中小企業(yè)如何上規(guī)模？-----大品牌是 如何誕生的 ？系列之一 ------從服務(wù)老客戶談開(kāi)來(lái)。---老客戶就是企業(yè)的品牌代言人。 　　 　　1、 任何 客戶 的管理都是 每個(gè) 公司最重要的工作核心。特別是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)到來(lái)的時(shí)候，企業(yè)如何抓住老客戶，則是很重要的。同時(shí)如果不管理好自己的老客戶，企業(yè)的管理成本增加不說(shuō)，還會(huì)有很大的不量后果。造成公司品牌的建立受阻，本通過(guò)老客戶形成口碑，卻讓老客戶把口碑變?yōu)閴牡目诒Ｒ虼?，把握好了，則是良好的開(kāi)始，如果把握不好，則會(huì)形成壞的結(jié)果，同時(shí)讓所有辛辛苦苦的一系列的努力，最后都落空，企業(yè)品牌的樹(shù)立和打造是一個(gè)很大的系統(tǒng)工程，任何細(xì)小的問(wèn)題都造成很大的影響，整個(gè)品牌的樹(shù)立是一個(gè)很長(zhǎng)的鏈條，這個(gè)鏈條包括了公司前期的宣傳，公司的人員　　2、 今天發(fā)生了一個(gè)很好玩的事情，其實(shí)這個(gè)事情在大公司很容易出現(xiàn)的。特別是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，這個(gè)問(wèn)題就暴露出很大的弊端。浪費(fèi)了公司的資源，增加了管理的成本。這個(gè)公司的發(fā)展速度和其管理方面可以說(shuō)是比較成規(guī)模和體系的，但現(xiàn)在出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，同時(shí)本身自己的網(wǎng)絡(luò)上也有很明顯的問(wèn)題需要改進(jìn)。說(shuō)明了 企業(yè)發(fā)展在高速期，應(yīng)該有更仔細(xì)的規(guī)則和更完善的制度和系統(tǒng)化的要求，否則，發(fā)展將成為一句空話，為什么 做不大，做不強(qiáng)，問(wèn)題就在這里。公司小。公司發(fā)展不成為大規(guī)模，主要就是這個(gè)原因，很多細(xì)小的問(wèn)題不注意，在公司小的時(shí)候，表現(xiàn)問(wèn)題不嚴(yán)重，不會(huì)影響公司的發(fā)展，但公司大了，要做強(qiáng)，特別是要做出個(gè)品牌來(lái)，那就是要特別注意了。本身品牌的建立也正是體現(xiàn)在各個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)。同時(shí)只有把細(xì)節(jié)都要求做到位了。才可能在長(zhǎng)久的奮斗過(guò)程中，不斷的樹(shù)立自己的口碑，樹(shù)自己的品質(zhì)，樹(shù)自己的品位，樹(shù)自己的品格，這個(gè)過(guò)程都有了，細(xì)節(jié)都把握好了。那品牌的誕生，就成為必然了?！　?　　我們今天先談一點(diǎn)，希望能拋磚引玉。下節(jié)課程的內(nèi)容將從另外的方面來(lái)展開(kāi)，更加深入的討論這個(gè)問(wèn)題?！　∪绻軓母嗟慕嵌热ゼs束自己企業(yè)的管理細(xì)節(jié)，那品牌的誕生就指日可待，如果是停留在墻上，口頭上，等等，工作都流于形式，那就沒(méi)有什么品牌可言了，特別是現(xiàn)在全國(guó)都在做品質(zhì)，品牌，只有那些擁有強(qiáng)大的民族責(zé)任感的企業(yè)，才可以長(zhǎng)久的建立和樹(shù)立自己的民族品牌，其實(shí)，我們中國(guó)人的品牌就是最偉大的品牌。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)也要學(xué)習(xí)和擁有這樣的精神。所有品牌的力量都是精神的力量，就是中國(guó)人的這樣的執(zhí)著和堅(jiān)韌，才造就了中華民族偉大的現(xiàn)在。因此，在世博會(huì)將要在中國(guó)的上海舉辦的前期，我們期待更多的企業(yè)家能把自己的品牌在這個(gè)舞臺(tái)上更好的展示出來(lái)，給外國(guó)公司看看，我們中國(guó)人又一次屹立在偉大的東方！