近日,胡小華老師為浙江聯(lián)合銀行講授《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代立體溝通》。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何占據(jù)溝通優(yōu)勢(shì)?如何通過(guò)線上線下途徑與人進(jìn)行溝通?一旦遇到投訴與抱怨,如何處理?等問(wèn)題。各小組討論很激烈,課程反饋非常好
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