經(jīng)銷(xiāo)商顧名思義就是連接生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者的一個(gè)樞紐，它在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域起著一定的推進(jìn)作用，但近幾年，很多廠家都不約而同的提出了渠道扁平華，長(zhǎng)此以往，勢(shì)必有取代經(jīng)銷(xiāo)商的可能；特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越來(lái)激烈，企業(yè)需要快速了解市場(chǎng)信息，以便應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，作為企業(yè)只有將觸角深入市場(chǎng)一線，才能得到準(zhǔn)確、及時(shí)的市場(chǎng)信息。市場(chǎng)的發(fā)展，給經(jīng)銷(xiāo)商朋友上了生動(dòng)的一課，經(jīng)銷(xiāo)商不在是以前的“坐商”而要向行商再到贏商的轉(zhuǎn)變，固守以前的一畝三分地，不思進(jìn)取，勢(shì)必要被市場(chǎng)淘汰，這些都要求經(jīng)銷(xiāo)商需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，適應(yīng)市場(chǎng)變化，穩(wěn)步發(fā)展，打造出屬于自己的品牌。 渠道的演變 渠道的變換主要是根據(jù)零售業(yè)態(tài)的變化。讓我們來(lái)看一下渠道的演變歷程： 生產(chǎn)企業(yè) 省代理 二三級(jí)批發(fā)商 消費(fèi)者 生產(chǎn)商 代理商 零售商 消費(fèi)者 生產(chǎn)企業(yè) 零售商 消費(fèi)者 隨著國(guó)際大賣(mài)場(chǎng)家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)韧赓Y零售業(yè)的進(jìn)入，也帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)的零售連鎖企業(yè)的發(fā)展，上海華聯(lián)、聯(lián)華、農(nóng)工商等也在迅猛發(fā)展。 中國(guó)渠道成員的景遇與地位 發(fā)展階段 市場(chǎng)運(yùn)作方式 市場(chǎng)表現(xiàn) 通路位置 起步期（80年代初期～中后期） “倒?fàn)敗?，膽略、速度、勤勞、關(guān)系以及商業(yè)直覺(jué) 從“小打小鬧”到經(jīng)銷(xiāo)大戶 廠強(qiáng)商弱 黃金Ⅰ期（80年代末～90年代中） “坐商”，主流經(jīng)銷(xiāo)商“從奴隸到將軍”，坐吃網(wǎng)絡(luò) 豐厚利潤(rùn) 經(jīng)銷(xiāo)商是通路的中心 黃金Ⅱ期（90年代中～90年代末） “行商”，弱勢(shì)經(jīng)銷(xiāo)商提供上門(mén)送貨服務(wù)的方式迅速普及 利潤(rùn)開(kāi)始下降 廠商力量大致平衡 困境期（90年代末期以后） “行商”，部分經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始通路精耕 利潤(rùn)進(jìn)一步攤薄 面臨邊緣化 由于市場(chǎng)的發(fā)展變化，部分經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)始轉(zhuǎn)型，從純批發(fā)（零兼批）到向現(xiàn)代賣(mài)場(chǎng)服務(wù)商的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，很多經(jīng)銷(xiāo)商是非常痛苦的原因有： 　　1．由于剛轉(zhuǎn)型，不懂該如何和現(xiàn)代賣(mài)場(chǎng)打交道，感覺(jué)非常困惑，弄的身心疲憊。 　　2．跟原來(lái)的批發(fā)比，對(duì)價(jià)格的要求更加嚴(yán)格，不能在向以前那樣任意亂價(jià)。賣(mài)場(chǎng)要求保證最低供價(jià)。 　　3．來(lái)自資金的壓力，賣(mài)場(chǎng)的帳期要求一般在月結(jié)45天-60天，再加上賣(mài)場(chǎng)和自己倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存，感覺(jué)壓力非常的大。 　　4．賣(mài)場(chǎng)對(duì)低價(jià)的要求，現(xiàn)在很多賣(mài)場(chǎng)變著花樣要求經(jīng)銷(xiāo)商給予最低折扣的促銷(xiāo)力度支持，只要你給了一個(gè)賣(mài)場(chǎng)的超低價(jià)折扣，明天你就也得給另外的賣(mài)場(chǎng)。 　　5．退貨，賣(mài)場(chǎng)給供應(yīng)商的退貨是沒(méi)有任何理由的。 　　這些都要求經(jīng)銷(xiāo)商要學(xué)會(huì)如何和現(xiàn)代賣(mài)場(chǎng)合作。 經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)中遇到的困境 內(nèi)部管理不建全，執(zhí)行力差 很多經(jīng)銷(xiāo)商都是靠原來(lái)的家族人員共同打拼而得來(lái)的天下，由于開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)靠的是自覺(jué)，沒(méi)有什么制度約束；現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展了，需要一個(gè)制度來(lái)維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，即使有部分企業(yè)真的有制度上墻也是很難執(zhí)行的，形同紙老虎，跟本起不到作用。 很多經(jīng)銷(xiāo)商人員都是身兼數(shù)職，就拿一個(gè)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，他即使一名銷(xiāo)售人員，有時(shí)也要兼著對(duì)帳和收款，這時(shí)就變成了一名財(cái)務(wù)人員；甚至有時(shí)也要到倉(cāng)庫(kù)搬貨，這樣他就一名搬運(yùn)工，試想，你再跟他談什么執(zhí)行，可能嗎？ 人員素質(zhì)普遍偏低 由于經(jīng)銷(xiāo)商的規(guī)模和贏利能力不足，很難吸引到優(yōu)秀的人才加入，這樣也是經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展中遇到的人才瓶徑。 即使極少數(shù)人員能力還是很強(qiáng)，在經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部管理體制不健全的情況下，也很通過(guò)培訓(xùn)、傳幫帶的途徑來(lái)達(dá)到人才復(fù)制的目的。 管理水平提升緩慢，不能獨(dú)立開(kāi)發(fā)市場(chǎng) 現(xiàn)在渠道的發(fā)展對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的要求更高了，做為經(jīng)銷(xiāo)商不但要能學(xué)會(huì)收集市場(chǎng)信息，為生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)，更要學(xué)會(huì)為下級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商和零售商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不能將自己定位在純配送服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果你是那樣想的并切也上那樣做的，我想你離淘汰的時(shí)間就不遠(yuǎn)了。 經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)下屬人員的管理，不能總以提成的單一激勵(lì)方式來(lái)獲取銷(xiāo)量的提升，管理過(guò)程比管理結(jié)果更重要。試想，如果你在執(zhí)行的過(guò)程中就已經(jīng)偏離方向，當(dāng)結(jié)果出來(lái)時(shí)，這個(gè)結(jié)果最終是個(gè)錯(cuò)誤的，到那時(shí)你在更改就很難了。 市場(chǎng)運(yùn)坐效率低下 由于經(jīng)銷(xiāo)商缺乏健全的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制和監(jiān)督考核機(jī)制，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員工作效率低下，貨品周轉(zhuǎn)率不高，應(yīng)收帳款偏高。對(duì)市場(chǎng)運(yùn)坐更是隨意，沒(méi)有一個(gè)可衡量的標(biāo)準(zhǔn)，想做什么促銷(xiāo)就是一拍腦袋的事情，根本沒(méi)有任何規(guī)劃。 這些是來(lái)自經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部的困境，讓我們?cè)賮?lái)看一下來(lái)自外部的壓力： 1． 同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，替代品增多，同行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商為了爭(zhēng)奪渠道、市場(chǎng)，運(yùn)用價(jià)格的手段來(lái)進(jìn)行打壓，利潤(rùn)空間逐漸被壓縮。由于價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，彼此都以損失利潤(rùn)來(lái)?yè)Q取市場(chǎng)，這樣嚴(yán)重的影響了經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展。 2． 來(lái)自品牌企業(yè)的壓力 很多品牌企業(yè)都提出渠道扁平化，想跨過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商這個(gè)環(huán)節(jié)，直營(yíng)終端。經(jīng)銷(xiāo)商聽(tīng)后感覺(jué)有種狼來(lái)的感覺(jué)，與狼共舞，弄不好，要被狼給吃了。 3． 來(lái)自下游渠道失控的壓力 下游經(jīng)銷(xiāo)商不在是自己的鐵哥們了，他們也是看著利益才合作的，面對(duì)更多的同類(lèi)產(chǎn)品，他們有自己的想法，有的甚至越過(guò)你直接和品牌企業(yè)合作。 零售商更不用說(shuō)了，他們通過(guò)多種渠道，了解信息，以此來(lái)打壓經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品價(jià)格，有的甚至就不愿意和經(jīng)銷(xiāo)商合作，希望和品牌企業(yè)直接合作，來(lái)獲取自己最大毛利空間。 經(jīng)銷(xiāo)商在發(fā)展的過(guò)程中面臨很多威脅，難道經(jīng)銷(xiāo)商就真的被邊緣化，被品牌企業(yè)一腳提開(kāi)嗎？市場(chǎng)的發(fā)展真的就不需要經(jīng)銷(xiāo)商了嗎？經(jīng)銷(xiāo)商面臨著一場(chǎng)艱難的選擇，要么通過(guò)轉(zhuǎn)型來(lái)發(fā)展自己，要么被市場(chǎng)淘汰。（待續(xù)《經(jīng)銷(xiāo)商如何轉(zhuǎn)型（二）》） 我想無(wú)論市場(chǎng)發(fā)展到什么程度，都不可能離開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商這個(gè)環(huán)節(jié)， 張文平：創(chuàng)思整合營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略總監(jiān)、注冊(cè)策劃師、資深培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、終端管理專(zhuān)家、“突破”理論的創(chuàng)建者，被業(yè)界譽(yù)為“市場(chǎng)爆破專(zhuān)家”，系中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)管理網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)、中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)、中華講師網(wǎng)、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、等十幾家專(zhuān)業(yè)雜志特約撰稿人或?qū)＜翌檰?wèn)團(tuán)專(zhuān)家。擅長(zhǎng)領(lǐng)域：門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理、加盟連鎖體系的建設(shè)、招商活動(dòng)策劃、實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售培訓(xùn)。主講課程：《門(mén)店可持續(xù)贏利能力打造》、《強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售—門(mén)店業(yè)績(jī)倍增銷(xiāo)售技巧》、《經(jīng)銷(xiāo)商如何突破發(fā)展瓶頸》、《低成本營(yíng)銷(xiāo)成就中小企業(yè)》、《營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)與創(chuàng)新管理》、《打造金牌店長(zhǎng)秘籍》。聯(lián)系電話：13735436568 E-mail:hzzwp001@yahoo.cn