引言：同心聚力、高效前行

? 提質(zhì)增效論：高效能和高效率；

? 主人翁意識：想干事、會干事和干成事；

? 過“緊日子”思想：求生存，謀發(fā)展。

第一單元 高效做事的三板斧：定目標(biāo)、拿結(jié)果和追過程

? 管理下沉：穩(wěn)打穩(wěn)扎，目標(biāo)和過程兩手抓。

? 定目標(biāo)：聚焦最要的目標(biāo)

1. 沒有目標(biāo)就沒有管理；

2. 如何制定目標(biāo)？

3. 如何創(chuàng)造目標(biāo)感？

4. 什么是最重要的目標(biāo)？

5. 如何關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)。

? 拿結(jié)果：制定周詳?shù)念A(yù)算

1. 為什么計劃趕不上變化？

2. 制定計劃的步驟與工具；

3. 假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦；

4. 工具：PDCA、甘特圖、5W２H。

? 追過程：盯牢關(guān)鍵節(jié)點

1. 不相信——不是對人本身，而是對過程和結(jié)果；

2. 查核化——不檢查就等于不重視；

3. 例行化——你強調(diào)什么，你就檢查什么；

4. 督導(dǎo)化——即時解決問題，不要秋后算賬；

5. 檢查與跟進工作的討論與分享。

第二單元 精準(zhǔn)執(zhí)行的4項要素：工作重在到位

? 工作下沉：真抓實干，敢于擔(dān)當(dāng)。

? 執(zhí)行必須到位

1. 案例討論：誰的執(zhí)行力最強？

2. 何謂執(zhí)行？何謂執(zhí)行力？

? 結(jié)果思維

? 老板思維；

? 危機意識。

3. 為什么道理都懂，但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通？

4. 何謂執(zhí)行商？執(zhí)行商的基礎(chǔ)是什么？

5. 在商業(yè)發(fā)展上，執(zhí)行商（BQ）比情商和智高更重要。

? 責(zé)任必須到位

1. 問題１：為什么人們對責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？

——責(zé)任能動定律：責(zé)任勝于能力，責(zé)任培養(yǎng)能力；

2. 問題２：員工責(zé)任心缺失，其問題的關(guān)鍵在哪？

——責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少！

3. 問題３：為什么責(zé)任會跳來跳去？

——責(zé)任跳動定律：指揮越多，責(zé)任越少！

4. 結(jié)論：責(zé)任心是管理出來的；

5. 責(zé)任管理機制：一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制；

6. 問責(zé)與容錯的尺度是什么？

? 行動必須到位

1. 到位的力度與發(fā)展的速度成正比；

2. 三個“萬一”遠(yuǎn)離問題和三個“不要”減少問題；

3. 三現(xiàn)主義：務(wù)實且精益地解決問題；

4. 五個WHY：找到根本原因，逼近問題的本質(zhì)；

5. 七個不放過：讓問題得到徹底地解決；

6. 接力棒機制：有效協(xié)同，減少銜接的漏洞；

7. 五字方針：管理者如何快速得到想要的結(jié)果。

? 溝通必須到位

1. 溝而不通，責(zé)任在誰？

2. 怎樣才算是溝通到位了？

3. 如何避免執(zhí)行中的折中折現(xiàn)象？

4. 溝通的基本要求：說清楚、問明白、寫下來；

5. 溝通的基本步驟：編碼、解碼和反饋；

6. 溝通的基本方法：溝通4C法、7個溝通機制、4P匯報法。

第三單元 要事第一：效益=效能X效率X勤奮

? 降本增效：馬上辦、準(zhǔn)確辦和高效辦。

? 效能：提高你的時間ROI

1. 練習(xí)：你是這樣做事的嗎？

2. 嗜急成癮：緊迫指數(shù)測試

3. 要事第一：什么是最重要的事情；

4. 提升效能的方法；

? 8020法則；

? 四象限法；

? ABC管理法；

? 6點工作制；

? 德魯克的回饋分析法；

5. 案例討論：某經(jīng)理的一天；

6. 提高個人成效的三個問題。

? 效率：提高你的時間利用率

1. 二維時間管理術(shù)：專注力X時間=工作量

2. 專注的方法：雜念排除法、番茄工作法、心流工作法；

3. 根據(jù)腦科學(xué)原理設(shè)計的完美一天

4. 效率管理的基本原則：

5. 節(jié)省時間的6個小建議；

6. 精力管理的三個關(guān)鍵和六個建議；

7. ＧＴＤ：時間管理工具實操。

課程總結(jié)：