培訓(xùn)特殊 高視角：本課程從產(chǎn)品上市成功的角度出發(fā)，基于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，是一門(mén)面向企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)執(zhí)行層的項(xiàng)目實(shí)踐演練課程 重實(shí)戰(zhàn)：課程通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目重要活動(dòng)的過(guò)程演練，掌握模板與方法，避免復(fù)雜枯燥的 互動(dòng)體驗(yàn)：課程采用互動(dòng)式教學(xué)、通過(guò)案例分析、學(xué)員演練，幫助學(xué)員快速理解消化課程內(nèi)容 培訓(xùn)內(nèi)容 第一部分 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)最佳實(shí)踐的體系架構(gòu)簡(jiǎn)介 理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的基本概念 理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本流程的目的和相關(guān)運(yùn)作團(tuán)隊(duì) 理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目里程碑的意義和相應(yīng)目標(biāo) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)最佳實(shí)踐的核心思想 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)最佳實(shí)踐的體系架構(gòu) 項(xiàng)目從何而來(lái) 需求從哪里來(lái) 需要怎樣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程介紹 第二部分 項(xiàng)目管理體系簡(jiǎn)介 理解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念 理解研發(fā)項(xiàng)目管理的管理范疇、典型問(wèn)題與解決思路 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的基本概念 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成功的起點(diǎn)：典型干系人及其關(guān)注要點(diǎn) 客戶(hù)、公司決策層、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、職能線(xiàn)的協(xié)調(diào)與平衡 項(xiàng)目的功能標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn) 不同類(lèi)型研發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理失利的原因 項(xiàng)目管理活動(dòng)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程活動(dòng)的關(guān)系 第三部分 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)踐演練情景介紹 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)踐演練形式講解； 實(shí)現(xiàn)范例產(chǎn)品項(xiàng)目選??； 實(shí)戰(zhàn)演練中角色與職責(zé)介紹； 第四部分 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目概念階段演練 本階段的演練您將會(huì)遇到如下問(wèn)題，并力求探索最佳策略 產(chǎn)品定位存在疑惑，公司高層沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn) 項(xiàng)目核心組的技術(shù)和管理能力有所欠缺 公司高層期望太多，提出了難以實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目進(jìn)度要求 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 接收并理解項(xiàng)目任務(wù)書(shū) 必要的輸入件：項(xiàng)目任務(wù)書(shū)/建議書(shū)、可行性分析、市場(chǎng)需求清單 理解客戶(hù)需求及公司對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的要求 項(xiàng)目目標(biāo)的SMART原則 項(xiàng)目目標(biāo)中的確定與不確定 案例：《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》 組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)團(tuán)隊(duì) 我們需要怎樣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)成員如何選擇 不是一個(gè)人戰(zhàn)斗：系統(tǒng)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作 第四部分 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目概念階段演練（續(xù)） 項(xiàng)目開(kāi)工會(huì) 典型的項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)議程 有效的項(xiàng)目組溝通工具 制定概念階段行動(dòng)計(jì)劃 項(xiàng)目管理之項(xiàng)目計(jì)劃制定方法講解 識(shí)別產(chǎn)品需求分析階段活動(dòng)與交付輸出物 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求分析階段工作量估算 制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求分析階段的詳細(xì)工作計(jì)劃 明確產(chǎn)品需求收集與產(chǎn)品概念 客戶(hù)需求分析方法及產(chǎn)品概念評(píng)估方法介紹 定義產(chǎn)品需求 需求的有效傳遞路徑 客戶(hù)需求數(shù)據(jù)收集的典型方法 定義全面的市場(chǎng)需求：$APPEALS、KANO模型 DFX需求：可靠性、可服務(wù)性、可測(cè)試性、可制造性需求 確認(rèn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)和需求的優(yōu)先次序 收集產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求，探索可行的技術(shù)方案 搭建產(chǎn)品概念與可用方案評(píng)估 認(rèn)識(shí)產(chǎn)品包的概念 進(jìn)行產(chǎn)品概念評(píng)估及風(fēng)險(xiǎn)分析； 組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求及產(chǎn)品概念評(píng)審； 制定產(chǎn)品后續(xù)階段全流程計(jì)劃 識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段、產(chǎn)品驗(yàn)證階段、產(chǎn)品發(fā)布階段主要活動(dòng)； 進(jìn)行項(xiàng)目全流程初步估算； 估算方法 第四部分 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目概念階段演練（續(xù)） 制定項(xiàng)目全流程計(jì)劃和初步的行動(dòng)計(jì) 評(píng)估項(xiàng)目可行性 風(fēng)險(xiǎn)管理 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的主要方法 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí) 風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃與策略 組織概念階段決策評(píng)審 項(xiàng)目監(jiān)控及階段總結(jié) 總結(jié)要點(diǎn) 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)總結(jié) 第五部分 計(jì)劃階段演練 本階段的演練您將會(huì)遇到如下問(wèn)題，并力求探索最佳策略 選擇技術(shù)路線(xiàn)的分歧，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 忽然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺乏潛力，是否繼續(xù)進(jìn)行下去 計(jì)劃不如變化快，為何還要做計(jì)劃 計(jì)劃階段流程要點(diǎn) 制定計(jì)劃階段計(jì)劃 識(shí)別產(chǎn)品計(jì)劃階段活動(dòng)與交付輸出物 計(jì)劃階段工作估算 制定產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的詳細(xì)工作計(jì)劃 進(jìn)行產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法及系統(tǒng)評(píng)估方法介紹 進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案評(píng)估及風(fēng)險(xiǎn)分析 第五部分 計(jì)劃階段演練（續(xù)） 組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、產(chǎn)品規(guī)格評(píng)審 評(píng)審過(guò)程講解 評(píng)審要素詳解 評(píng)審演練 技術(shù)評(píng)審中的典型問(wèn)題與解決之道 制定全流程項(xiàng)目計(jì)劃 重新識(shí)別或補(bǔ)充產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段、產(chǎn)品驗(yàn)證階段、產(chǎn)品發(fā)布階段活動(dòng) 活動(dòng)定義和活動(dòng)排序； 活動(dòng)定義和排序的交付件（WBS） 產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（PBS）與過(guò)程結(jié)構(gòu)分解（PBS） 重新進(jìn)行項(xiàng)目全流程估算 工期估計(jì)的主要方法 估計(jì)和計(jì)劃是一回事嗎 估計(jì)的層次、對(duì)象，規(guī)模、工作量、工期進(jìn)度的關(guān)系 估計(jì)方法（推測(cè)法、類(lèi)比/比較、專(zhuān)家法、三點(diǎn)法） 綜合運(yùn)用各種方法； 制定全流程詳細(xì)工作計(jì)劃； 回顧項(xiàng)目任務(wù)書(shū)，評(píng)估項(xiàng)目可行性 如何向公司高層/客戶(hù)爭(zhēng)取合適的項(xiàng)目資源和開(kāi)發(fā)時(shí)間 更新項(xiàng)目計(jì)劃 組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃階段決策評(píng)審 項(xiàng)目監(jiān)控及階段總結(jié) 各組進(jìn)行小結(jié)，對(duì)階段問(wèn)題進(jìn)行總體評(píng)價(jià)與討論 第六部分 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段演練 本階段的演練您將會(huì)遇到如下問(wèn)題，并力求探索最佳策略 產(chǎn)品需求出現(xiàn)變更，并伴隨其他意外發(fā)生 項(xiàng)目組內(nèi)部出現(xiàn)不和諧現(xiàn) 工作產(chǎn)品質(zhì)量不高，評(píng)審效果不理想 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段流程講解； 產(chǎn)品測(cè)試 系統(tǒng)測(cè)試用例設(shè)計(jì)要點(diǎn)； “值得信賴(lài)”的系統(tǒng)測(cè)試 調(diào)試與測(cè)試的區(qū)別 如何確定測(cè)試完成的標(biāo)準(zhǔn) 如何利用有限資源和時(shí)間，提高測(cè)試效率與效果 項(xiàng)目度量 度量數(shù)據(jù)的收集、保存與管理 項(xiàng)目級(jí)度量分析及其分析工具 如何進(jìn)行缺陷度量與分析 如何建立和管理過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)（PAL） 產(chǎn)品對(duì)內(nèi)發(fā)布資料準(zhǔn)備； 開(kāi)發(fā)階段總結(jié)； 項(xiàng)目變更（演練）； 第七部分 產(chǎn)品驗(yàn)證階段 本階段的演練您將會(huì)遇到如下問(wèn)題，并力求探索最佳策略 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)發(fā)布了相似產(chǎn)品 產(chǎn)品試用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)大量問(wèn)題，銷(xiāo)售、客服與技術(shù)、制造爭(zhēng)執(zhí)不下 產(chǎn)品易用性方面有所欠缺 驗(yàn)證階段產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程要點(diǎn) 制定小批生產(chǎn)及測(cè)試計(jì)劃、方案 制定客戶(hù)試用計(jì)劃及方 客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決 組織產(chǎn)品定型評(píng)審 制定產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃 組織產(chǎn)品驗(yàn)證階段決策評(píng)審 項(xiàng)目監(jiān)控及階段總結(jié) 第八部分 產(chǎn)品發(fā)布階段演練 本階段的演練您將會(huì)遇到如下問(wèn)題，并力求探索最佳策略 選擇怎樣的發(fā)布形式才能獲得最佳效果 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的績(jī)效如何評(píng)價(jià) 是繼續(xù)保持研發(fā)團(tuán)隊(duì)、還是隨即釋放資源 產(chǎn)品發(fā)布階段流程要點(diǎn)講解； 產(chǎn)品發(fā)布（演練）； 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的再次發(fā)掘與表達(dá)； 產(chǎn)品發(fā)布資料準(zhǔn)備； 產(chǎn)品發(fā)布會(huì)； 產(chǎn)品維護(hù)工作的移交與管理； 項(xiàng)目監(jiān)控及階段總結(jié)； 項(xiàng)目評(píng)價(jià)； 解散項(xiàng)目組； 第九部分 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的修煉 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo) 回顧全項(xiàng)目周期各個(gè)階段的策略重點(diǎn)，分析如何追求市場(chǎng)成功 掌握如何通過(guò)自我學(xué)習(xí)和鍛煉、盡快成長(zhǎng)為高效的項(xiàng)目經(jīng)理 各團(tuán)隊(duì)演練總結(jié)； 沙盤(pán)演練全景分析 分析模擬結(jié)果并對(duì)各階段失敗事件進(jìn)行分析 六個(gè)階段的輸出和關(guān)鍵事項(xiàng)重新總結(jié) 分析項(xiàng)目關(guān)系人在不同階段的關(guān)注點(diǎn) 如何讓時(shí)間、成本、質(zhì)量被有效的保證 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的修煉之道 從技術(shù)走向管理：對(duì)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的要求 項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)技能要求、團(tuán)隊(duì)能力要求 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征 如何培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展通道 項(xiàng)目經(jīng)理的自我修煉 如何面對(duì)壓力和挫折 自我學(xué)習(xí)，持續(xù)總結(jié) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勤于思考