為什么員工執(zhí)行不力，動(dòng)力不足呢？

為什么企業(yè)方向明確，業(yè)績卻糟糕？

為什么總提目標(biāo)管理，操作卻困難？

先有目標(biāo)，后有管理，沒有目標(biāo)就無從管理，哪個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，哪個(gè)領(lǐng)域就容易忽視。美國總統(tǒng)布什將2002年度 “總統(tǒng)自由勛章”授予彼得?德魯克，提到他的三大貢獻(xiàn)之一就是目標(biāo)管理。惠普公司創(chuàng)始人戴維?帕卡德在《惠普之道》中說到：沒有任何管理原則比目標(biāo)管理原則對惠普的成功有如此大的貢獻(xiàn)……。

課程時(shí)間：１天

課程收益：

1.  通過學(xué)習(xí)本課程，正確認(rèn)知目標(biāo)及目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)；

2.  學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定與目標(biāo)的分解；

3.  有效掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處；

4.  掌握目標(biāo)管理的運(yùn)用——針對工作計(jì)劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正；

5.  本課程著重講授了目標(biāo)如何執(zhí)行與落地的相關(guān)策略。

課程大綱：

一.  解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)

1.    目標(biāo)是什么；

2.    為什么要有目標(biāo)；

3.    人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？

4.    目標(biāo)管理的由來；

5.    目標(biāo)管理的定義與實(shí)質(zhì)；

6.    目標(biāo)管理的好處及缺憾；

7.    目標(biāo)管理應(yīng)避免的問題；

8.    制定：科學(xué)性；執(zhí)行：管控性；完成：激勵(lì)性

9.    基層：認(rèn)同；中層：督導(dǎo)；高層：重視

二.  設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力

1.    目標(biāo)確定的誤區(qū)

2.    目標(biāo)來自于哪里

3.    設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

4.    確定目標(biāo)的小竅門

5.    確定目標(biāo)的禁忌用語

6.    確定組織目標(biāo)的四個(gè)方法

7.    目標(biāo)分解的方法——?jiǎng)冄笫[法

8.    目標(biāo)分解時(shí)要遵循原則

9.    如何化解來自下屬的阻力

10. 設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟

11. 衡量目標(biāo)是否有效的標(biāo)準(zhǔn)

三.  制定計(jì)劃——有計(jì)劃不忙，有原則不亂

1.    為什么人們常常不制定計(jì)劃

2.    制定計(jì)劃有什么好處

3.    什么是計(jì)劃

4.    計(jì)劃的特點(diǎn)與分類 

5.    制定計(jì)劃的原則

6.    制定計(jì)劃的步驟與工具

7.    假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦

8.    合理的時(shí)間分配策略

9.    工具：PDCA循環(huán)

四.  鎖定責(zé)任——責(zé)任會(huì)跳來跳去嗎？

1.    為什么員工會(huì)推卸責(zé)任

2.    責(zé)任像一只猴子，你是猴子的磁場嗎

3.    人多責(zé)任下降——一對一的責(zé)任

4.    鎖定責(zé)任的5個(gè)方法

五.  檢查結(jié)果——人們不做你希望的，只做檢查的

1.    兩會(huì)制度：晨會(huì)＋夕會(huì)

2.    5定原則：定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)

3.    有效檢查７大注意事項(xiàng)

4.    工具：熱爐定律

六.  獎(jiǎng)懲業(yè)績——沒有考核，哪有持續(xù)的執(zhí)行力？

1.    標(biāo)準(zhǔn)：精確的量詞而不是形容詞

2.    時(shí)間：即時(shí)獎(jiǎng)罰，決不過夜

3.    效果：罰要心驚，獎(jiǎng)要感動(dòng)

4.    工具：BSC平衡計(jì)分卡

七.  常見問題

1.    目標(biāo)管理八大基本問題

2.    目標(biāo)管理注意事項(xiàng)

3.    目標(biāo)執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)較大偏差，怎么辦？

4.    如何避免機(jī)械式目標(biāo)執(zhí)行的困境？

5.    如何評估不太容易量化的員工的業(yè)績？

6.    學(xué)員提問與討論。