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胡小華 2019年度中國(guó)200強(qiáng)講師
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胡小華:創(chuàng)造不一樣的客戶體驗(yàn)
2016-10-08 2920


    胡小華老師在8月初為光大銀行雙語(yǔ)bilingual授課《創(chuàng)造不一樣的客戶體驗(yàn)create a different customer experience》，授課時(shí)候用兩張語(yǔ)言交叉進(jìn)行。服務(wù)最終是提升客戶獲取acquisition、客戶滿意satisfaction、保持retention rate。受到了一致好評(píng)。

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