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劉明瑞:如何創(chuàng)建一個具有向心力的團隊
2016-01-20 42181
古人云:“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風必折之?!币豢媒】蹈叽蟮臉淠荆欢ㄊ菑拿艿纳种猩L出來,這棵樹如果離開這片森林,風一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自已就能頂天立地,所以說沒有完美的個人只有完美的團隊。“團隊”已扮演者愈來愈重的角色,但是該如何為“團隊”下批注呢?很多人以為只要把幾個人編成一組,給他們烙上“團隊”的記號,如此就形成所謂的“團隊”,其實不然,團隊的形成,就像人的成長一樣,從出生到成長到茁壯成熟,有自已的特質(zhì),有個別的需求及發(fā)展模式,一支真正有向心力團隊的形成,該由教育訓練建立“共好”的精神而開始。 一、用正確的方法首先要能夠了解自己的價值,以及相信自己所能發(fā)揮的無限影響力,才能使一個人自動自發(fā)、完全投入事業(yè)與工作中。因此,我們必須落實四個行動計劃: ● 落實:針對會碰到的一些常見性問題,給予正確的異議回答技巧及觀念,提升伙伴的技能,降低挫折感。● 引發(fā)動機:對人生價值與事業(yè)趨勢遠景的清楚詮釋,以達到建立伙伴信心的目的?!?強化動機:讓團隊了解目標設定及成功事實的獲得,使其能發(fā)揮長久經(jīng)營的成效。 同時,經(jīng)營團隊,更在于循序漸進的學習過程,我們不僅將成功者的成長軌跡分門別類、依樣畫葫蘆地有效學習,特別于剛加入的新伙伴就該給予制式標準化的學習方法,并依其不同階段的成長,設計不同功能的訓練課程給與輔導,讓每一份子明確自己應該做哪些事情。 二、「做正確的事情」:把自己的本分做好一般人做事只問是否「做完」,而團隊中的每一份子應該期許自已把事情「做好」,尤其在工作確認范圍內(nèi),互尊互重、互相分享,并在不同階段的團隊之內(nèi),將自己所扮演的各種角色和所有份內(nèi)之事做好,例如: 1、 新人行動準則:邊學、邊做● 技巧(銷售、服務):對過去從來沒有做過的事,透過邊學邊做,將是一種自我潛能激發(fā)及專業(yè)能力的提升。教會他們?nèi)绾巫龊娩N售及服務。讓他們逐漸的戰(zhàn)勝恐懼心理。人生最大的敵人就是自己。記得我教過一個朋友學游泳,我只告訴他把游泳池里的水當成自己家臉盆的水,來學潛水。其結(jié)果是很快戰(zhàn)勝恐懼?!?設定目標:確實做到職級或銷售的目標訂定。只有明確的目標才會有動力。失敗者看目標前的問題,而成功者看問題后面的目標。沒有目標就像拿100塊到火車站對售票員說買一張往西去的火車票。他會賣給你嗎?● 參與會場運作:適時安排分享或是賦予任務執(zhí)行(例如:邀約、會前準備),給予角色或?qū)I(yè)的定位,以增加參與度。沒有參與就不可能會有凝聚力的團隊。 2、 主管 行動準則:深度、速度、熱度● 協(xié)助團隊 做輔導● 協(xié)助團隊 設定目標● 協(xié)助團隊 參與會場運作● 協(xié)助團隊 檢視目標協(xié)助的過程中,可以進一步了解團隊的基本觀念或能力是否有落實及扎實,并適時給予協(xié)助及教導,達到完全能力的復制,才能發(fā)揮效果。帶團隊主要是帶動,而不是指揮,就像革命只所以勝利就是我們的領導人會說跟我來,而敵人會說給我上。兩種不同的觀念。 3、 領導人行動準則:主動、帶動、生動、感動、行動 ● 講生涯規(guī)劃:根據(jù)時機,定一套全方位的內(nèi)容,不停的給員工以信心?!?辦好會議:把握生活中每一分鐘的學習和分享,創(chuàng)造銷售與人氣,營造氛圍。成人的教育就是重復?!?開定期訓練:運用活潑有效的呈現(xiàn)方式,以提升學習成效,注重培訓和人情化管理,重視員工的成長。● 規(guī)劃教育訓練(產(chǎn)品專業(yè)班、旅游研討等):并積極配合公司的促銷方案與專業(yè)訓練,可達相輔相成之效果,在歡快的氣氛中學到知識。 任何階段的銷售代表要持續(xù)不斷地進步,就需大量閱讀相關書籍及信息,以吸取豐富的成長養(yǎng)份,并增加心靈智能與視野格局,做起團隊的經(jīng)營管理,才可以收事半功倍之效,尤其E世代的團隊 領導人,有效運用網(wǎng)絡、通訊的便捷與溝通效率,不僅學習能力比較快速,成功的速度也將更快。鼓勵大家買手提電腦。 三、持續(xù)團隊的熱情當團隊中的成員皆能將教育訓練落實貫徹,并在團隊中注入更多的關懷與鼓舞,將彼此的價值觀結(jié)合起來以達共識,自然而然就可形成一個具有向心力的團隊。而如何一直維持團隊的熱情,除了了解經(jīng)營價值之外,更需要適時響應團隊的成員,給予真誠無私的鼓勵,以及實際的獎勵。在追求事業(yè)成功的過程中,幾乎每個用心經(jīng)營的銷售代表都有著血淚交織的歷史畫面,一般傳統(tǒng)事業(yè)的經(jīng)營條件,需要很多條件例如:人力、財力、物力…等,而哈福的銷售代表不需花費太多的成本、傲人的背景或經(jīng)驗,只要憑著滿腔熱情和不停學習、不畏艱難之精神努力向前跑,就有機會成為實力雄厚的人中之龍,人中之鳳,而且這是無名額的限制;而成功的首要之處,我們先要有意愿一起來進行“共好”精神的落實。 親愛的伙伴,已做好準備了嗎?放開心胸,邁開腳步,將自已完全融入團隊里,您會發(fā)現(xiàn)生命中竟有無限的可能!你行,你行,你一定行。
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