《三國演義》中曹操是一位具有出色才華和鮮明個性的人物,集政治家、軍事家、詩人于一身,其雄才大略、風度氣襟、治國之道、用兵之神無不給人留下栩栩如生的形象,本篇著重從曹操的人才戰(zhàn)略、選人標準、用人思想等幾方面分析闡述,結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理的理念,從中給予我們以嶄新的啟示。
曹操為實現(xiàn)統(tǒng)一中原的績效目標,一開始就實施其長期的人才發(fā)展戰(zhàn)略,在起兵創(chuàng)業(yè)階段,他有這樣的觀點:“吾任天下之智力,以道御之,無所不可。”這里的“智”
曹操的選人方面也有精辟見解和獨到眼光,可以概括為“唯才是舉、不拘一格”。他曾經(jīng)多次下令,公開向天下求賢。他針對東漢選官的積弊,以無畏的膽略,把“德行”、“名節(jié)”、“門第”等迂腐無用的選才標準一掃而光,在建安15年春天發(fā)布的《求賢令》中,他指出:“若必廉士而后可用,則齊桓其何以霸世!……唯才是舉,吾得而用之。”
曹操對于人才的聘用同樣有高超的藝術(shù),經(jīng)常使用實地考察和面談識別方法。汜水關(guān)前,關(guān)羽要求出戰(zhàn)華雄。曹操見“其人身長九尺,髯長三尺,丹風眼,臥蠶眉,面如重棗,聲如巨鐘,立于帳前。”這形象,這氣勢,嚴如天神一般。曹操評價:“此人儀表不俗”,心中暗喜,于是讓關(guān)羽出戰(zhàn),果然斬了華雄,并一直挖空心思想收編關(guān)羽于帳下。曹操移駕許昌,途中被徐晃攔截。曹操見徐晃“威風凜凜,暗暗稱奇”,接著讓許褚出馬與之交鋒,兩人戰(zhàn)五十余合,不分勝負,從而認定徐晃是位將才,并派人把他爭奪到自己手下。荀彧投奔曹操,“操與語大悅,曰:‘此吾之子房也’!遂認為行軍司馬。”曹操請郭嘉來到兗州“共論天下之事,與之談?wù)摚K日不倦”。曹操手下的謀士有荀彧、郭嘉、程昱、崔琰、荀攸、劉曄、滿龐、呂虔、毛階等,一時間曹操的智囊人物便濟濟一堂。
對于人才的選拔,有一次在慶賀銅雀臺落成的宴會上,曹操曾別出心裁,考試部下的文臣武將。他以西川紅錦戰(zhàn)袍一領(lǐng)作為獎品,讓武將射箭爭奪。整個武官分為兩隊:曹氏宗族俱穿紅,其余將士俱穿綠。大家你爭我奪,最后綠袍隊中的許褚和徐晃獲勝,接著曹操又令文官以紀念銅雀臺落成為題目,進獻詩章,以顯示其才學和見識。曹操這里運用的考試有兩個特點:一是公開,二是公平。家族人員與外聘將士一視同仁。
曹操在知人善任方面也有出色表現(xiàn),郭嘉在分析曹操十勝、袁紹十敗時曾經(jīng)指出:“紹外寬內(nèi)忌,所任唯親戚,公外簡內(nèi)明,用人唯才,此度勝也。”
《三國演義》中還有這樣的情節(jié),曹操遠征漢中,有三位“素皆不睦”的將軍張遼、李典、樂進,其中張遼堅決執(zhí)行曹操以攻為守的指令,表示自己親自出擊,和敵人“決一死戰(zhàn)”;展示了廣闊的胸懷和豪邁的氣概;李典“素與張遼不睦”,對于張遼提出的建議,起初“默然不答”,后為張遼的行為所感動,立即表示“愿聽指揮”,樂進是個中間人物,態(tài)度模棱兩可,對張、李二人都不敢得罪,并有些怯戰(zhàn)。曹操對其三人了如指掌,一開始就匠心獨運,巧用張、李、樂三人性格的差異,甚至有意利用他們的不和,防止一人說話大家通過,冒然決策而導(dǎo)致失敗。到了危急時刻,曹操以一道指令,促成他們精誠團結(jié),形成一個最佳的指揮結(jié)構(gòu)。于是三人齊心協(xié)力,把不可一世的吳軍打得七零八亂,一戰(zhàn)令“江南人人害怕,聞張遼大名,小兒也不敢夜啼”。由此戰(zhàn)例中可以看到曹操擇人任勢的高超藝術(shù)。
曹操的領(lǐng)導(dǎo)智慧告訴我們:合理的人才匹配可以使人才個體在有效管理下釋放出最大的能量,從而產(chǎn)生良好的組織效應(yīng),一個組織的效能,固然決定人才的素質(zhì),更有賴于人才整體結(jié)構(gòu)的合理配置,科學的人才配置和管理能夠使人才揚長避短,產(chǎn)生超越個人能力的力量,而且團隊學習的進步遠遠快于個人學習的進步,通過優(yōu)化組合人才結(jié)構(gòu)就能獲得巨大效益。
曹操的人才策略概括為“遍羅人才,唯才是舉,知人善任,擇人任勢”。其獨到高超的人力資源管理藝術(shù)對我們今天的管理理念與技術(shù)無不具有現(xiàn)實指導(dǎo)意義。