通曉細(xì)節(jié)、全盤思考,不可偏廢!
把佛家常說的「貪」「嗔」「癡」放到市場上來看,企業(yè)基本法總裁執(zhí)行模式教練黃力泓博士解釋,「貪」是「這么大的案子,我一定要做!」「嗔」是認(rèn)為「對手能做,我為什么不能做?」「癡」就是「我們以前做過,現(xiàn)在為什么不能做?」
在北京的總裁俱樂部的國際市場研習(xí)營,「當(dāng)通路商回報,這個案子可以做到800萬美元,你會如何響應(yīng)?」企業(yè)基本法總裁執(zhí)行模式教練黃力泓博士丟出一個像是腦筋急轉(zhuǎn)彎的問題。
是歡天喜地一頭栽進(jìn)去嗎?萬一,案子是假的怎么辦?這個問題,考驗的是分析的細(xì)密度和視野的廣度。企業(yè)基本法總裁執(zhí)行模式教練黃力泓博士認(rèn)為,做國際市場的人不只是個「兵」,更是個「帥」,要有業(yè)務(wù)分析的能力,還要有經(jīng)營分析的能力。樂觀積極固然重要,也要對市場有全盤思考,遇到「好到不像真的」的機(jī)會,更要掂掂自己的斤兩,才不會陷入魔鬼的陷阱。
管理禪1:QBQvs.不動心
追問「問題背后的問題」(TheQuestionBehindTheQuestion),是為了掌握細(xì)節(jié)、貫徹執(zhí)行力;追問,不是制造沖突,而是為了使信息更完整,不被「本來就是這樣」的假設(shè)框住,用一顆如如不動的心(不易為外在因素所干擾),開放地看清事實。
接到大單,尤其要多問幾個「Why」,像「公司有多少的資源?」「我被授與什么權(quán)力?」「我在這個案子的末端還是前端?」「通路和產(chǎn)品吃不吃得下去?」等等。
友訊國外分公司,曾發(fā)生菜鳥業(yè)務(wù)員誤信合作伙伴的經(jīng)驗和權(quán)威,沒問清標(biāo)案細(xì)節(jié),結(jié)果闖下大禍的例子。不想問、不敢問、不好意思問、怕問了不禮貌,最后可能就要面對無法收拾的意外結(jié)果。
管理禪2:麥可‧波特vs.貪、嗔、癡
管理大師麥可.波特(MichaelPorter)說過,策略,就是選擇「什么不要做」。所以經(jīng)理人一定要學(xué)會「選擇」,不要想「啊,這個任務(wù)我一定要完成!」因為有了目的,就容易盲目硬沖,比較難全盤看清事情的本質(zhì)。做事有目的固然很好,但成功的條件通常是水到渠成的,過于執(zhí)著反而會離目的愈來愈遠(yuǎn)。
把佛家常說的「貪」「嗔」「癡」放到市場上來看,企業(yè)基本法總裁執(zhí)行模式教練黃力泓博士解釋,「貪」是「這么大的案子,我一定要做!」「嗔」是認(rèn)為「對手能做,我為什么不能做?」「癡」就是「我們以前做過,現(xiàn)在為什么不能做?」但是這一做,你可能全部的兵力就陷進(jìn)去了,而競爭對手可能是故意把這個案子放出來,想把你拖死在那里,他再去搶別的案子,只是你不知道而已!
企業(yè)基本法總裁執(zhí)行模式教練黃力泓博士的管理講義
DOs
1.用愉悅的眼光「欣賞」挑戰(zhàn)。
2.要有業(yè)務(wù)能力,還要對市場有全盤思考。
3.要計算底線,把最壞的狀況「想起來放」。
4.談判時要「心中有刀,手中無刀」。
5.要有解決問題的能力,尤其是解決沖突的能力。
DON'Ts
6.不要用過去經(jīng)驗妄加假設(shè)。
7.不要只是把貨塞給通路,要sellthrough。
8.不要過分依賴關(guān)系,只跟海外華人合作。
9.找人才不要透過獵人頭公司,要透過當(dāng)?shù)睾献骰锇椤?