課程背景:
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,許多傳統(tǒng)的思維被巔覆,擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維已不是個(gè)選擇題,執(zhí)行力建設(shè)也不例外。傳統(tǒng)觀念對(duì)執(zhí)行的定義往往停留在機(jī)械執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)員工要堅(jiān)決服從,沒有任何借口?;ヂ?lián)網(wǎng)思維下員工更強(qiáng)調(diào)個(gè)性與自我的時(shí)代,需要用頭腦執(zhí)行、快樂地執(zhí)行、創(chuàng)意地執(zhí)行。
蔣小華老師透過10年執(zhí)行力研究與培訓(xùn)實(shí)踐,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維,從全新的視角開發(fā)一套企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)課程,針對(duì)中層管理者,從自身的職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行方法、管理技能等全方位地打造企業(yè)執(zhí)行力,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力!幫助員工個(gè)人,把工作里面快樂的要素釋放出來;同時(shí)也幫助管理者,激發(fā)員工執(zhí)行力,并創(chuàng)造有競爭力的快樂執(zhí)行的企業(yè)文化。
課程大綱:
前言:解讀互聯(lián)網(wǎng)思維與執(zhí)行力
第一章 互聯(lián)網(wǎng)思維下執(zhí)行力建設(shè)問題
1. 絕對(duì)服從VS智慧執(zhí)行
2. 完成任務(wù)VS快樂工作
3. 沒有任何借口VS“借口”即是機(jī)會(huì)
4. 心態(tài)決定一切VS人是環(huán)境的產(chǎn)物
5. 集體利益高于一切VS趨利避害人之天性
第二章 執(zhí)行力缺失的原因解析
組織執(zhí)行力缺失的八個(gè)”不當(dāng)“
1. 上層戰(zhàn)略,下層執(zhí)行——角色不當(dāng);
2. 用人不疑,疑人不用——用人不當(dāng);
3. 制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng);
4. 學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng);
5. 變來變?nèi)?,朝令夕改——?jì)劃不當(dāng);
6. 熟人環(huán)境,制度變形——制度不當(dāng);
7. 己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng);
8. 缺乏督導(dǎo)、文化乏力——領(lǐng)導(dǎo)不當(dāng)。
個(gè)人執(zhí)行力缺失的五個(gè)”缺乏“
1. 標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情;
2. 意志不堅(jiān)——缺乏毅力;
3. 拖延磨唧——缺乏行動(dòng);
4. 優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢;
5. 模糊不清——缺乏溝通。
第三章 執(zhí)行力建設(shè)四個(gè)核心要素
結(jié)果導(dǎo)向:用結(jié)果說話
1) 講結(jié)果:界定結(jié)果,而非強(qiáng)調(diào)步驟;
2) 講因果:消除機(jī)械式執(zhí)行、共創(chuàng)智慧式執(zhí)行;
3) 講后果:強(qiáng)化組織利益與個(gè)人得失。
責(zé)任邏輯:明確唯一責(zé)任人
1) 僵化制:責(zé)任一旦到人,不講“道理”;
2) 防倒授:別讓“猴子”跳回你的背上;
3) 首問制:何為第一責(zé)任人;
4) 復(fù)命制:規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
溝通到位:說對(duì)話,辦對(duì)事
1) 是否明確→問清楚、說明白、寫下來;
2) 是否到位→編碼、解碼、反饋;
3) 是否情緒→先處理心情,再處理事情;
4) 是否有效→說對(duì)方想聽的,聽對(duì)方想說的。
用戶至上:價(jià)值由用戶定義
1) 接力棒原理;
2) 讓用戶訂貨;
3) 從用戶處發(fā)現(xiàn)商機(jī);
4) 三給法則:給時(shí)間、給空間、給態(tài)度。
第四章 執(zhí)行力之獨(dú)孤9劍
1. 專注思維:盯準(zhǔn)一只野兔——鎖定重點(diǎn);
2. 簡約思維:大道至簡——簡約即美;
3. 冠軍思維:做自己擅長的——能量聚焦;
4. 極致思維:只做第一、不做第二;
5. 迭代思維:小處著眼,微創(chuàng)新——快速迭代;
6. 裸奔思維:無退路=出路——破釜沉舟;
7. 效能思維:做重要不緊急——防患于未燃;
8. 效率思維:現(xiàn)在是“現(xiàn)金”——重在當(dāng)下;
9. 精力思維:身體“蓄水池”——養(yǎng)精蓄銳。
第五章 執(zhí)行24字方針
1. 執(zhí)行前:決心第一、成敗第二;
2. 執(zhí)行中:速度第一、完美第二;
3. 執(zhí)行后:結(jié)果第一、理由第二。
第六章 領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為
1. 全面深入了解企業(yè)和員工
2. 實(shí)事求是
3. 設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序
4. 持續(xù)跟進(jìn),直至達(dá)成目標(biāo)
5. 賞罰分明,重獎(jiǎng)業(yè)績優(yōu)秀人員
6. 通過教練輔導(dǎo)提高下屬能力
7. 了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格
第七章 執(zhí)行力三個(gè)核心流程
人員流程:用對(duì)的人
1) 選對(duì)第一、培育第二——選對(duì)池塘釣大魚;
2) 用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針;
3) 適才適崗、寬松流動(dòng)——沒有真正蠢才,只有放錯(cuò)位置;
4) 末位淘汰、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣——有效處理績效不佳的人員;
5) 人才戰(zhàn)略、培養(yǎng)機(jī)制——人才培養(yǎng)與組織戰(zhàn)略相匹配。
戰(zhàn)略流程:做對(duì)的事
1) 靠什么來凝聚人心?——與執(zhí)行人員制定共同的戰(zhàn)略;
2) 靠什么獲競爭優(yōu)勢?——做用戶尖叫的產(chǎn)品與服務(wù);
3) 靠什么保障可行性?——與可執(zhí)行的資源要素結(jié)合;
4) 靠什么保障有效性?——進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估與戰(zhàn)略爭論。
運(yùn)營流程:把事做對(duì)
1) 在戰(zhàn)略與人員間建立聯(lián)系;
2) 制定一份符合實(shí)際的預(yù)算;
3) 假定戰(zhàn)略不易執(zhí)行怎么辦;
4) 需要相關(guān)跟進(jìn)與應(yīng)變措施。
第八章 如何構(gòu)建執(zhí)行型文化?
1) 第五級(jí)經(jīng)理人:堅(jiān)韌、果敢
2) 文化落地三步曲:
a) 慎提理念:說你所做,做你所說
b) 重推案例:塑造典型,建立標(biāo)桿
c) 多建載體:善用互聯(lián)網(wǎng)上的載體
3) 制度執(zhí)行三化
a) 流程化:越有操作性,執(zhí)行越到位;
b) 查核化:檢查越到位,事情越到位;
c) 獎(jiǎng)懲化:獎(jiǎng)-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚。