課程簡(jiǎn)介： 目前各行企業(yè)正面臨能源與材料價(jià)格上漲、客戶需求個(gè)性化強(qiáng)、技術(shù)更新加快、采購(gòu)成本高、部分供應(yīng)商壟斷、開(kāi)發(fā)供應(yīng)商難度大等嚴(yán)峻形勢(shì)，迫切需要用戰(zhàn)略思維構(gòu)筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略采購(gòu)體系，更新采購(gòu)觀念和創(chuàng)新采購(gòu)模式。 如何進(jìn)行正確的采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃？ 如何制定有效的戰(zhàn)略采購(gòu)計(jì)劃？ 信息不充分，如何判斷對(duì)方價(jià)格底限、摸清供應(yīng)商的底牌？談判中為什么屢屢受制于人，如何把握談判的主動(dòng)權(quán)？ 談判中虛虛實(shí)實(shí)，如何識(shí)破供應(yīng)商的“障眼法與陷阱”？?jī)r(jià)格是唯一決定因素嗎？如何綜合分析價(jià)格與整體成本，避免落入“價(jià)格圈套”？面對(duì)形形色色的談判對(duì)手，如何在談判中有效了解對(duì)方，因人施談？如何才能游刃有余地使用各種談判技巧，從而可以不戰(zhàn)而勝？……… 作為公司的采購(gòu)人員，您是否經(jīng)常會(huì)為找不到合適的供應(yīng)商而苦惱？ 作為公司的品質(zhì)人員，您是否經(jīng)常會(huì)為供應(yīng)商物品不良重工而憂心？ 作為公司的物料人員，您是否經(jīng)常會(huì)為延誤客戶交期而遭受抱怨呢？ 的確，當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已成為企業(yè)間供應(yīng)鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)，從供應(yīng)鏈上游節(jié)點(diǎn)到企業(yè)內(nèi)部直至下游客戶企業(yè)，采購(gòu)供應(yīng)管理是各企業(yè)利潤(rùn)的源泉。公司要發(fā)展應(yīng)該從兩方面去著手，一是開(kāi)源、二是節(jié)流，采購(gòu)成本的降低無(wú)疑會(huì)給公司節(jié)約出大量的資金，而兵家有云："兵馬未動(dòng)，糧草先行。"作為公司的采購(gòu)以及質(zhì)量、物料部門(mén)無(wú)論是在財(cái)務(wù)的角度還是戰(zhàn)略的角度，都占有及其重要的作用。做為21世紀(jì)的一位的管理人員不但要熟練掌握維護(hù)供應(yīng)商的技巧，還要具備開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商能力以順應(yīng)這個(gè)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，那對(duì)于新供應(yīng)商我們應(yīng)該如何評(píng)價(jià)呢？對(duì)新的供應(yīng)商又該如何選擇呢？在已有的眾多供應(yīng)商中，企業(yè)該如何合理優(yōu)化現(xiàn)有供應(yīng)商？ 本課程將從采購(gòu)戰(zhàn)略與采購(gòu)談判的角度出發(fā)，從公司的戰(zhàn)略分類入手，談判介如。詳細(xì)分解了采購(gòu)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容，通過(guò)大量戰(zhàn)略采購(gòu)成功案例，使學(xué)員樹(shù)立戰(zhàn)略采購(gòu)的理念；通過(guò)企業(yè)物料組成及對(duì)供應(yīng)商的的分類，為您提供詳實(shí)的戰(zhàn)略采購(gòu)依據(jù)；利用戰(zhàn)略采購(gòu)的金字塔，分析了戰(zhàn)術(shù)采購(gòu)、日常采購(gòu)、戰(zhàn)略物資的不同采購(gòu)方式；同時(shí)，可以在能力控制范圍內(nèi)采取投機(jī)采購(gòu)，獲取最大的風(fēng)險(xiǎn)收益，以達(dá)到降低采購(gòu)成本和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之目的。 本課程也將針對(duì)供應(yīng)商管理的標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)選擇、供應(yīng)商評(píng)價(jià)以及供應(yīng)商物料檢驗(yàn)的眾多方面全面系統(tǒng)的進(jìn)行論述，從供應(yīng)商管理的角度降低企業(yè)采購(gòu)成本、質(zhì)量成本以及供應(yīng)商管理成本和企業(yè)內(nèi)控成本。為企業(yè)贏取更大的利潤(rùn)空間。 學(xué)習(xí)要點(diǎn): 1、 掌握現(xiàn)代采購(gòu)管理策略 2、 掌握采購(gòu)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的關(guān)系 3、 掌握采購(gòu)成本控制技術(shù) 4、 掌握采購(gòu)實(shí)用方法管理技術(shù) 5、 掌握采購(gòu)質(zhì)量管理技術(shù) 6、 掌握采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù) 7、 掌握采購(gòu)流程規(guī)劃與設(shè)計(jì)管理 8、 掌握采購(gòu)供應(yīng)商管理技術(shù) 9、 掌握采購(gòu)績(jī)效管理技術(shù) 10、掌握采購(gòu)實(shí)用商務(wù)談判技巧 11、掌握采購(gòu)價(jià)格管理技術(shù) 課程時(shí)間： 共3 天（采購(gòu)成本管理1天、采購(gòu)供應(yīng)商管理1天、采購(gòu)談判技術(shù)1天） 課程大綱： 第一天：《采購(gòu)成本管理》 前言：現(xiàn)代采購(gòu)革新管理 1. 現(xiàn)代采購(gòu)管理所面對(duì)的挑戰(zhàn) 2. 現(xiàn)代采購(gòu)的管理要求 3. 現(xiàn)代采購(gòu)管理的基本原則 4. 傳統(tǒng)采購(gòu)與現(xiàn)代采購(gòu)的本質(zhì)區(qū)別 5. 采購(gòu)管理面對(duì)的新環(huán)境與新戰(zhàn)略 6. 公司戰(zhàn)略與采購(gòu)戰(zhàn)略 7. 公司戰(zhàn)略與采購(gòu)戰(zhàn)略的關(guān)系 8. 采購(gòu)戰(zhàn)略決定公司戰(zhàn)略 二、采購(gòu)成本管理的十三個(gè)核心技術(shù) 1、雙贏的采購(gòu)成本管理 2、通過(guò)供應(yīng)商群體精簡(jiǎn)降低采購(gòu)成本 3、通過(guò)產(chǎn)品(ABC)分類降低采購(gòu)成本 4、通過(guò)供應(yīng)商早期參與降低采購(gòu)成本 5、通過(guò)目標(biāo)成本法降低采購(gòu)成本 6、通過(guò)電子招標(biāo)降低采購(gòu)成本 7、通過(guò)集權(quán)采購(gòu)降低采購(gòu)成本 8、定量采購(gòu)戰(zhàn)略技術(shù) 9、定期采購(gòu)戰(zhàn)略技術(shù) 10、供應(yīng)商信息化戰(zhàn)略采購(gòu)技術(shù) 11、用戶庫(kù)存戰(zhàn)略采購(gòu) 12、供方存貨戰(zhàn)略采購(gòu) 13、安全采購(gòu)戰(zhàn)略 三、優(yōu)化采購(gòu)流程，降低采購(gòu)成本 1、流程的概念及重要性 2、采購(gòu)流程的BPR分析 3、采購(gòu)申請(qǐng)（PO、PR）流程管理 4、驗(yàn)收流程 5、付款流程 6、采購(gòu)權(quán)限管理 四、控制采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，降低采購(gòu)成本 1、采購(gòu)日常運(yùn)作管理的關(guān)鍵監(jiān)控點(diǎn) 2、供應(yīng)商違約與賠償（索賠） 3、采購(gòu)與供應(yīng)商管理績(jī)效測(cè)量體系的建立 4、建立采購(gòu)報(bào)表制度 5、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制 6、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的種類與預(yù)防方法 7、采購(gòu)審計(jì) 8、建立定期內(nèi)部、外部審計(jì)制度 9、采購(gòu)腐敗的預(yù)防措施 五、提升采購(gòu)績(jī)效，降低采購(gòu)成本 1、采購(gòu)部績(jī)效管理方案 2、采購(gòu)部績(jī)效管理考核指標(biāo) 3、采購(gòu)部績(jī)效管理考核指標(biāo)量表 4、采購(gòu)經(jīng)理、主管績(jī)效考核管理方案 5、采購(gòu)專員績(jī)效考核管理方案 6、采購(gòu)經(jīng)理、主管績(jī)效考核指標(biāo) 7、采購(gòu)經(jīng)理、主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 8、采購(gòu)專員績(jī)效考核指標(biāo) 9、采購(gòu)專員績(jī)效考核指標(biāo)量表 10、供應(yīng)商管理人員績(jī)效考核管理 第二天：《采購(gòu)供應(yīng)商管理》 一、采購(gòu)供應(yīng)商管理 1、 供應(yīng)商管理指標(biāo) 1) 成本 2) 質(zhì)量 3) 交期 4) 技術(shù) 5) 供應(yīng)商的靈活性、彈性和響應(yīng)速度 6) 管理和財(cái)務(wù)狀況 7) 守法和環(huán)保 8) 服務(wù) 2、 供應(yīng)商管理標(biāo)準(zhǔn)框架：7+1 3、 如何選擇供應(yīng)商 1) 企業(yè)內(nèi)的兩部圣經(jīng) 2) 衡量和評(píng)價(jià)供應(yīng)商的兩大前題 3) 選擇供應(yīng)商的六大步驟 第一步：確定關(guān)鍵的資源需求 Ø 質(zhì)量的需求 Ø 成本的需求 Ø 交期的需求 Ø 技術(shù)的需求 第二步：確定資源的戰(zhàn)略 Ø 供應(yīng)商是單一的還是多個(gè) Ø 采購(gòu)合同是短期的還是長(zhǎng)期的 Ø 我們是否依靠供應(yīng)商的設(shè)計(jì)能力 Ø 產(chǎn)品是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性還是合作性的 Ø 與供應(yīng)商的聯(lián)系是否密切 第三步：確定潛在的供應(yīng)商 1) 供應(yīng)商資料的來(lái)源 Ø 現(xiàn)存的供應(yīng)商 Ø 銷售代理 Ø 信息數(shù)據(jù)庫(kù) Ø 外部和內(nèi)部同行中 Ø 貿(mào)易期刊 Ø 展覽會(huì) Ø 供應(yīng)商的間接資料 Ø 企業(yè)之間的信息傳遞 Ø 互聯(lián)網(wǎng)的搜索 2) 供應(yīng)商的供貨風(fēng)險(xiǎn) Ø 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) Ø 產(chǎn)能風(fēng)險(xiǎn) Ø 交付風(fēng)險(xiǎn) Ø 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) 第四步：限制供應(yīng)商的范圍 第五步：確定評(píng)價(jià)和選擇的方法 第六步：選擇供應(yīng)商 4、 如何進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估 Ø 供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) Ø 供應(yīng)商評(píng)估方法 l 定性評(píng)價(jià)法 l 項(xiàng)目列舉法 l 加權(quán)指數(shù)法 l 成本比率法 l KPI分析法 l 物料ABC分析法 Ø 供應(yīng)商評(píng)估手段 二、供應(yīng)商質(zhì)量管理 1、采購(gòu)質(zhì)量的驗(yàn)證 2、供應(yīng)商認(rèn)證體系 3、供應(yīng)系統(tǒng)組織與管理 4、采購(gòu)產(chǎn)品接受與拒絕記錄 5、質(zhì)量工具應(yīng)用 6、質(zhì)量過(guò)程控制 7、供應(yīng)商質(zhì)量管理過(guò)程 8、實(shí)物驗(yàn)收質(zhì)量管理過(guò)程 9、采購(gòu)質(zhì)量異常處理對(duì)策 10、全面采購(gòu)質(zhì)量控制預(yù)防 第三天：《采購(gòu)談判技術(shù)》 一、采購(gòu)談判的十個(gè)核心技術(shù) 1、采購(gòu)人員沖突處理技巧 2、采購(gòu)人員人際關(guān)系處理技巧 3、采購(gòu)談判三種過(guò)程分析 4、設(shè)計(jì)有效的談判方案 5、采購(gòu)談判定義需求與技巧 6、采取降價(jià)談判的三大時(shí)機(jī) 7、采購(gòu)談判前三項(xiàng)謀略 8、采購(gòu)談判操作技巧 9、供應(yīng)商應(yīng)對(duì)實(shí)用技巧 10、談判手法心態(tài)的四個(gè)基礎(chǔ) 二、學(xué)員分組模擬議價(jià)演練 三、成功采購(gòu)談判的十大要點(diǎn) Ø 有備則贏 Ø 知己知彼 Ø 和對(duì)手共事 Ø 搜集“暗藏的動(dòng)機(jī)” Ø 限度和目標(biāo) Ø 確定你的底線 Ø 理解和容忍 Ø 自重和尊重 Ø 堅(jiān)忍不拔，鍥而不舍 Ø 自律和自我控制 四、采購(gòu)談判的十四大應(yīng)對(duì)策略 Ø 先禮后兵 Ø 欲擒故縱 Ø 若即若離 Ø 制造假象 Ø 迂回前進(jìn) Ø 借力使力 Ø 攻心為上 Ø 避重就輕 Ø 最后通牒 Ø 軟硬兼施 Ø 各個(gè)擊破 Ø 疲勞轟炸 Ø 哀兵必勝 Ø 步步為營(yíng) 五、采購(gòu)談判的溝通技巧 1. 采購(gòu)商務(wù)談判的語(yǔ)言技巧 2. 采購(gòu)商務(wù)談判的非語(yǔ)言技巧 3. 采購(gòu)商務(wù)談判的提問(wèn)技巧 六、采購(gòu)談判的原則 Ø 自愿原則 Ø 平等原則 Ø 利益共享原則 Ø 合作原則 Ø 合法原則 Ø 社會(huì)效益原則 Ø 系統(tǒng)化原則 七、采購(gòu)談判的目標(biāo) Ø 獲得規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量 Ø 獲得公平合理的價(jià)格 Ø 合同的方式和控制條件 Ø 取得供應(yīng)商最大的合作 Ø 建立持久和穩(wěn)定的關(guān)系 八、零成本采購(gòu)詢價(jià)技術(shù) 1、詢價(jià)的四個(gè)原則 2、底價(jià)的制定與詢價(jià)技巧 3、ERP價(jià)格分析流程 4、采購(gòu)價(jià)格六種分析模式