于斐老師簡介:
● 著名品牌營銷專家
● 中國十大杰出營銷人
● 美國《福布斯》重點推薦的實戰(zhàn)營銷專家
●“中小板上市公司控制系統(tǒng)設(shè)計”項目召集人
● 清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班客座教授
● 中央電視臺認定的中國最具影響力營銷策劃100人之一
● 人民日報社市場報認定的中國品牌建設(shè)突出貢獻獎獲得者
●《亞洲新聞人物》雜志認定的中國杰出營銷實戰(zhàn)專家
● 國務(wù)院中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會認定的中國養(yǎng)生品牌策劃導(dǎo)師
課程特點:
1、視野開闊、生動活潑、言傳身教、深入淺出、通俗易懂,具有強烈針對性、系統(tǒng)性、
2、于斐老師實戰(zhàn)課程具有真正實戰(zhàn)性、實操性、完全實用性,極具表達力、感召力、洞察力、挑戰(zhàn)力、變通力和創(chuàng)造力。
3、帶著問題來,拿著方案走;讓你迅速掌握從產(chǎn)品到商品再到品牌的低成本營銷實操手段
4、上午聽、下午用,全新思路、全新感受、全新靈感、全新啟發(fā)。
課程價值:
課程均為原創(chuàng)、首創(chuàng)、獨創(chuàng),各級醫(yī)院學(xué)會運用最少的成本和最小的代價迅速整合資源拓展市場,獲得最大化回報;
2、于斐老師二十多年豐富實操案例全盤剖析、生動誘人,讓品牌建設(shè)著地更貼實際;
3、全面發(fā)揮醫(yī)院潛能,激活團隊能量;
現(xiàn)場診斷,以品牌經(jīng)營和團隊品牌戰(zhàn)略導(dǎo)向量身定做民營醫(yī)院個性化實戰(zhàn)方案;
可充分復(fù)制的商業(yè)模式,簡單易行;
執(zhí)行充分到位,全面打造可持續(xù)競爭力,1天讓你充分掌握品牌暢銷的白金法則;
凡聽過課程的民營醫(yī)院均有茅塞頓開,勝讀十年書之感。
當(dāng)今最適合醫(yī)院快速提升品牌與銷量的經(jīng)典實用課程
一、醫(yī)院如何適應(yīng)新形勢的實用解談
1、戰(zhàn)略上(從大到?。?
2、戰(zhàn)術(shù)上(從小到大)
3、一個中心兩個基本點
二、建立醫(yī)院合理定位
1、賣點 以品類思考 以品牌表達
2、服務(wù) 常態(tài)服務(wù)——變態(tài)服務(wù)
3、模式 《周易》的“三易”原則
三、當(dāng)前醫(yī)院整體管理和營銷中的八大敗筆
1、品牌意識淡漠
2、服務(wù)模式陳舊
3、廣告造勢泛濫
4、策劃手段空洞
5、定位模糊不清
6、危機公關(guān)遲緩
7、競爭手段乏力
8、營銷思路保守
四、醫(yī)院危機發(fā)生的特點
1、突發(fā)性:
2、不確定性
3、嚴重破壞性
4、敏感性和社會性
5、處理的非程序化
五、危機事件對醫(yī)院造成的危害
聲譽受到明顯的損害
公眾對醫(yī)院的信任度下降
業(yè)績下降,利潤減少
員工忠誠度下降
員工生產(chǎn)力下降
六、危機公關(guān)意識考驗醫(yī)院戰(zhàn)略成熟度
戰(zhàn)略原則
向心力原則
人文原則
布局原則
七、差異化在醫(yī)院經(jīng)營中的作用
1、態(tài)度上
2、服務(wù)上
3、模式上
4、品類上
傳播上
八、醫(yī)院的品牌價值
品牌的技術(shù)價值
品牌的市場價值
品牌的忠誠價值
品牌的文化價值
品牌的持續(xù)性價值
九、精細化決定醫(yī)院成敗
1、適應(yīng)市場環(huán)境
2、提升品牌形象
3、創(chuàng)造高效投資回報
4、杜絕矛盾產(chǎn)生及升級
5、遵從為患者創(chuàng)造價值的原則
十、醫(yī)院危機的種類及其潛在風(fēng)險
1、內(nèi)部的非人為性危機
2、外部的非人為性危機
3、內(nèi)部的人為性危機
4、外部的人為性危機
十一、醫(yī)院營銷的靈活性
1、活動營銷
2、科普營銷
3、事件營銷
4、新聞營銷
十二、醫(yī)院營銷的發(fā)展方向
1、行業(yè)發(fā)展趨勢
2、市場目標消費趨勢
3、整合營銷角度
4、價值創(chuàng)新策略
十三、現(xiàn)階段醫(yī)院經(jīng)營如何走出困境
1、市場下沉
2、管理延伸
3、服務(wù)手段
4、專業(yè)道路
十四、醫(yī)院融資策略
1、民營醫(yī)院資本經(jīng)營方式
2、民營醫(yī)院融資渠道
3、民營醫(yī)院融資策略
4、民營醫(yī)院融資風(fēng)險
十五、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷
1、網(wǎng)絡(luò)營銷的理論
2、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷
3、網(wǎng)絡(luò)營銷在健康產(chǎn)業(yè)中的運用
4、民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用現(xiàn)狀
5、民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的模式
十六、醫(yī)院營銷中的常見問題
1、民營醫(yī)院文化建立問題
2、民營醫(yī)院管理層建立問題
3、民營醫(yī)院人員管理問題
4、民營醫(yī)院薪酬管理問題
5、民營醫(yī)院盲目擴張問題
6、民營醫(yī)院品牌建立問題
十七、醫(yī)院必須具備的八個經(jīng)營理念
1、戰(zhàn)略定位
2、學(xué)術(shù)理念
3、服務(wù)理念
4、管理理念
5、發(fā)展理念
6、人才理念
7、培訓(xùn)理念
8、文化理念
十八、醫(yī)院品牌建設(shè)與品牌傳播策略、方法
1、民營醫(yī)院品牌的現(xiàn)狀
2、民營醫(yī)院品牌建設(shè)路徑
3、民營醫(yī)院愿景、使命、戰(zhàn)略和目標
十九、醫(yī)院服務(wù)的營銷戰(zhàn)略和策略
1、有形服務(wù)
2、細分服務(wù)
3、規(guī)范服務(wù)
二十、醫(yī)院發(fā)展中的四化
1、技巧化
2、關(guān)系化
3、差異化
4、效率化
二十一、醫(yī)院品牌營銷廣告誤區(qū)
1、高知名度獲得高銷售回報。
2、只有廣告讓消費者選擇
3、廣告是唯一手段
4、廣告長期有效
二十二、精細化決定醫(yī)院營銷成敗
1、適應(yīng)市場環(huán)境
2、提升品牌形象
3、創(chuàng)造高效投資回報
4、杜絕醫(yī)患矛盾產(chǎn)生及升級
5、遵從為患者創(chuàng)造價值的原則
二十三、社會營銷在醫(yī)院中的運用
1、醫(yī)院服務(wù)的社會性
2、醫(yī)院應(yīng)用社會營銷的關(guān)鍵
3、醫(yī)院開展社會營銷的策略
4、醫(yī)院運用社會營銷的意義