中國式定制實戰(zhàn)培訓(xùn)

藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)  于斐

談到企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，很多人抱怨不愿意參加，培訓(xùn)沒效果等等。培訓(xùn)想要達到的效果達不到，可說是內(nèi)訓(xùn)沒人聽，強行命令去聽又耽誤了生產(chǎn)；外訓(xùn)不敢做，一怕沒效果，二怕培訓(xùn)了技能流失了人才陪了夫人又折兵。那么培訓(xùn)我們到底要不要了？答案肯定是要的，沒有培訓(xùn)員工績效無法提高，企業(yè)目標無法實現(xiàn)。

那么，到底現(xiàn)在的培訓(xùn)市場狀況怎樣？

先看看培訓(xùn)市場發(fā)展至今所包含的幾種形式：

1、 公開課

2、 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課

3、 網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)

其中公開課主要從成功學(xué)演變而來，現(xiàn)在又包括大型研討會、體驗式培訓(xùn)、教練技術(shù)；而企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課主要是通過由針對性的培訓(xùn)與行業(yè)經(jīng)驗的結(jié)合來授課，包括視頻教學(xué)、沙盤模擬等等新的方法；網(wǎng)絡(luò)視頻課則以公開課為主，但很好進行了整合與嫁接。

但不管是哪種培訓(xùn)方式，在國內(nèi)的培訓(xùn)市場中都可以總結(jié)為四個字：危機四伏。

師資整合危機
　　當下不少培訓(xùn)機構(gòu)沒有師資整合能力，知名老師請不起，沒名氣老師推不動。而自己機構(gòu)所擁有的老師名義上掛著專家、教授的頭銜，其實只是離開書本沒多久的讀書人，沒有真正經(jīng)過市場的歷練又憑什么去教導(dǎo)別人成功呢？恐怕只是紙上談兵罷了。

著名品牌營銷專家、美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家于斐先生認為，能稱得上合格的企業(yè)培訓(xùn)師是要經(jīng)過市場充分歷練，有足夠的經(jīng)驗的人才能夠擔當?shù)?。因為只有真正?jīng)過歷練的人才能以其敏銳的洞察力和獨到的眼光發(fā)掘市場的特點及其特有的差異化，才能提出最適合市場也最適合企業(yè)的方法、策略，也就是我們常說的，是以實戰(zhàn)、實用、實效為目的。

產(chǎn)品研發(fā)危機
　　絕大多數(shù)機構(gòu)已經(jīng)習(xí)慣了根據(jù)課程找老師，先列出個講課標題（恐怕連大綱都列不出來），然后網(wǎng)上搜索一下，看看有什么適合的老師，只要價錢合適，也不管對方是不是真的能為企業(yè)解決問題，請來再說。至于自己，根本就不具備課程的研發(fā)能力，往往東家看看西家瞅瞅，人家弄什么課題，我也弄什么，毫無新意?？粗思覈鈱嵭惺裁赐卣褂?xùn)練—空中單杠、信任背摔；室內(nèi)拓展—魔鬼訓(xùn)練、潛能開發(fā)燈活動，自己也趕緊照搬照抄，熱鬧過后恐怕說服不了任何企業(yè)，也解決不了企業(yè)的現(xiàn)實問題。

當然一直以來，也有些務(wù)實的家伙，在做著各項職業(yè)認證的培訓(xùn)，雖然利潤不是很高，但只要和相關(guān)部門關(guān)系搞好能長期取利。
　　宣傳推廣危機
　　打開信箱我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，一些培訓(xùn)機構(gòu)的廣告?zhèn)鲉紊⒙渌奶帲踔链蜷_郵件也可以見到，多少讓人有些心生厭煩，難道宣傳的手段只有這樣？除了電話、郵件、傳單、搞人海戰(zhàn)術(shù)，基本上沒有能力也沒有實力進行其他方式的宣傳了。

培訓(xùn)機構(gòu)有沒有想到跳脫以往的宣傳方式，進行類似公益冠名活動，或是和一些媒體雜志合作，哪怕只要是培訓(xùn)機構(gòu)的名字經(jīng)常出現(xiàn)在人們眼前，讓人們有個印象，一旦哪天需要的時候，當然后選擇自己熟悉的，哪怕僅僅是眼熟而已。
　　品牌影響危機
　　縱觀北京、上海等地的許多培訓(xùn)機構(gòu)，往往都是依靠老師的影響力來招生，根本沒有自己的品牌，而老師又往往是從外面聘請來的，講完課就走，今天請到了有名的老師也許能有學(xué)員來聽課，明天請的老師不知名，就完全無人問津，人家根本不會在意你是哪家培訓(xùn)機構(gòu)，名字當然也不會被人記住，其結(jié)果是早晚被淹沒在市場大潮中。
　　售后服務(wù)危機
　　任何一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)好是它的首要前提。

培訓(xùn)業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，能夠提供給客戶什么樣的售前、售中和售后服務(wù)就體現(xiàn)出每個培訓(xùn)機構(gòu)之間的差異。但是我們國內(nèi)的培訓(xùn)機構(gòu)還沒有意識到售后服務(wù)這一概念，大多數(shù)是一錘子買賣，一手交錢一手交貨，培訓(xùn)完就算萬事大吉，結(jié)果造成沒有“回頭客”，客戶流失嚴重。

要知道現(xiàn)在的培訓(xùn)機構(gòu)這么多，你不行，企業(yè)當然會選擇另一家，往往就是一個電話分分鐘的事，誰會去在意你呢？不形成自己的品牌、自己的口碑，是很難在行業(yè)中立足的。

通常，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標可分為長期目標和短期目標。企業(yè)長期目標就是企業(yè)的發(fā)展目標，可以是十年的發(fā)展計劃，至少也要是3-5年的發(fā)展計劃；企業(yè)的短期目標就是企業(yè)的經(jīng)營目標，可以是本年度的經(jīng)營目標，或者更長一段時間的目標。企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展都屬于是企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容，如何保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成？那就要求有明確的職能戰(zhàn)略，其中包括人力資源戰(zhàn)略。

　　培訓(xùn)是人力資源戰(zhàn)略中一個重要的工作。培訓(xùn)內(nèi)容的必須真實、全面反映企業(yè)需要。它是為保證人力資源戰(zhàn)略而產(chǎn)生的。培訓(xùn)活動不僅著眼于當前所需知識和技術(shù)的傳授，更著眼于企業(yè)未來的發(fā)展。培訓(xùn)方式具有戰(zhàn)略性，才能更好地將培訓(xùn)活動與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，使培訓(xùn)真正符合企業(yè)的需要。

　　兩個基本點，即考慮員工的培訓(xùn)需求，考慮員工自我發(fā)展的需求。

　　按照馬斯洛的需求層次論，人的需要是多方面的，而最高需要是自我發(fā)展和自我實現(xiàn)。按照自身的需求接受教育培訓(xùn)，是對自我發(fā)展需求的肯定和滿足。培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，同時也要與員工個人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，實現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配。這樣將員工個人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道，讓員工在服務(wù)企業(yè)推動企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的同時，也能按照明確的職業(yè)發(fā)展目標，通過參加相應(yīng)層次的培訓(xùn)，實現(xiàn)個人的發(fā)展，獲取個人成就。

　　三個保證，即資源保證、組織保證、制度保證。

　　資源保證，就是要有完善的培訓(xùn)課程體系（課程開發(fā)技巧、已有課程的電子文檔庫等）、完善的硬件設(shè)施（培訓(xùn)室、投影等）；組織保證，就是有完善的講師隊伍；制度保證，完善的講師晉升激勵制度，學(xué)員獎勵懲罰制度等等；雖然企業(yè)培訓(xùn)的作用無法客觀、量化評估，但輕易否定進而拒絕投入肯定是行不通的。實踐中，培訓(xùn)初期投入不一定少，大多是由于幾個培訓(xùn)項目下來感覺作用不明顯，只有長期堅持下去才能產(chǎn)生好的結(jié)果。

　　四個基礎(chǔ)，即分析、計劃、組織、評估。

　　培訓(xùn)不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的救火工程，也不是靈丹妙藥，不要期望培訓(xùn)就能夠幫助學(xué)員找到奇招妙術(shù)，幫助企業(yè)解決實際問題。

　　所以，要使培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果，就要加強從需求分析、計劃、組織實施、后期評估四個流程的持續(xù)改善。以培訓(xùn)后期評估為例，培訓(xùn)后期評估不完善或不真實，培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計就會枉費工夫，缺乏認真客觀的評估結(jié)果會造成培訓(xùn)效率低下，效果不明顯。因此，企業(yè)培訓(xùn)要做的好就要抓實從分析、計劃、組織、做評估的四個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，缺一不可。

　　五、除以上四點之外，還要端正對培訓(xùn)期望，不能過高也不能過低。

過低可能會導(dǎo)致降低培訓(xùn)定位，對培訓(xùn)期望過高更不是好事情，可能會使某些管理者對培訓(xùn)產(chǎn)生懷疑態(tài)度。并且培訓(xùn)體系必須不斷改善以此來抵抗外部任何不良因素的沖擊，例如階段性的政策變化、經(jīng)營環(huán)境的變化、部分關(guān)鍵決策者的態(tài)度等。

著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO于斐先生近幾年經(jīng)常應(yīng)邀在國內(nèi)進行實戰(zhàn)培訓(xùn)，受到了社會各界的高度和普遍好評，他結(jié)合自身豐富的實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié)出，真正的實戰(zhàn)培訓(xùn)必須以以下幾條原則為基礎(chǔ)：

講師要有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗

　  講師在開發(fā)課程時，要有針對性，要把自己過往的經(jīng)驗發(fā)掘出來，引導(dǎo)學(xué)員的共鳴，或給學(xué)員一些參考，讓學(xué)員覺得：這個講師從事過這方面的工作，看來我要認真聽，或許能給我啟發(fā)，或解決我遇到的一些問題。否則講師就只是在進行理論宣講，沒有多少人愛聽。學(xué)員也可以聽出來，講師沒有多少相關(guān)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，從而對學(xué)習(xí)懈怠，讓講師的培訓(xùn)陷入被動。只有真正在市場上戰(zhàn)斗過的人才知道市場營銷的真諦，才能告訴企業(yè)在市場上什么能做，什么不能做，什么做了是事半功倍，什么做了是事倍功半，這才是企業(yè)培訓(xùn)真正需要的。

講師要有豐富的案例

案例比故事和游戲，更貼近學(xué)員的日常工作。

把案例發(fā)給學(xué)員，學(xué)員手中有個東西，互相交流和研討將更方便，更有針對性。否則講師只給個主題，就說給學(xué)員五分鐘進行研討，學(xué)員是空對空，沒有個場景限制，很容易讓探討跑偏，達不到培訓(xùn)的效果。如果案例內(nèi)容比較簡單，或只是你下面課程的引子，那就放在投影片里?？傊咐S富，講師要針對不同的課程，建立起自己的案例庫，其中有通用的案例，也有針對不同行業(yè)的專業(yè)案例。

講師對課程有自己獨立的思考

講師不是大師理論的復(fù)述者。

企業(yè)的高層，一般來說學(xué)習(xí)能力比較強，為什么他要聽你上課，不自己看書學(xué)習(xí)呢？一方面是大家參與的學(xué)習(xí)氣氛，有利于他的學(xué)習(xí)，這可以和別的學(xué)員學(xué)習(xí)；另一方面是因為有實戰(zhàn)講師，學(xué)員想從這個講師身上學(xué)到東西。所以獨立思考是講師最核心的東西，也是此講師區(qū)別于彼講師的最大特點。

講師要有專業(yè)的授課技巧

以上說的都是課程內(nèi)容，其實授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要。

同一個課程，不同的講師上起來，效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講師，還要用專業(yè)的授課技巧，來引導(dǎo)學(xué)員參與到課程中來，而不是講師在獨自演講。如果對于一些知識性內(nèi)容，演講是合適的，但對于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來說，引導(dǎo)學(xué)員參與是最好的選擇。講師就象一個游泳教練，他在岸上講解完動作要領(lǐng)，會把學(xué)員趕下水，讓學(xué)員自己去練和體會，講師跟蹤觀察點評，如有必要，再總結(jié)和強調(diào)，直到學(xué)員學(xué)會為止。學(xué)員只有練習(xí)，對課程的理解才深刻，才可能真正學(xué)會。所以第五個是要求，講師要有引導(dǎo)學(xué)員的授課技巧。

培訓(xùn)的內(nèi)容具有針對性

培訓(xùn)的主要目的是提高企業(yè)績效。

正是因為每個企業(yè)如同每個人一樣，都有自己不同的個性特點，每個企業(yè)都有自己的文化、背景以及自身存在的問題，比如他們通過培訓(xùn)要解決什么難題，這些難題是不是核心問題；員工的綜合素質(zhì)怎樣，能不能到達預(yù)計的培訓(xùn)效果；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者希望由培訓(xùn)來傳遞什么樣的理念；企業(yè)文化建設(shè)開展的怎樣等方面，著名品牌營銷專家于斐老師都是把工作做得相當細致——比如：基層培訓(xùn)就談如何執(zhí)行的動作；中層就要談計劃、組織、管理等技能的提升；高層就要講領(lǐng)導(dǎo)力、決策、管理；將企業(yè)本身的運作流程、組織架構(gòu)、受訓(xùn)員工的經(jīng)驗背景和目前的問題點和困惑點等情況與企業(yè)進行深度溝通；在現(xiàn)場演繹的時候能夠高度關(guān)注學(xué)員的現(xiàn)場反應(yīng)并及時予以回應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)員進入自我感悟和反思層面等等。

通過各種途徑、運用各種方法為企業(yè)量身定做最恰當?shù)姆桨覆⒏吨T行動。避免因培訓(xùn)的開展而影響企業(yè)正常的經(jīng)營管理、影響企業(yè)的績效，與培訓(xùn)的目的背道而馳。

　　因此，培訓(xùn)實施者要在培訓(xùn)方式的多樣性，培訓(xùn)安排的靈活性上動一番腦筋，探索員工自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，師徒幫帶等靈活多樣的培訓(xùn)形式，保證在不影響企業(yè)現(xiàn)有績效的墓礎(chǔ)上，通過培訓(xùn)促進企業(yè)績效更上一層樓。

培訓(xùn)講師高瞻遠矚戰(zhàn)略化

　　人無遠慮，必有近憂。培訓(xùn)也需要高瞻遠矚，建立戰(zhàn)略化的思維，以前瞻牲的角度研究探討企業(yè)的培訓(xùn)需求。明確企業(yè)中長期的培訓(xùn)審點和培訓(xùn)目標，進而制訂詳細的培訓(xùn)計劃，變被動為主動，保證培訓(xùn)工作的循序漸進、井然有序，促使培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略適應(yīng)，與技能要求接軌，與企業(yè)文化合拍。同時，通過培訓(xùn)戰(zhàn)略化的實施，有效地規(guī)避培訓(xùn)無效或培訓(xùn)微效等風險，以最小的培訓(xùn)代價實現(xiàn)最大的培訓(xùn)效果。

量體裁衣個性化

企業(yè)培訓(xùn)工作越到位，培訓(xùn)積累越高，常規(guī)培訓(xùn)的需求越少，而個性化的培訓(xùn)需求越會凸顯出來。因此，培訓(xùn)部門要加大研究力度，善于深度挖掘培訓(xùn)需求，尋求培訓(xùn)需求的突破口，以員工的工作實踐，結(jié)合實際環(huán)境，開展深度咨詢輔導(dǎo)，滿足員工的個性化要求，將培訓(xùn)向深度拓展、向細節(jié)延伸。

走近著名品牌營銷專家于斐老師的培訓(xùn)你會發(fā)現(xiàn)，在他的培訓(xùn)課程上，會一次又一次的爆發(fā)雷鳴般的掌聲，也會一次又一次的發(fā)出愉悅的歡笑，是的，這就是于斐老師的培訓(xùn)，以豐富的詳實的實戰(zhàn)案例貼近企業(yè)市場問題的視角贏得一次又一次掌聲，也在寓教于樂中贏得一次又一次的歡笑。

其實，能在次次培訓(xùn)中取得這樣好的效果是也不易的。

二十多年前，于斐老師從一個營銷人員做起，一步一個腳印的憑借自己的實力和對市場的敏銳感覺，轉(zhuǎn)戰(zhàn)于國企、民企、外企，做到了銷售標兵、副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)等一個又一個更高的職位，也經(jīng)常在企業(yè)內(nèi)部給其他崗位的同事進行內(nèi)訓(xùn)，分享自己的成功經(jīng)驗，這樣的特殊經(jīng)歷應(yīng)該說在國內(nèi)的培訓(xùn)行業(yè)是絕無僅有的，也是為什么于斐老師的培訓(xùn)能直達企業(yè)最根本問題，幫助企業(yè)解決燃眉之急的原因，正因為在營銷市場上的豐富經(jīng)歷，讓越來越多的企業(yè)慕名找到于斐老師來進行培訓(xùn)。

要說真正踏入培訓(xùn)行業(yè)，要從2004年說起，當于斐老師離開熟悉的營銷崗位建立起了藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)時，有的人也發(fā)出了疑問，在營銷行業(yè)做的好好的，為什么轉(zhuǎn)行呢？

其實，在于斐老師看來，算轉(zhuǎn)行，也不算轉(zhuǎn)行，他認為是變換了一種方式可以幫助更多的企業(yè)，以前在一家企業(yè)，只能幫助自己的公司做好營銷，而做起了營銷咨詢，可以幫助更多的企業(yè)解決更多的問題，更充滿挑戰(zhàn)性。

起初的一兩次培訓(xùn)，于斐老師也僅僅是作為幫助行業(yè)單位進行的，可沒想到效果是出奇的好，接受培訓(xùn)的學(xué)員都覺得受益良多，這讓于斐老師認識到，為企業(yè)做培訓(xùn)一樣可以改變企業(yè)的現(xiàn)狀，解決企業(yè)的問題，而且自己對市場的敏銳感覺和20多年的豐富經(jīng)驗不正是最好的教科書嗎？

于是，在做營銷咨詢的同時，對于培訓(xùn)于斐老師也根據(jù)自己的特色提出了最符合企業(yè)需要的培訓(xùn)方式——為企業(yè)量身定做培訓(xùn)方案，而不是照本宣科拿著講義背書。

因為，在于斐老師遇到的不少企業(yè)都吃過培訓(xùn)的虧。由于不了解講師的實際情況，看著頭銜挺多，學(xué)位挺高就貿(mào)貿(mào)然請到企業(yè)做培訓(xùn)，結(jié)果一場培訓(xùn)下來發(fā)現(xiàn)上了當，一堂嘻嘻哈哈的課下來，企業(yè)要解決的問題一點沒解決，白白浪費了時間和金錢。

所以，幾年來，于斐老師一直倡導(dǎo)實戰(zhàn)培訓(xùn)，針對每個企業(yè)要求培訓(xùn)服務(wù)的立足點或者說需求點和差異性，不強求培訓(xùn)體系的死板、教條，而是通過不同的培訓(xùn)對象設(shè)計不同的培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)用較多的案例、頭腦風暴、討論等，多方面對學(xué)員的主觀能動性進行調(diào)動，比如對基層營銷人員，手把手教導(dǎo)開發(fā)市場的步驟、方法與技巧，對營銷中高層，全面講解營銷戰(zhàn)略制定與組織設(shè)計，甚至采用一對一的方式，讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人單獨面對我們，把企業(yè)遇到的問題或是打算告訴我們，摒棄空洞、抽象的說教式培訓(xùn)，積極實行為客戶帶來增值效果的個性化定制實戰(zhàn)式培訓(xùn)。

于斐老師通過自己豐富而有效的實戰(zhàn)培訓(xùn)總結(jié)出如下經(jīng)驗：

度身定做——實效性

每個企業(yè)如同每個人一樣，都有自己不同的個性特點。企業(yè)都有自己的文化、背景以及自身存在的問題，如他們通過培訓(xùn)要解決什么難題，這些難題是不是核心問題；員工的綜合素質(zhì)怎樣，能不能到達預(yù)計的培訓(xùn)效果；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者希望由培訓(xùn)來傳遞什么樣的理念；企業(yè)文化建設(shè)開展的怎樣等等方面。

企業(yè)匯聚了四面八方的人，受教育的程度、學(xué)習(xí)的理解力等都不一樣，培訓(xùn)講師必須根據(jù)企業(yè)當前出現(xiàn)的相關(guān)問題設(shè)計解決方案，避免晦澀難懂，根據(jù)培訓(xùn)對象的不同為其提供如何提升技能的方法，如通過表格、工具、制度等的實際運用達到提高相關(guān)技能的方法和途徑，使員工掌握解決問題要領(lǐng)和關(guān)鍵所在，這就是人們常說的“授人以魚，不如授人以漁”。

有實效的培訓(xùn)應(yīng)該能夠及時解決企業(yè)當前迫切需要解決的難題，通過培訓(xùn)將一個團隊打造成具有相當戰(zhàn)斗力的精英團隊，經(jīng)過培訓(xùn)使企業(yè)達到組織管理協(xié)調(diào)、人員調(diào)配順暢、分工協(xié)同有序。

生動活潑——實戰(zhàn)性

在企業(yè)實施培訓(xùn)培訓(xùn)過程中，安排一些能夠開啟心智活躍氣氛的故事，講一些在我們身邊發(fā)生的實實在在的案例，選擇本地、本企業(yè)的案例，案例越貼近員工越有感染力、發(fā)生的時間越近越好，同時要求培訓(xùn)員工進行現(xiàn)場模擬和討論等互動方法，以此來增強員工的參與解決問題的積極性，使員工在快樂的培訓(xùn)氛圍中掌握知識點，使得他們輕松學(xué)習(xí)，輕松記憶，這樣就可使知識的掌握更加牢固。

學(xué)以致用——實用性

企業(yè)的員工經(jīng)過培訓(xùn)，在日常工作中時結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)容熟練運用，避免了平時的錯誤習(xí)慣，工作的安排就會更加注重有序性與合理協(xié)調(diào)性，通過培訓(xùn)后的考核讓員工“溫故而知新”，使他們潛移默化地運用到工作之中，同時輔之于競賽結(jié)合的方式，圍繞培訓(xùn)內(nèi)容，開展工作競賽，如銷售競賽，生產(chǎn)競賽等活動，這樣他們的工作效率也會有大幅度的提高。

總之,正如著名品牌營銷專家于斐先生指出的那樣，企業(yè)的人員培訓(xùn)是一個長期性工作，培訓(xùn)無處不在。新員工加入、工作崗位的變化、技術(shù)的改進等等都促使我們必須進行培訓(xùn)，使企業(yè)由上至下形成統(tǒng)一的觀念：培訓(xùn)并不是年輕員工的專利，讓員工明白一個共識——“活到老、學(xué)到老”。企業(yè)應(yīng)該積極鼓勵所有員工，無論任何年紀，都應(yīng)視“不斷學(xué)習(xí)”為目標，如此能讓大家了解并熟悉企業(yè)的歷史及文化，爭取了最大限度地形成普遍的價值認同。

持之以恒——持續(xù)性

企業(yè)的人員培訓(xùn)是一個長期性工作，培訓(xùn)無處不在。新員工加入、工作崗位的變化、技術(shù)的改進等等都促使我們必須進行培訓(xùn)，使企業(yè)由上至下形成統(tǒng)一的觀念：培訓(xùn)并不是年輕員工的專利，讓員工明白一個共識——“活到老、學(xué)到老”。企業(yè)應(yīng)該積極鼓勵所有員工，無論任何年紀，都應(yīng)視“不斷學(xué)習(xí)”為目標，如此能讓大家了解并熟悉企業(yè)的歷史及文化，爭取了最大限度地形成普遍的價值認同。

但是目前的中國，培訓(xùn)成為了一個行業(yè)，隨著現(xiàn)在培訓(xùn)行業(yè)異軍突起，在過去的10多年里涌現(xiàn)出很多倍受推崇的知名培訓(xùn)師，他們在和培訓(xùn)機構(gòu)合作以及為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)的過程中所表現(xiàn)出的責任和專業(yè)度，是我們非常欽佩的；接受過他們培訓(xùn)的企業(yè)，也在老師的傳授和教誨中獲取了很多企業(yè)成長所需要的資源和營養(yǎng)，應(yīng)該說：在中國的企業(yè)發(fā)展進程中，有這些優(yōu)秀的咨詢師或者是培訓(xùn)師的功勞和奉獻。
    同時我們也看到，有很多人發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)慢慢走向明星產(chǎn)業(yè)的趨勢，眼紅于培訓(xùn)師日進斗金的高額回報，本身素質(zhì)達不到為人師表和傳業(yè)解惑的水平，卻也極其功利的混入到這個行業(yè)里，搞的現(xiàn)在的培訓(xùn)師隊伍良莠不齊，甚至也敗壞了整個行業(yè)的名聲。說這類培訓(xùn)師是很有自我推銷意識的，適宜的炒作有利于促進品牌形象的樹立，但講師的品牌不是炒出來的，更多的是做出來的。講師的個人品牌不是人為設(shè)計的形象，或者絢麗的包裝、時髦的口號，或者以虛飾掩蓋真實的本質(zhì)。包裝炒作成風的勢頭目前在培訓(xùn)行業(yè)越來越猛，有的講師年紀輕輕講過幾堂課就自稱是某某領(lǐng)域的專家；有的聽過一節(jié)課，拿到一紙結(jié)業(yè)證書就號稱是×××注冊專家，甚至×××國際注冊企業(yè)教練、參加幾次培訓(xùn)辦就標榜MBA、EMBA云云。

大肆的包裝炒作這一點不但被剛出道的講師所追捧，就連目前國內(nèi)很有名氣的培訓(xùn)講師也對此甚為看重，在快速消費品領(lǐng)域培訓(xùn)很有知名度的講師現(xiàn)在就驟然搖身一變成博士了，上升之快讓人驚嘆。適宜的包裝炒作本無可厚非，但是如果過了火，與實際的課程質(zhì)量偏離的太多，與客戶的期望值反差過大，就得不償失了。

一位卓越的培訓(xùn)導(dǎo)師在某一個方面或者是某一領(lǐng)域有強人之處，要么是理論層面，要么是戰(zhàn)略層面，要么是實戰(zhàn)層面，這類培訓(xùn)師既有豐富的理論知識，又有豐富的實踐經(jīng)驗。

著名品牌營銷專家于斐先生在應(yīng)邀前往北京、上海、成都、昆明等地的大型企業(yè)為部門經(jīng)理以上人員進行品牌營銷培訓(xùn)時，使人深深的感到，作為一名品牌營銷培訓(xùn)導(dǎo)師除了熟悉企業(yè)戰(zhàn)略品牌塑造與管理的理論框架及企業(yè)戰(zhàn)略制訂流程外，還應(yīng)具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

因為只有擁有了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗才能對國內(nèi)外在品牌塑造與管理上典型的成功與失敗的企業(yè)案例的背景與解決過程有清晰的脈絡(luò)和解析，使學(xué)員對企業(yè)大背景、出現(xiàn)某個問題時的小背景，再到思維過程、競爭環(huán)境、以及解決之道提煉辦法沿著一條清晰的思路去發(fā)現(xiàn)和獲取過程中的知識，從而從理論和具體案例上發(fā)散開來，對學(xué)員進行“舉一反三”的引導(dǎo)。還有無論是面對中層還是高層學(xué)員，授課及演講風格都應(yīng)當是輕松、活潑和略帶幽默的。這一點非常重要。

于斐老師王牌實戰(zhàn)營銷培訓(xùn)部分課程綱要

  ▲第一部分：中小企業(yè)不能賣貨的困惑
1、低成本營銷的最佳爆發(fā)點
2、人人參與營銷——人人積極營銷
3、“打土豪、分田地”的營銷啟示
4、傍大款、善作秀的戰(zhàn)術(shù)提升銷售
5、先知先覺還是后知后覺
6、價值型管理模式促進產(chǎn)品大賣
  ▲第二部分：造成中小企業(yè)營銷瓶頸的原因
1、中小企業(yè)營銷感冒癥和并發(fā)癥
2、營銷中的動態(tài)平衡原理
3、最佳商業(yè)模式選擇路徑
4、誘導(dǎo)市場的組合拳
5、訴求不準，概念不新的悲劇
6、情感互動中的困惑
  ▲第三部分：激烈競爭中的市場藍海
1、第一還是唯一
2、文化還是需求
3、價格還是價值
4、特點還是賣點
  ▲第四部分：低成本營銷的運用
1、低成本營銷結(jié)構(gòu)特點
2、概念的運用
3、找準定位訴求是成功的先導(dǎo)
4、“根據(jù)地”建設(shè)
5、營銷與市場活動的區(qū)別
6、組合拳戰(zhàn)術(shù)實施
7、低成本營銷市場操作10大法則
8、贏家制勝戰(zhàn)略
  ▲第五部分：低成本的營銷創(chuàng)新實務(wù)攻略
1、低成本產(chǎn)品創(chuàng)新——
銷量增倍的6個“1”
淡季如何變旺季
2、低成本營銷創(chuàng)新——
多快好省的招商法則
商業(yè)模式的排他性
“三專模式”的最佳出路
3、低成本營銷促銷創(chuàng)新實務(wù)攻略——
主題事件促銷
生動人文促銷

差異需求促銷
實施手段差異化營銷

實施市場差異化營銷
4、低成本營銷品牌創(chuàng)新實務(wù)攻略——
形神兼?zhèn)鋳Z市場

“戰(zhàn)斗營銷”

“娛樂營銷”

“情色營銷”

于斐先生，著名品牌營銷專家，美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家，藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO，中國十大杰出營銷人，人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機構(gòu)認定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻獎”獲得者，團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，“中小板上市公司內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計”項目召集人，《中國證券報》特約品牌顧問，中國《品牌》雜志首席專家，清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級總裁班客座教授，中國品牌營銷定制式實戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師，中國最具影響力營銷策劃100人，中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人，中國首家省級品牌學(xué)會重慶市品牌學(xué)會專家委員。二十年的營銷生涯，成功服務(wù)過幾十個著名品牌,其領(lǐng)銜藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣等營銷服務(wù)，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽，是國家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構(gòu)。

于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷，長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度，在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、日本《東方時報》、歐盟-中國經(jīng)濟合作組織（CEEC）、《環(huán)球時報》、《香港商報》、《人民日報》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道，其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》。

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