★劉曉亮：金牌店長執(zhí)行力l落地班（Ⅰ階）

——針對39個門店執(zhí)行死角，提供48套執(zhí)行工具，快速突破門店業(yè)績！

華為手機、六福珠寶、同仁堂、NB等頂級品牌指定店長課程！

【課程時間】

11月02-03日 成都 ? ? ?11月16-17日廣州

12月07-08日 上海 ? ? ?12月21-22日北京

【課程投資】3800元/人(團購優(yōu)惠，含版權(quán)教材、落地手冊、聽課證、茶點、稅費）

【超值服務(wù)】凡參訓企業(yè)，課后將獲得價值5萬元《落地工具手冊》，包括：90天全程落地指導+48套立馬改善業(yè)績的原創(chuàng)工具+每周落地行動計劃表，是門店管理者馬上超越同行對手，走向規(guī)范化經(jīng)營管理的最佳幫手?。?！

【課程對象】董事長、總經(jīng)理、運營總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、培訓經(jīng)理、督導、店長、領(lǐng)班、儲備店長、資深導購等；為獲得最佳的落地效果，產(chǎn)生最佳績效，特別建議黃金團隊組合：董事長+總經(jīng)理+運營管理者+培訓經(jīng)理+督導＋5名精英店長！

【溫馨提示】本課程可為企業(yè)量身訂制內(nèi)訓服務(wù)，歡迎咨詢！

一、重磅消息??！殺滅“門店執(zhí)行力”病毒的超級藥方問世了?。?！

業(yè)績是管理出來的！管理不行=執(zhí)行不行??！無標準的、愛拖踏的、找借口的、打折扣的、虎頭蛇尾的、自以為是的等等執(zhí)行類病毒，如何殺滅？首先要查出執(zhí)行類病毒滋養(yǎng)的溫床，跳不出以下7大病因：

1、店長缺乏有效的PDCA圈管理思維與方法

2、門店制度標準流程還不規(guī)范

3、企業(yè)文化洗腦不到位

4、部屬帶教不到位

5、員工激勵機制老化了

6、門店只要縱向執(zhí)行力，沒有建立橫向執(zhí)行力系統(tǒng)

7、連鎖門店缺乏高效例會機制、持續(xù)監(jiān)督機制與長效考核機制

我們知道，店長對門店的貢獻可以占到50%-80%，所有一切門店執(zhí)行力根源答案只有一個：店長的問題，即：沒有找到一套店長執(zhí)行力的整體解決方案。為了徹底解決這個門店執(zhí)行力管理難題，中國著名連鎖管理專家、商學院院長劉先生結(jié)合自己20多年門店管理培訓與輔導經(jīng)驗，繼續(xù)研發(fā)了《金牌店長執(zhí)行力系統(tǒng)》2+2+5操作模式：2天工具班（教你工具）+2天機制班（教你應(yīng)用）+5天駐店監(jiān)督與輔導（教你整改），三階段全面打造店長執(zhí)行力系統(tǒng)，快速提升門店業(yè)績。歡迎預(yù)定名額，提前接受劉先生互聯(lián)網(wǎng)時代的門店絕學！！

二、本藥方可以幫助店長快速脫離七大執(zhí)行力“苦海”！

1、目標達成無執(zhí)行力。如何做好目標追蹤，防止員工破罐子破摔？

2、引客進店無執(zhí)行力。如何線上線下并舉引流，“搶”客進店？

3、領(lǐng)導威信無執(zhí)行力。威信不足，新老員工不聽話，如何提升執(zhí)行力？

4、部屬激勵無執(zhí)行力。新人上手太慢，老員工工作無激情，不進取怎么辦？

5、團隊協(xié)作無執(zhí)行力。如何有向心力？激發(fā)員工斗志？如何做到天天激情銷售？

6、溝通協(xié)調(diào)無執(zhí)行力。員工要檢查，公司部門要協(xié)調(diào)，如何做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)？

7、監(jiān)督改善無執(zhí)行力。店長改善行動不力，如何優(yōu)化橫向監(jiān)督機制與員工績效考核機制？

三、我們提供2天金牌店長執(zhí)行力整體解決方案：（14小時）

模塊一：PDCA圈改善模型，是提升店長執(zhí)行力的管理基石

一、互聯(lián)網(wǎng)時代，門店執(zhí)行力不足的四大本質(zhì)沒有變

1、目標分解不清導致沒有執(zhí)行力

2、工作標準不明確導致沒有執(zhí)行力

3、動作獎罰不分明導致沒有執(zhí)行力

4、行為監(jiān)督不力導致沒有執(zhí)行力

二、PDCA圈改善模型，是提升店長執(zhí)行力的管理基石

1、

大多數(shù)店長是開環(huán)PDCA,只有閉環(huán)PDCA才會形成執(zhí)行力

2、 PDCA圈改善模型，是提升店長執(zhí)行力的管理基石

三、現(xiàn)場診斷：對照《39個門店執(zhí)行死角》診斷表，你會診斷管理中哪里需要整改嗎？

【本單元原創(chuàng)執(zhí)行工具】：閉環(huán)PDCA圈改善模型、百年老店四高指標圖

模板二:掌握PDCA圈四大技能，快速提升店長執(zhí)行力

P-計劃：如何提升目標管理執(zhí)行力？

第一單元：如何做好目標分解與追蹤，快速提升目標達成率？

一、分析目標達成無執(zhí)行力的原因

1、店長陷入目標管理5個雷區(qū)了嗎？

2、你的分解方法有誤嗎？如何有效做好員工目標追蹤？

①目標分解科學嗎？-有人找借口；有人無所謂；有人月末破罐子破甩；怎么辦呢？

②學會用PK法激勵部屬達標-PK后遺癥，新人進不來，員工關(guān)系差，怎么辦呢？

二、科學下達目標“三連環(huán)”操作原則，立馬見效！

1、分解目標直到人頭的“五分法”：責任指標直達人頭，如何一分鐘學會？

2、任務(wù)落地的三連環(huán)原則與話術(shù)：5W2H法、承諾法、激將法，如何操作？

3、安裝目標落地“神器”， VPC目標流水線運用，員工從此自動自發(fā)

三、徹底追蹤目標達成的“四合一”導航儀，開好四種“全會”了嗎？。

1、牢記例會兩大目的了嗎？

2、如何開好月、周、夕、早四種例會?

3、對付會后無執(zhí)行的“神器”《xx改善行動計劃表》會用嗎？

第二單元：如何增加引客進店人數(shù)，快速提升目標達成率？

一、互聯(lián)網(wǎng)時代，門店客源都少了，如何線上線下一體化拓客？

-分析自己的商圈特征與競爭環(huán)境

-明確誰是我的目標人群

二、破解門店生意興隆秘訣：“四客循環(huán)系統(tǒng)”徹底打通業(yè)績閉環(huán)的任督二脈！

-四客循環(huán)系統(tǒng)=吸客x客x客x客，如何操作？

-吸客：微營銷集客進店“鐵三角”模型

-留客：三化留客法

-鎖客：互聯(lián)網(wǎng)時代，“導購員”如何轉(zhuǎn)變成“跟單員”？

-養(yǎng)客：門店轉(zhuǎn)型時代，VIP會員關(guān)系管理的5大“養(yǎng)客”策略

三、小組研討：如何建立你門店品牌優(yōu)勢的“四客循環(huán)系統(tǒng)”？(吸客的工具、留客的工具、鎖客的工具、養(yǎng)客的工具，怎么落地？)

【本單元原創(chuàng)執(zhí)行工具】：5W1H目標分解法、目標承諾法、目標激將法、“四合一”目標導航儀、VPC目標達成流水線、周目標進度糾偏表、四客循環(huán)系統(tǒng)、三化留客法、導購員變成跟單員五部曲、ABC會員粘性管理法、門店“鐵三角”集客模型及落地五部曲、

《xx改善行動計劃表》、董明珠目標管理法、店長績效面談七步法

D-執(zhí)行：如何提升團隊領(lǐng)導執(zhí)行力？

第一單元：如何提升角色執(zhí)行力？

一、為什么沒有門店執(zhí)行力？

1、搞活動為什么總是沒有執(zhí)行力？

2、三個原因：沒有企業(yè)文化塑造心智，沒有規(guī)范標準約束行為，沒有鐵拳領(lǐng)導強力執(zhí)行

3、三大措施：企業(yè)文化手冊、活動標準執(zhí)行手冊、鐵拳領(lǐng)導修煉手冊

二、店長滅絕拖延的3W思維

1、安排工作流程“SMART原則”可追溯嗎？否則沒有執(zhí)行力

2、店長一定要做好時間管理“八字方針”，否則沒有執(zhí)行力

3、案例分析：為什么我總是拖延，導致失去執(zhí)行力？

三、如何做好“五好”角色，理順崗位之間的執(zhí)行力？

1、好“太太”—做好本職樹榜樣，如何做？

2、好“媳婦”—上司職務(wù)代理人，如何做？

3、好“妯娌”—部門協(xié)作創(chuàng)績效，如何做？

4、好“媽媽”—帶人帶心還帶性，如何做？

5、好“朋友”—刺猬取暖常跟進，如何做？

四、由內(nèi)而外改變員工執(zhí)行力：由工地“包工頭”到佛堂“觀世音”的領(lǐng)導力轉(zhuǎn)變

1、為什么頭腦里只有導購思維，沒有店長思維？

2、店長思維四轉(zhuǎn)變：①交付工作法；

②有效授權(quán)法；③由內(nèi)而外法；④閉環(huán)管理法

3、“全員操心法”徹底改變員工執(zhí)行力的落地工具

五、現(xiàn)場作業(yè)：塑造領(lǐng)導威信123工程，快速提升個人魄力

第二單元：如何提升激勵執(zhí)行力？

一、員工為什么狀態(tài)消極，沒有激情？

1、病因：你的六大績效激勵機制老化了嗎？

2、藥方：五環(huán)激勵法徹底激活地球人

二、員工情緒管理的有效激勵策略

1、員工消極的6大原因

2、情緒激勵的2P原理：P=P-I

3、《員工情緒管理五部曲》工具現(xiàn)場運用

三、提升門店執(zhí)行力氛圍的有效方法：

1、

淡場門店氛圍制造的五招術(shù)

2、快樂門店－如何讓員工天天擁有持續(xù)的工作激情？

-打造快樂門店機制五部曲

-工匠型員工的培養(yǎng)五部曲

四、思考：什么樣的員工薪酬激勵制度是最有執(zhí)行力？

－個人提成制度？-團隊提成制度？-混合提成制度？-門店合伙人制度。四者利弊分析

第三單元：如何提升團隊執(zhí)行力？

1、為什么團隊人心散、凝聚力差？

2、打造快速反應(yīng)的門店“136鐵軍”模板：

①團隊游戲《我們是一個人》的深刻啟示

②打造136鐵軍：一個信念（利他思維一手冊）、三個特征（家文化五部曲）、六個條件（團隊使命一顆樹）

③課堂作業(yè)：136鐵軍團隊三階段落地模板的運用

3、案例分析：海底撈是如何通過“家”文化，快速提升門店凝聚力、執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力的？

【本單元原創(chuàng)執(zhí)行工具】：工作追溯的SMART原則、全員操心法、店長威信123工程、負能量懲罰杯、交付工作三步驟、門店授權(quán)三部曲、136鐵軍團隊建設(shè)模板（日行一善手冊、打造家文化五部曲、團隊使命樹提煉法）、店長激情三部曲、2P情緒管理原理、員工情緒管控五步法、門店氛圍六大機制圖、員工五環(huán)激勵圖、淡場五招激活法、打造快樂門店五部曲、新人七天帶教計劃推動表

C-檢查：如何做好溝通協(xié)調(diào)執(zhí)行力？

一、檢查工作時，為什么員工很難溝通？

1、精通人性四墻：自我性、差異性、被動性、恐懼性

2、因人而異的溝通策略：人性溝通法

-落地工具：指出員工問題的《甄嬛管理法》

二、在現(xiàn)場，員工有效的溝通管理藝術(shù)

1、10種“刺頭”管理溝通三部曲

2、溝通神器：快速達成共識的同理心溝通法

三、跨部門溝通與協(xié)商六大原則

1、同級部門溝通六大原則

2、協(xié)商解決問題三策略

四、案例分析：我店中一老員工，每天自以為是，自己覺得很了不起，好像我店面離開她就要關(guān)門，怎么溝通管理這種類型員工？

【本單元原創(chuàng)執(zhí)行工具】：檢查工作10字方針、控制脾氣三部曲、甄嬛管理法、同理心溝通法、方與圓人際關(guān)系模型、

刺頭管理三部曲、工作問題協(xié)商三部曲、DD釘任務(wù)軟件應(yīng)用法

A-改善：如何提升問題改善執(zhí)行力？

一、 如何帶領(lǐng)團隊解決問題？

1、帶領(lǐng)團隊解決問題的頭腦風暴法

2、有效例會=會前有主題+會中有措施+會后有行動，如何落地？

二、如何建立有效的監(jiān)督機制？如何建立長效的解決問題機制？

1、“動態(tài)工作小組”如何操作？2、“神秘顧客制”如何操作？3、預(yù)防問題法如何操作？

三、案例分析：某門店新員工離職多，表面是工資低，天天抓成交，實際是師徒制形同虛設(shè)，店長為什么看不到問題本質(zhì)？

【本單元原創(chuàng)執(zhí)行工具】： 頭腦風暴法、問題意識模型圖、解決問題魚骨圖、6P解決問題程序圖、動態(tài)工作組機制、神秘顧客機制、預(yù)防門店問題口訣與機制、同事相互監(jiān)督三法、員工行為規(guī)范積分制

★選擇金牌店長課程五大理由！

一、獨家研發(fā)行業(yè)領(lǐng)先的咨詢式產(chǎn)品《金牌店長執(zhí)行力系統(tǒng)》2+2+5操作模式，包括：2天工具班+2天機制班+5天駐店監(jiān)督與輔導項目，徹底改善了門店執(zhí)行力，快速提升了門店業(yè)績。 絕不是其他東拼西湊的、不能落地的組裝課程。

二、是華為手機、同仁堂藥業(yè)、西貝餐飲、六福珠寶、NB運動等頂級品牌指定店長培訓機構(gòu)。每年數(shù)以萬計的店長學員接受劉老師團隊的實戰(zhàn)課程，成為了連鎖企業(yè)做強做大的中堅力量。被譽為中國店長的黃埔軍校。

三、金牌店長系統(tǒng)課程在全國學員最挑剔的六大一線城市設(shè)立培訓基地，巡回準時開課。已經(jīng)成功舉辦1000多期公開課與定制課，課程品質(zhì)十分穩(wěn)定，每場課程滿意度高達99%。培訓企業(yè)5多萬家，學員累計超過50萬人次。

四、主講劉老師，100年專注門店經(jīng)營管理培訓與輔導，是一位工匠型講師。1993年開始涉及門店培訓與輔導，是金牌店長創(chuàng)始人，人稱“工具先生”，更是中國店長培訓界的“老字號”。他認為：店長就是一個小總經(jīng)理，講師功力不扎實，根本講不透“執(zhí)行力”三個字。

五、主講劉老師，曾任職跨企渠道營銷高級經(jīng)理與麥肯錫咨詢項目輔導顧問。自己也經(jīng)營咨詢公司，在全國擁有六個分教中心。同時自己親自投資實體門店，經(jīng)營業(yè)績在商圈領(lǐng)先同行。他是中國連鎖企業(yè)培訓界真正做到“教我所做”的佼佼者！

講師簡介

劉曉亮先生

實戰(zhàn)連鎖管理專家

連鎖企業(yè)人才戰(zhàn)略專家

中國十大經(jīng)銷商培訓名師

清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師

廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問

他從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導顧問資歷，并且擁有25年企業(yè)管理培訓與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗。創(chuàng)立的集德能商學院，以“為連鎖企業(yè)擴張培養(yǎng)實戰(zhàn)型門店管理人才”為使命。專注于成長性品牌連鎖經(jīng)營與門店業(yè)績快速提升的問題研究與課程開發(fā)，培訓中提供各種有效解決問題的落地工具，被譽為“工具先生”。已有成千上萬的連鎖企業(yè)管理者受益于劉曉亮老師的“理念+工具+落地”實戰(zhàn)課程，在各自工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。劉曉亮老師認為，企業(yè)的人才體系構(gòu)建，早就過了抓壯丁打游擊的階段，而進化到了打造海豹突擊隊的時代，一家連鎖企業(yè)如果不能體系化的、成建制地的培養(yǎng)和輸出人才，再雄偉的商業(yè)模式都只能是紙上談兵。

劉曉亮老師知識淵博，視野開闊，信息量大。課程風趣幽默，互動性強，觀點精辟、工具落地。是許多中國500強企業(yè)指定門店管理培訓講師。他始創(chuàng)的“金牌店長執(zhí)行力系統(tǒng)”2+2+5落地模式，很好地解決了員工執(zhí)行力培訓長期以來效果難以落地的痼疾，為中國連鎖企業(yè)管理培訓落地服務(wù)作出了重要的貢獻。他主講的《金牌店長執(zhí)行力工具班》、《金牌店長執(zhí)行力機制班》、《經(jīng)銷商做強做大六項修煉》、《門店銷售業(yè)績倍增策略》、《連鎖企業(yè)股權(quán)激勵落地班》、《連鎖門店種子講師特訓營》等咨詢式培訓課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其加盟商團隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導的“快樂、激勵、分享”培訓文化，課程氛圍十分接地氣。在課堂上長期堅持“理念+工具+落地”輔導方式，既注重學員思維大格局的培養(yǎng)，想的遠才能走的遠；又踐行實操工具的運用，是中國企業(yè)管理培訓行業(yè)學以致用派的佼佼者。

劉曉亮老師近年培訓輔導過的部分客戶：

【連鎖經(jīng)營類】西貝餐飲、蘇氏牛肉面連鎖、伊利奶粉、亨得利鐘表連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時全飾美、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、流行美、中國移動、王者天創(chuàng)、王者通信、天通數(shù)碼、金立手機、蘇飛通信、信大通訊、國美電器、惠民城電器、美的空調(diào)、順電連鎖、同仁堂藥業(yè)、哈藥集團、神威藥業(yè)、天星藥業(yè)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)、三九集團、燕之坊食品、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍百貨、圍場百貨、好媽媽母嬰、樂茵孕嬰童、貝貝熊母嬰、七彩虹孕嬰、陽光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂與寶寶、育兒之家、快樂寶寶、愛甜甜母嬰、平安寶貝、優(yōu)佳母嬰、貝倍多母嬰、愛屋吉屋、小豬班納、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、衣百服飾、雪豹服飾、愛帛服飾、美思內(nèi)衣、柔漾內(nèi)衣、卡帝樂鱷魚、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、希伯萊皮具、天橋集團、樂克時尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、曼陀羅、NB運動服飾、五環(huán)勝道、李醫(yī)生護膚、海能達集團、怡口凈水設(shè)備、高儀衛(wèi)浴（超寶）、宏宇集團、惠泉美居、每日集團、江南家居、千泉家居、美吉特集團、澳林集團、我樂櫥柜、圣象地板、一號家居網(wǎng)、林內(nèi)燃具、德高防水、上海新華集團、新東方教育集團、上海九百集團、鄧祿普輪胎、紫薇星實業(yè)、瑞派寵物、眾信旅游等上千家著名企業(yè)

【渠道管理類】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、創(chuàng)維集團、格力空調(diào)、三菱空調(diào)（華南）、美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛浪音響、福田電器、松下洗衣機、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風華高科、朵唯手機、3M醫(yī)療、啄木鳥醫(yī)療、島津中國、富達鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、諾貝爾陶瓷、喬登衛(wèi)浴、四維衛(wèi)浴、圣莉亞潔具、簡一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯(lián)塑管道、愛康集團、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液（江蘇）、枝江酒業(yè)、口味王、瑞虎集團、三諾生物、一統(tǒng)醫(yī)藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達紙業(yè)、華山泉、來利洪集團、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)商銀行、平安集團、中國郵政、奇瑞徽銀、長城資產(chǎn)等近千家著名企業(yè)

客戶評價：

劉曉亮老師在百度里點擊率很高，第一次請他上課我還是比較放心。聽說他跟清華大學EMBA班也上過課，很實用，我才邀請他來上課。劉老師為人和氣，很具敬業(yè)精神。他的課程方向性強，注重實戰(zhàn)，工具不少。是能夠讓我們VIP會員企業(yè)滿意的培訓講師，我們已經(jīng)邀請他來北大講課4次了。

——北京大學匯豐商學院 ?張俊東老師

聆聽劉曉亮老師的實戰(zhàn)、精彩的課程，收獲很大；劉老師通過對同仁堂門店的深入調(diào)研，設(shè)計了具有針對性的培訓解決方案，并制定了一套門店運營管理工具。劉老師以其實用、風趣、大方的授課風格很好地調(diào)動了現(xiàn)場學員的熱情和學習的積極性，滿意度達到98%。

——同仁堂藥業(yè)培訓部 ?于淼經(jīng)理

劉老師金牌店長課程很落地、富有激情，最重要的是緊密結(jié)合了餐飲行業(yè)門店經(jīng)理在工作中遇到的具體問題來分析。案例較多，實戰(zhàn)性強，具有很強的指導作用。我們合作了2年，落地課堂上學過的10多個工具。希望劉老師推出更多好的課程。

——西貝餐飲管理集團華北區(qū) ?王龍龍總經(jīng)理

我們?nèi)肆Y源部從全國各地選擇店長課程，北京、上海、深圳常去聽課，最后我們還是決定參加集德能店長學院劉曉亮老師的課程。我們分3批對區(qū)域門店經(jīng)理、廚師長進行外派專題培訓，大家反映都很好，劉老師的課很實戰(zhàn)、落地工具多，課堂氣氛活躍。

——凡人印象餐飲管理集團　朱靈光總經(jīng)理

2016至2017年，劉曉亮老師為六福珠寶全國品牌商完成了《我是店長》總共14場咨詢式培訓。劉老師的課程信息量大、案例豐富、工具落地、互動性強，課堂氛圍很好。最重要的是緊密結(jié)合了珠寶行業(yè)品牌商在工作中遇到的問題，有針對性地進行分析與講解落地工具?？诒畼O佳。我們收獲很大，并且推薦給了金至尊珠寶繼續(xù)合作。

——六福珠寶 ?中國區(qū)總部培訓中心 ?張高云經(jīng)理

第一次與劉老師合作，我們請他為我們?nèi)珖诵那郎套隽恕督?jīng)銷商管理》的課程。我們的經(jīng)銷商聽過很多課了，劉老師不但能教會理念的東西，更能教會一些評估的實用工具，實用性強，學員反映收獲很大。

——聯(lián)想集團大聯(lián)想學院 孔院長

劉老師的課程最重要的是緊密結(jié)合了通訊行業(yè)門店管理人員在工作中遇到的實際問題。實戰(zhàn)案例情節(jié)豐富，分析也很透徹。門店管理人員很快就學會了解決問題的PDCA圈思路，不象以前那樣一旦遇到問題就是抱怨。我們比較過好幾個培訓講師，最后聘請了劉曉亮老師，效果不錯。

——中國移動10強運營商 蘇飛通信 沈總

我本人做運營帶團隊，很喜歡學習。上過不少老師的課，劉曉亮老師的課程十分實用，集德能商學院是我們提升門店管理人才的戰(zhàn)略合作伙伴，謝謝劉老師。

——福建愛甜甜母嬰連鎖機構(gòu) ?李總

這幾年，我們請過很多國內(nèi)名氣大的培訓講師，劉老師可以說是中國運動服飾行業(yè)最優(yōu)秀的實戰(zhàn)培訓師之一。劉老師講課視野開闊，極富哲理，工具特別多、接地氣，NB全國片區(qū)舉辦了6場全國店長培訓，學員反映很實用，都很滿意。

——NB運動服飾運營總監(jiān)　IVY