蔣小華,蔣小華講師,蔣小華聯(lián)系方式,蔣小華培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
蔣小華 2020年度中國(guó)100強(qiáng)講師
新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者
56
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
蔣小華:工作重在到位
2016-01-20 41992
文/蔣小華 (詳情進(jìn)入www.hualue.cn ) 新希望集團(tuán)總裁劉永行到韓國(guó)的一個(gè)面粉廠參觀,受到強(qiáng)烈的刺激,幾個(gè)晚上睡不好覺(jué)。劉總裁受刺激的原因是:韓國(guó)本土面粉廠和韓國(guó)在中國(guó)投資的面粉廠工作效率相比,差了十倍,因?yàn)樾б娌缓?,韓國(guó)企業(yè)關(guān)閉了在中國(guó)投資的面粉廠。劉總裁問(wèn)韓國(guó)廠長(zhǎng):同樣的設(shè)備、同樣的管理層,為什么效率相差這么大?韓國(guó)廠長(zhǎng)含蓄地說(shuō):中國(guó)人做事不到位。 這種人力效率上的差距,絕不是簡(jiǎn)單的加和關(guān)系,而是乘積關(guān)系,一個(gè)人的效率是我們的1.2倍,10個(gè)人的效率是我們的1.2的10倍,所以他們的10個(gè)人就相當(dāng)于我們的100個(gè)人。劉永行得出驚人的結(jié)論:中國(guó)的人力資源成本非常之高。 到位是有效執(zhí)行的核心。最后步驟不到位,前面就是白執(zhí)行,俗話說(shuō),行百里者半九十,執(zhí)行不到位,等于沒(méi)執(zhí)行;執(zhí)行不到位,不如不執(zhí)行。在數(shù)學(xué)上,100-1=99,而在工作上100-1=0,因?yàn)橐恢簧?,滿(mǎn)盤(pán)皆輸。執(zhí)行到位就是要保質(zhì)保量完成任務(wù),要為客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值,同時(shí),保證方方面面圓滿(mǎn)。 到位不到位,相差一百倍。 怎樣的人,在單位會(huì)有最大最快的發(fā)展?要想發(fā)展快,工作先到位。在別人應(yīng)付時(shí),以最負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作;在別人淺嘗輒止時(shí),將工作做深做透;在別人敷衍形式“做了”時(shí),把“做好”才叫“做了”;在別人“差不多”就夠時(shí),總是精益求精,并取得最佳效果;在別人讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意難以做到時(shí),要好到出乎上級(jí)意料… 把工作做到位,超級(jí)機(jī)會(huì)不請(qǐng)自來(lái),到位的力度與發(fā)展的速度成正比。 要想沒(méi)問(wèn)題,工作先到位。每個(gè)事故的背后,都有工作不到位的因素。責(zé)任心是工作到位的核心。責(zé)任能到位,工作就容易到位!要想不誤事,避免想當(dāng)然;少一點(diǎn)先入為主;拿不準(zhǔn)的事一定要找有關(guān)方面確認(rèn);多作調(diào)查研究;有變化要及時(shí)匯報(bào)。以“3不要”遠(yuǎn)離問(wèn)題:不要等災(zāi)難發(fā)生后才開(kāi)始重視;不要等失誤造成之后才后悔;不要等問(wèn)題成堆了才知道反思。 當(dāng)黑龍江鶴崗新興煤礦發(fā)生重大礦難時(shí),記者問(wèn)新興煤礦生產(chǎn)副礦長(zhǎng)張立財(cái):面對(duì)監(jiān)察部門(mén)的明確要求,新興煤礦為什么沒(méi)有停產(chǎn)?張立財(cái):我不太清楚這個(gè)事情。記者:你作為主管生產(chǎn)副礦長(zhǎng),你不知道停產(chǎn)的通知嗎?張立財(cái):我主抓生產(chǎn)這一塊,我不知道他們?yōu)槭裁匆覀兺.a(chǎn)。記者:所以你就沒(méi)停,是嗎?張立財(cái):對(duì)。 記者專(zhuān)門(mén)采訪了黑龍江煤礦安全監(jiān)察局鶴濱分局的局長(zhǎng)蘇某,而蘇某的回答是:確實(shí)下過(guò)責(zé)令停產(chǎn)的文件,他們不停,我們只能向上匯報(bào),我們也沒(méi)辦法。記者忍不住說(shuō):但是光下文書(shū)沒(méi)有停,等于你們執(zhí)法不到位呀!蘇某的回答還那么振振有詞:“你不能這么說(shuō),我們這個(gè)部門(mén)可以向上級(jí)匯報(bào),給企業(yè)下通知,你怎么能說(shuō)我們不到位呢? 要想效益高,工作先到位。工作不到位,煮熟的鴨子都會(huì)飛,急于求成,只求數(shù)量,不求質(zhì)量,往往無(wú)法成功;以為十拿九穩(wěn),就放松責(zé)任心。行動(dòng)差一寸,效果差一丈。在戰(zhàn)略正確的前提下,關(guān)鍵在用心做事,把事做到位。 確保工作到位要確定最佳工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果不打折,接受不走樣,養(yǎng)成隨時(shí)帶上筆記本記錄的習(xí)慣;一定要問(wèn)明白,不要糊里糊涂去做;聽(tīng)完之后,復(fù)述一遍,確保沒(méi)有遺漏;對(duì)于容易出錯(cuò)的地方,再三確認(rèn);要緊咬目標(biāo)不松勁,求真務(wù)實(shí)不“忽悠”,細(xì)節(jié)務(wù)必做到完美。 小事放光就是大事。就算再熟悉的事情,也要有最高的標(biāo)準(zhǔn),這也正是為什么有的人一輩子都普普通通,而有的人卻出類(lèi)拔萃的根本原因。再簡(jiǎn)單的事,也要把它做到極致,不要老想著天邊的事,還要學(xué)會(huì)做好手邊的事 不僅要無(wú)可挑剔,更要人永久難忘。一個(gè)優(yōu)秀的人,永遠(yuǎn)都知道別人最在乎、最擔(dān)心什么,在別人沒(méi)有說(shuō)出口之前或者不方便說(shuō)出來(lái)的時(shí)候,就已經(jīng)替別人考慮周全,消除別人的顧慮。這樣的人,到哪里不受歡迎?細(xì)致得讓人永久難忘、感動(dòng)得讓人永久難忘。著名職業(yè)經(jīng)理人唐駿曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:感動(dòng)是零成本的,它的效果卻是無(wú)價(jià)的。 確保工作到位的5大心態(tài)。 責(zé)任心態(tài): 從以自己為重轉(zhuǎn)變以工作為重。工作提前,自我靠后。以自己為重的人:我的感受、我的需要、我的利益…讓我感到厭煩的事不做;不符合我個(gè)人發(fā)展的事,不做;對(duì)我沒(méi)好處的事,不做……以工作為重的人沒(méi)有借口、問(wèn)題在我,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不找理由與借口,總是從自己身上找原因。 心中有責(zé),分外事也是分內(nèi)事。分個(gè)分內(nèi)分外,計(jì)較一番得失,生怕比別人多做了一點(diǎn)點(diǎn),好的機(jī)會(huì)又怎么會(huì)輪到你。不僅要負(fù)起責(zé),更要負(fù)責(zé)到底,這就是《士兵突擊》中為什么成功的是許三多,而不是成才的原因。 稱(chēng)職心態(tài): 從一定努力轉(zhuǎn)變一定得力,因?yàn)榕Σ坏扔诘昧ΑJ裁唇蟹Q(chēng)職?就是你所做的,和這個(gè)職位對(duì)你的要求相符合、相一致。否則就是盲干、死干、蠻干。努力加上得力,工作才能做到位。稱(chēng)職不稱(chēng)職,考驗(yàn)見(jiàn)分曉,平常挺出來(lái),關(guān)鍵豁出來(lái),只有一流的挑戰(zhàn),才有一流的稱(chēng)職。 主動(dòng)心態(tài): 從“要我到位”轉(zhuǎn)變“我要到位”。有的人就像算盤(pán)珠子,撥一下,動(dòng)一下,你不撥他,他就算是爛在算盤(pán)上,也絕對(duì)不會(huì)自己動(dòng)一動(dòng)。也絕不因他人不到位而降低自我的要求,一個(gè)優(yōu)秀的人,不管別人怎么做,都會(huì)要求自己到位。每一件事情都主動(dòng)做到位了,機(jī)會(huì)自然就會(huì)出現(xiàn)。 專(zhuān)業(yè)心態(tài): 從“差不多”轉(zhuǎn)變“零缺陷”。工作零缺陷,多用“找錯(cuò)”放大鏡,要想工作圓滿(mǎn),多想“萬(wàn)一”,萬(wàn)一出現(xiàn)意外和變化,怎么辦?萬(wàn)一我體會(huì)錯(cuò)了別人的意思,怎么辦?萬(wàn)一別人沒(méi)有真正體會(huì)我的意思,怎么辦?在海爾有“三不放過(guò)”精神:找不到問(wèn)題決不放過(guò);找不到解決問(wèn)題的方法決不放過(guò);不處理具體的責(zé)任人絕不放過(guò)。 空杯心態(tài): 從“自大自滿(mǎn)”轉(zhuǎn)變“時(shí)刻歸零”的心態(tài),止步者難以勝利,勝利者決不止步,海爾張瑞敏:我們的產(chǎn)品應(yīng)該‘零庫(kù)存’,我們的成功也應(yīng)該‘零庫(kù)存’。平安保險(xiǎn)馬明哲:每一天都是一個(gè)原點(diǎn),每一次工作都應(yīng)從零開(kāi)始,每天都應(yīng)以嶄新的心態(tài)去學(xué)習(xí)新東西。放得下,才拿得起,勇于“倒空”自己,勇于放下,就能不斷創(chuàng)造突破和發(fā)展的奇跡。王老吉總裁陶應(yīng)澤說(shuō):批評(píng)是你來(lái)承擔(dān)因果:挨批總有自身的原因。批評(píng)是一種“增上緣”幫助你往上發(fā)展的機(jī)緣。一流的人不僅要善待批評(píng),還要主動(dòng)征求批評(píng)。 確保工作到位的4大思維 結(jié)果思維: 做好才是做了。完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的辦了→對(duì)程序負(fù)責(zé);例行公事:該走程序走過(guò)了→對(duì)形式負(fù)責(zé);應(yīng)付了事:差不多就行→對(duì)苦勞不對(duì)功勞負(fù)責(zé)。 刨根”思維: 打破沙鍋問(wèn)到底,拒絕浮躁,學(xué)會(huì)深根,與其四處“蜻蜓點(diǎn)水”,不如一處徹底做透。蜻蜓點(diǎn)水最突出的表現(xiàn),就是浮于表面、淺嘗輒止,不愿意深入。 問(wèn)透才有大效益,鄭板橋說(shuō):讀書(shū)好問(wèn),一問(wèn)不得,不妨再問(wèn)。問(wèn)透所有相關(guān)可能性,問(wèn)透客戶(hù)真正的需求,問(wèn)透問(wèn)題的根源,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),三思而后行。在解決問(wèn)題要問(wèn)5個(gè)為什么, 系統(tǒng)思維: 以有機(jī)性達(dá)到最優(yōu)化,系統(tǒng)思維包括以下三點(diǎn): 1.全面性:就是要考慮到問(wèn)題的方方面面。 2.有機(jī)性:系統(tǒng)各部分之間不是機(jī)械聯(lián)系,而是有機(jī)聯(lián)系,有時(shí)還會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身,甚至一個(gè)小的環(huán)節(jié)都會(huì)影響最終的效果。 3.最優(yōu)化:達(dá)到最佳效果。 秒鐘走得準(zhǔn)不準(zhǔn),決定分鐘走得好不好,養(yǎng)成統(tǒng)籌兼顧的好習(xí)慣,尼克松評(píng)價(jià)周恩來(lái)說(shuō):‘偉大來(lái)自對(duì)細(xì)節(jié)的注意?!椭芏裕@句箴言確實(shí)有幾分道理。然而,即使他在親自護(hù)理每一顆樹(shù)木時(shí),也總能夠看到森林。高度重視“連鎖反應(yīng)”,在整個(gè)系統(tǒng)中,一個(gè)小部分的微小變化,都可以引起一系列的連鎖反應(yīng),對(duì)結(jié)果產(chǎn)生巨大的影響。 換位思維: 假如我是他,我該會(huì)怎樣?要想公道,打個(gè)顛倒;站在使用者位置去體驗(yàn)效果;站在感受者角度去體驗(yàn)心情;張世普在《名言警句》:只要換到對(duì)方位置去思考,他人才會(huì)把你放到心里來(lái);要真正換位思考,就得真正走近對(duì)方。 現(xiàn)在思維: 生命若不是現(xiàn)在,那是何時(shí)?最好的時(shí)機(jī)在現(xiàn)在,每一天都是特別的日子。活在當(dāng)下,才能把握生命、把握工作。與其盯著新聞,不如常照照鏡子,成功的關(guān)鍵在于“你是誰(shuí)”,而不是“你在什么時(shí)候做”,如果你是“正確”的人,你就可以成功,即使經(jīng)濟(jì)不景氣,條件極端惡劣。 工作不到位源于管理不到位,97%以上的執(zhí)行不到位源于管理不到位!管理不到位源于對(duì)管理的錯(cuò)誤理解和缺乏管理的意識(shí)及必要的技能。越有操作性,執(zhí)行越到位(流程化);檢查越到位,執(zhí)行越到位(查核化);獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放、罰要罰得膽戰(zhàn)心驚(獎(jiǎng)懲化)。
全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵
頭像
+6065朵
頭像
+6059朵
頭像
+6054朵
頭像
+6049朵
頭像
+6019朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師