看到他身上所蘊(yùn)藏的優(yōu)點。為什么馬主管身上的優(yōu)點，大家都看不到呢？馬主管身上那種對工作的干勁，恐怕在座的各位都做不到，他的這種對工作的負(fù)責(zé)精神，對一個團(tuán)體來說，能起到很好的領(lǐng)頭作用。僅憑這一點，我們就應(yīng)該將馬主管留下來。這樣的職員是不好找的。這次錯誤并不是他主觀上犯下的錯誤，而是無意犯的錯?？赡芩@次的錯誤給公司帶來了不小的損失。但是請大家相信我，給馬主管一次機(jī)會，我相信在以后的工作中，馬主管會更加認(rèn)真努力地工作，將這次公司的損失彌補(bǔ)回來。”

小林這一番話讓整個現(xiàn)場都變得鴉雀無聲。馬主管從沒有想過，給他解圍的是曾經(jīng)自己容不下的小林，馬主管頓時感動得熱淚盈眶。在小林的堅持下，馬主管最終留在了公司里。從那以后，分公司里拉幫結(jié)派的現(xiàn)象也逐漸消失了。

小林在最關(guān)鍵的時候幫了馬主管一把，不僅為自己留下了不念舊惡的好名聲，還讓馬主管對自己十分感激，以后對小林十分忠心，在日后的工作中，成為小林管理好公司的好幫手。

拿人的手短，吃人的嘴軟，你在最關(guān)鍵的時候拉他一把，他會記得欠你的人情。所以，在員工失意的時候，千萬別吝嗇給予他們幫助。

人人都會有失意的時候，當(dāng)員工遇到困難的時候，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助員工渡過難關(guān)，會讓員工更加忠于你；落井下石，只會讓員工更加記恨你。

 有時候，給失意的員工一些鼓勵，雖然沒有鮮花的艷麗，也沒有太陽般的光華，但那一點點的鼓勵卻能像一滴滴雨露，滋潤員工的心田。