課程簡(jiǎn)介： 作為現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理者每天都要面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系、生產(chǎn)和工作中的各種問(wèn)題，如何面對(duì)和處理各種復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，對(duì)于一名現(xiàn)場(chǎng)管理者是十分重要的課題。而目前的現(xiàn)實(shí)是大多數(shù)基層管理者缺乏管理方面的知識(shí)，心有余而力不足，造成工作效率低下，有的甚至成了工作中的障礙。而要完成從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀的管理者的過(guò)渡，必需要經(jīng)過(guò)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。本教程所包含的諸多管理精華、有效的實(shí)務(wù)性方法，一定能對(duì)您的工作有所幫助。 研究表明：制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在制造現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生，90%的問(wèn)題源于主管現(xiàn)場(chǎng)管理，因此現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)主管不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要較高的管理與全能修煉。本教程所包含的諸多經(jīng)驗(yàn)精華、有效的實(shí)務(wù)性方法，一定能對(duì)您的工作有所幫助。 通過(guò)學(xué)習(xí)本課程您將獲得如下收益： 1、提升現(xiàn)場(chǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)和管理技能，提高現(xiàn)場(chǎng)管理績(jī)效，降低生產(chǎn)成本； 2、培養(yǎng)優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)主管，建設(shè)優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)。 3、為現(xiàn)場(chǎng)管理之路鋪好晉升通道。 學(xué)習(xí)對(duì)象： 制造企業(yè)廠長(zhǎng)、車(chē)間主任、現(xiàn)場(chǎng)主管、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、線(xiàn)長(zhǎng)、拉長(zhǎng)、領(lǐng)班等現(xiàn)場(chǎng)高中基層管理人員及儲(chǔ)備干部 課程大綱： 一、現(xiàn)場(chǎng)主管的地位和使命 1. 主管的地位 2. 主管的工作 3. 主管的作用 4. 主管的具體職責(zé) 5. 角色認(rèn)知能力 6. 主管的類(lèi)型 7. 角色認(rèn)知的三個(gè)層面 二、十項(xiàng)管理技術(shù)之一：生產(chǎn)監(jiān)控技術(shù) 1、制定計(jì)劃的五步曲 1) 第一步：調(diào)查研究、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 2) 第二步：明確目標(biāo) 3) 第三步：擬定計(jì)劃 4) 第四步：計(jì)劃制訂 5) 第五步：計(jì)劃實(shí)施 2、確立目標(biāo)的SMART法則 3、如何擬定計(jì)劃？ 4、計(jì)劃擬定三原則 5、如何制定計(jì)劃？ 6、如何計(jì)劃實(shí)施？ 7、崗位之間接口處理 8、執(zhí)行制度的“爐火效應(yīng)” 三、十項(xiàng)管理技術(shù)之二：品質(zhì)管控技術(shù) 1. 產(chǎn)生品質(zhì)問(wèn)題的五大要素 2. 解決品質(zhì)問(wèn)題的PDCA循環(huán)分析法 四、十項(xiàng)管理技術(shù)之三：效率挖掘技術(shù) 1. 流程再造四步法 2. 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：切銅管流程改造 3. 妥善排班的方法 4. 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：電器生產(chǎn)線(xiàn)人員排班 5. 如何進(jìn)行作業(yè)切換 6. 實(shí)現(xiàn)“零”切換的思路 五、十項(xiàng)管理技術(shù)之四：進(jìn)度跟蹤技術(shù) 1. 生產(chǎn)能力計(jì)算 2. 如何執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 3. 如何發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題 六、十項(xiàng)管理技術(shù)之五：成本消減技術(shù) 1. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的七種浪費(fèi)現(xiàn)象 2. 如何落實(shí)“三檢制” 3. 產(chǎn)品互檢原理及技法 4. 產(chǎn)品專(zhuān)檢的管理原則 5. 如何管理不良品 6. 如何從現(xiàn)場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)浪費(fèi) 7. 如何處理不良物料 8. 成本控制的三大方法 七、十項(xiàng)管理技術(shù)之六：士氣打造技術(shù) 1. 樹(shù)立自己的威信 2. 準(zhǔn)確把握員工的期望值 3. 激勵(lì)員工的二大法寶 4. 精神激勵(lì)的7種有效方法 八、十項(xiàng)管理技術(shù)之七：安全排除技術(shù) 1. 險(xiǎn)情辨別 2. 危害控制方法 3. 移去 / 替代法 4. 工程控制法 5. 行政控制法 6. PPE法 7. 事故報(bào)告流程 九、十項(xiàng)管理技術(shù)之八：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) 1. 用人3法則 2. 如何掌握員工的情緒變化 3. 表?yè)P(yáng)與批評(píng)的藝術(shù) 4. 掌控權(quán)利能力 5. 領(lǐng)導(dǎo)方式菲德勒?qǐng)D 十、十項(xiàng)管理技術(shù)之九：管理模式應(yīng)用技術(shù) 1. 反抗挫折能力 2. 挫折感的起因 3. 歷練抗挫折能力 4. 不斷提升情商 十一、十項(xiàng)管理技術(shù)之十：工作改善技術(shù) 1、 雙手法 2、 人機(jī)法 3、 五五法 4、 動(dòng)改法 5、 陰呆法 6、 流程法 7、 抽查法