課程簡介： 中國企業(yè)快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)認識到培訓是提升企業(yè)競爭力的有效途徑，他們投入相當多的人力、財力、物力進行人力資源開發(fā)和培訓。 我國培訓市場擁有廣闊的前景，行業(yè)內(nèi)精準數(shù)字是1000億/年的培訓產(chǎn)值，面向企業(yè)的高端培訓更是蓬勃發(fā)展，企業(yè)優(yōu)秀培訓師的培養(yǎng)工作是企業(yè)人才管理與培養(yǎng)的當務之急。 于是，一個新興金領(lǐng)職業(yè)誕生了，他們就是企業(yè)內(nèi)部培訓師，他們既是企業(yè)管理者，又是企業(yè)教育者。管理的同時參與培訓，不但為企業(yè)節(jié)省了培訓成本，又為企業(yè)的人才素質(zhì)得以培養(yǎng)。從而提升企業(yè)整體工作績效。 培訓對象： 企業(yè)職能管理人員 企業(yè)內(nèi)部培訓師 學習目的： 1. 認識培訓師角色和任務，樹立培訓師的專業(yè)形象 2. 克服演講的恐懼心理，能獨立上臺進行課程演示 3. 掌握培訓需求、設(shè)計和教案編制技巧與培訓流程 4. 學會調(diào)動學員積極性和參與性技巧，應對各局面 5. 練習、反饋和快速提升作為培訓師綜合素質(zhì)能力 6. 建立自己企業(yè)個性化的培訓體系 7. 創(chuàng)建企業(yè)學習型組織 課程大綱： 一、 企業(yè)培訓師的角色定位與培訓模式 1． 內(nèi)訓講師為企業(yè)創(chuàng)造價值 2． 內(nèi)部講師之使命 3． 內(nèi)部講師之任務 4． 以講師為中心 5． 以學員為中心 6． 以教材為中心 二、 成功講師的三七五法則 內(nèi)部講師的能力冰山 課堂互動三大法則 1．50/50法則 2．3/10法則 3．7/20法則 培訓應用三個關(guān)鍵 1．需求 2．互動 3．運用 內(nèi)部講師三個基準 1．教導者 2．開發(fā)者 3．管理者 優(yōu)秀講師應具備的七個條件 1．培訓專業(yè)知識 2．培訓專業(yè)技能 3．人際互動技巧 4．行業(yè)相關(guān)知識 5．周邊關(guān)連知識 6．解決問題技巧 7．主題專業(yè)技能 企業(yè)講師的五個核心技能 1. 觸發(fā)學習技巧 2. 教學表達技巧 3. 教學互動技巧 4. 課程設(shè)計技巧 5. 臨場表現(xiàn)技巧 三、內(nèi)部講師常見的問題分析 共同討論模式 四、如何學習 1．學習是什么 2．什么不是學習 3．學習之窗 4．有效學習循環(huán) 5．體驗學習四步曲 6．四種學習風格 7．成人學習的特征 8．成人學習的八個原則 9．解讀密碼—學習六要 10．常見的學習障礙 11．有效克服學習障礙的七種方法 12．如何做培訓準備 13．培訓學習準備的方法與技巧 14．培訓南非求的演變過程 五、培訓教育表達技巧 1. 親切熱情 2. 眼神接觸 3. 聲音語調(diào) 4. 臉部表情 5. 手勢身體 6. 移位運用 7. 善用停頓 8. 切入技巧 9. 激勵技巧 10. 傳達技巧 11. 評估技巧 12. 練習技巧 13. 回饋技巧 14. 追蹤技巧 15. 上臺表達的14個提示 16. 上臺表達時避免的10個缺失 17. 如何建立自信 六、培訓課程設(shè)計與培訓教材開發(fā) 1． 如何了解學員需求 2． 訪查現(xiàn)況的重點 3． 掌握期望的重點 4． 如何從需求轉(zhuǎn)化為課程 5． 課程設(shè)計的涵蓋 6． 課程設(shè)計應具備的條件 7． 課程設(shè)計的三個層次 8． 課程設(shè)計的十個要素 9． 課程設(shè)計的八個步驟 10． 課程設(shè)計的工具運用 11． 如何制定課程設(shè)計表 12． 教材開發(fā)的重要性 13． 教材開發(fā)的基本要求 14． 教材開發(fā)的七種模式 15． 有效教案應具備之條件 16． 教案的目的及功能 17． 如何組織教案內(nèi)容 18． 課程題材組織技巧 19． 課程講義制作 20． 多媒體 21． 行動手冊 22． 輔助教材工具 23． 培訓師能力的3個層級 24． 用流程化的方法設(shè)計 25． 用結(jié)構(gòu)化的方式呈現(xiàn) 26． 新知元素設(shè)計 27． 哲理元素設(shè)計 28． 幽默元素設(shè)計 29． 情感元素設(shè)計 30． 培訓師職業(yè)生涯規(guī)劃 七、培訓方法提升的十七個核心要素 1. 案例講授法 2. 講說故事法 3. 三人教學法 4. 角色扮演法 5. 游戲競賽法 6. 案例研討法 7. 論壇交流法 8. 說明-現(xiàn)場演示法 9. 啟發(fā)-案例分析法 10. 趣味-游戲帶動法 11. 操作-七步教練法 12. 績效：ATC督導法 13. 培訓教學4沖程 14. 培訓4大風格選型 15. 課堂提問5項技巧 16. 現(xiàn)場應變6項對策 17. 精彩點評3項原則 八、學習型組織職業(yè)內(nèi)訓師的813要領(lǐng) 八大要素 1、 現(xiàn)代培訓的“三一律” 2、 培訓師的職業(yè)使命 3、 培訓師8項職業(yè)操守 4、 克服層場4項要領(lǐng) 5、 閃亮導入5項技法 6、 完美收結(jié)5項技法 7、 姿態(tài)語言6項規(guī)范 8、 輔助表達12種手勢 培訓需求分析與培訓過程控制的13個要領(lǐng) 1. 為什么培訓沒有效果 2. 培訓需求調(diào)查意義 3. 培訓需求的信息來源 4. 培訓需求調(diào)查的方法 5. 事前培訓項目訪問工具 6. 課程大綱開發(fā) 7. 課程時間的分配 8. 培訓課前的準備工作 9. 教材準備 10. 課堂準備 11. 參加培訓對象的通知與人員落實 12. 培訓效果的評估 13. 培訓的后續(xù)指導 九、三人培訓法 1. 訓練模式 2. 培訓體驗 3. 自我回饋